關(guān)于Vova：
VOVA是一家面向全球市場的新興的移動(dòng)端跨境電商平臺(tái)，在2018年3月開始正式運(yùn)作，雖然平臺(tái)發(fā)展的時(shí)間不長，但是嫣然有成為黑馬的勢頭。
Vova平臺(tái)優(yōu)勢：
1、極簡的商家運(yùn)營，和其他平臺(tái)高門檻的運(yùn)營方法和經(jīng)驗(yàn)不同，VOVA強(qiáng)化平臺(tái)運(yùn)營，將商家所需運(yùn)營能力弱化，減輕商家運(yùn)營成本；
2、大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)帶和工廠定制化生產(chǎn)，將平臺(tái)規(guī)模效益和大數(shù)據(jù)輸出工廠，反向定制和優(yōu)化供應(yīng)鏈；
3、豐富的營銷經(jīng)驗(yàn)，社交營銷、網(wǎng)紅營銷、粉絲營銷等驅(qū)動(dòng)高復(fù)購、高轉(zhuǎn)化和低流量成本。
Vova平臺(tái)經(jīng)營的類目：
家庭和廚房用品、行李箱包、女裝、健康美容、飾品、電子產(chǎn)品、母嬰用品、鞋類，每天限時(shí)提供閃購優(yōu)惠。
VOVA開店費(fèi)用：
在VOVA平臺(tái)銷售商品，平臺(tái)將根據(jù)實(shí)際銷售額(商品售價(jià)+配送費(fèi))的14.5%收取傭金，扣除取消、退款等部分金額，無銷售無傭金。
結(jié)算收款
1.結(jié)算費(fèi)率：
人民幣：以中國銀行當(dāng)日現(xiàn)鈔買入價(jià)結(jié)算，并扣除0.9%手續(xù)費(fèi)。 未來流動(dòng)量大的商戶，將提供更優(yōu)惠的費(fèi)率。
美金：可結(jié)算金額滿200美金以上予以結(jié)算，每筆付款無論金額大小固定收取20美金手續(xù)費(fèi)。
2. 結(jié)算周期：15天，每月的1號和17號，各結(jié)算一次(新商家8周，可根據(jù)銷售情況調(diào)整為4周)。
Vova扶持政策：
1、低成本：免服務(wù)費(fèi)，免推廣費(fèi)，免年費(fèi)；
2、優(yōu)質(zhì)商家成長計(jì)劃：入駐平臺(tái)后，商家成長符合平臺(tái)KA賣家要求，將得到大促、專場、活動(dòng)等資源；
3、推廣營銷：推廣營銷，商品宣傳全部由平臺(tái)負(fù)責(zé)，商家無需承擔(dān)費(fèi)用；
4、工廠型賣家將獲得額外推廣機(jī)會(huì)（入駐資料填寫時(shí)備注工廠賣家）；
5、無類目限制，可自由選擇店鋪經(jīng)營類目。
Vova入駐條件：
1、企業(yè)資質(zhì)，營業(yè)執(zhí)照合法真實(shí)有效；
2、spu數(shù)量10+；
3、跨境經(jīng)驗(yàn)或者供應(yīng)鏈能力；
4、500美金店鋪保證金。
Vova入駐要求：
1、法人同時(shí)手持身份證和營業(yè)執(zhí)照的高清圖片；
2、支持合法真實(shí)有效的個(gè)體戶營業(yè)執(zhí)照或公司營業(yè)執(zhí)照申請入駐，不支持個(gè)人入駐；
3、一個(gè)營業(yè)執(zhí)照只對應(yīng)一個(gè)店鋪，一個(gè)法人只對應(yīng)一個(gè)店鋪，一個(gè)營業(yè)執(zhí)照不可開多個(gè)店鋪；
4、入駐時(shí)請務(wù)必填寫真實(shí)常用的郵箱和手機(jī)號；
5、建議垂直品類運(yùn)營。
VOVA賣家易踩的坑和應(yīng)對策略：
1、開店后沒出單將被禁售
9月10日，VOVA新出了一個(gè)規(guī)定，賣家在VOVA申請入駐的審核通過后，需要在30天內(nèi)出單，否則將被判定為不活躍店鋪被禁售7天，且需再交500美金保證金才可解禁，重新運(yùn)營該店鋪。
值得注意的是，30天是按照店鋪資料審核通過的時(shí)間開始計(jì)時(shí)的，若賣家店鋪資料提交審核已通過，那需要盡快在30天出。
2、沒有及時(shí)發(fā)貨被禁售
VOVA物流時(shí)效要求是5天發(fā)貨、7天有效上網(wǎng)。建議剛做VOVA的賣家要注備好貨再上架銷售，因?yàn)閂OVA上很容易爆單，若爆單后發(fā)貨率不達(dá)標(biāo)將被禁售，且需要在7天后再交500美金保證金才能解決。但這樣7天時(shí)間過去，店鋪既錯(cuò)失了一周的原有爆款流量，又需再交保證金（關(guān)店時(shí)會(huì)按照規(guī)定退回賣家）。
3、上傳商品填錯(cuò)關(guān)鍵屬性，將導(dǎo)致巨大損失
在VOVA上傳新品時(shí)，一定要注意style quantity 的屬性含義，style quantity是指商品的規(guī)格，而不是庫存。
曾經(jīng)有服飾賣家在設(shè)置衣服的sku屬性時(shí)，錯(cuò)認(rèn)為style quantity是庫存屬性，結(jié)果20美金/件的衛(wèi)衣設(shè)置1000個(gè)規(guī)格，客戶看到的商品信息就是20美金可以買1000件衛(wèi)衣。
4、設(shè)置活動(dòng)折扣，莫名被打低折扣
VOVA有2個(gè)報(bào)活動(dòng)的通道Flash Sale和展示位，報(bào)活動(dòng)時(shí)只需填寫活動(dòng)讓利折扣百分比。
賣家容易產(chǎn)生誤解的是“讓利折扣80%”到底是打幾折？
一個(gè)簡單的公式讓大家一目了然，例如100美金的無人機(jī)，讓利折扣80%，則活動(dòng)價(jià)格為100*（1-80%）=20美金，即折扣80%=2折
5、地址錯(cuò)誤無法打單導(dǎo)致店鋪被關(guān)
客戶地址錯(cuò)誤導(dǎo)致無法發(fā)貨的情況是賣家難以避免的問題。
遇到此種情況，賣家可以直接在VOVA后臺(tái)訂單措施處反饋，等客戶把正確地址反饋過來，若客戶未反饋正確地址，則無需處理這單，超過7天發(fā)貨時(shí)效后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)取消這筆訂單，不會(huì)導(dǎo)致禁售。
但有部分賣家反饋后，等不來客戶的回復(fù)，不到7天就自作主張?jiān)诤笈_(tái)取消這筆訂單，導(dǎo)致取消率不達(dá)標(biāo)被禁售了。
6、買店鋪，開店沒多久被永久關(guān)閉了
有賣家吐槽說，剛剛找朋友買的一個(gè)現(xiàn)成的店鋪，結(jié)果過了幾天被關(guān)店了。
原因是店鋪異常訂單太多了被禁售了，且之前店鋪已經(jīng)被禁售2次了，這是第3次被禁售所以直接被關(guān)店了。
提醒各位賣家，VOVA入駐很簡單的，盡量不要買店鋪。
7、忘記設(shè)置偏遠(yuǎn)國家物流費(fèi)，導(dǎo)致虧損
VOVA是可以設(shè)置國家運(yùn)費(fèi)，除了美國、英國、法國、德國、意大利、西班牙不可設(shè)置國家運(yùn)費(fèi)，其他地區(qū)都可以設(shè)置國家運(yùn)費(fèi)。
舉例：法國的6個(gè)海外島嶼瓜德羅普，馬提尼克島，法屬圭亞那，留尼汪，新喀里多尼亞，法屬波利尼西亞也可設(shè)置國家運(yùn)費(fèi)。
8、特殊貨沒有設(shè)置商品屬性無法發(fā)貨
香水類等特殊商品，切記需在VOVA后臺(tái)設(shè)置特殊屬性，可避免偏遠(yuǎn)地區(qū)產(chǎn)生了訂單不能發(fā)貨的情況產(chǎn)生。
9、遭遇騙子買家
VOVA后臺(tái)現(xiàn)在有黑名單排查功能，如賣家遇到同一個(gè)客戶在店鋪里下了多單都申請退貨退款的情況，可在后臺(tái)申請黑名單排查，如是騙子買家，平臺(tái)會(huì)取消此訂單！
