關(guān)于沃爾瑪你了解多少？

作為世界最大的私人雇主和連鎖零售商之一，沃爾瑪?shù)陌l(fā)展之路已經(jīng)走了半個多世紀(jì)，是美國《財富》雜志2014-2016年評選的全球最大500家公司的排行榜中的第1名。

沃爾瑪員工超過兩百萬，沃爾瑪仍然是一個家族企業(yè)，其控股人為沃爾頓家族，擁有沃爾瑪48％的股權(quán)。沃爾瑪傳統(tǒng)零售行業(yè)實(shí)力雄厚，同時這幾年持續(xù)在線上發(fā)力，收購JET，還有Shoebuy很多線上平臺。沃爾瑪與亞馬遜物流（Fulfillment by Amazon）類似，沃爾瑪正在采用類似的流程來為客戶挑選、包裝和配送產(chǎn)品。FBA和FBW的主要區(qū)別是沃爾瑪有多種方式來履行訂單。沃爾瑪可以通過“配送中心、超市分銷中心、4500個商店和公司的運(yùn)輸車隊來運(yùn)送在線訂單。現(xiàn)在是美國第二大在線購物目的地。實(shí)際上，它僅僅落后于擁有近一半美國在線銷售額的亞馬遜。所以，沃爾瑪確實(shí)是一個很好的機(jī)會，可以讓賣家接觸到另外一大批現(xiàn)成的買家。沃爾瑪正在利用其多元化的基礎(chǔ)設(shè)施來滿足其購物者的需求。它可能不像亞馬遜那樣完美，但也無法抹煞沃爾瑪取悅客戶的能力。

沃爾瑪市場優(yōu)點(diǎn)：

1）高曝光：根據(jù)ComScore的數(shù)據(jù)，每月有超過1億次獨(dú)立訪問，Walmart.com成為受歡迎的平臺！

2）高信譽(yù)：作為全球最大的零售商之一，沃爾瑪已成為一個值得信賴的品牌，通常以家庭為目標(biāo)消費(fèi)者。如果銷售其高級產(chǎn)品類別，如電子產(chǎn)品，家居裝備和家用電器，以及運(yùn)動和戶外設(shè)備，沃爾瑪特別適合。

3）費(fèi)用低：與亞馬遜不同，沃爾瑪目前不收取月費(fèi)。沃爾瑪收取廣告費(fèi)用，具體取決于產(chǎn)品類目。像eBay一樣，費(fèi)用在15％左右。

4）輕松交易：沃爾瑪繼續(xù)大力投資在線購物體驗(yàn)，從完全改造的網(wǎng)站到更快的結(jié)賬和簡單的交易方式，如沃爾瑪支付。

5）退貨靈活：賣家可以設(shè)置自己的退貨政策。

6）客戶支持：作為一個市場，沃爾瑪將為客戶服務(wù)問題提供第一線支持。如果存在產(chǎn)品問題，購物者將反饋給官方尋求幫助。

7）運(yùn)營安全：沃爾瑪自2000年以來一直在網(wǎng)上銷售零售產(chǎn)品，其運(yùn)營安全措施旨在同時保護(hù)買方和賣方。

8）分析工具：沃爾瑪市場為更多靈活性和覆蓋面的多渠道零售商提供了機(jī)會。亞馬遜和eBay賣家應(yīng)該考慮盡快加入沃爾瑪市場，此時市場競爭仍然相對較小。然而，獲得在沃爾瑪市場上銷售的批準(zhǔn)不是那么簡單，因?yàn)樗麄儠屑?xì)挑選每個賣家以確保其市場質(zhì)量。沃爾瑪優(yōu)先考慮與全方位服務(wù)解決方案提供商集成的賣家。

沃爾瑪市場的缺點(diǎn)：

1）沃爾瑪對產(chǎn)品把控嚴(yán)格：沃爾瑪保持嚴(yán)格的質(zhì)量要求，需要申請加入。賣家的選擇基于聲譽(yù)，清晰的產(chǎn)品分類，有競爭力的價格以及快速訂單的履行。換句話說，您必須是亞馬遜或eBay上經(jīng)驗(yàn)豐富的賣家，并且必須擁有自己的倉庫。

2）客戶評分不高：客戶滿意度一直是沃爾瑪市場存在的一個問題。平臺上前100名賣家的平均評分是3.9分（滿分5分），而亞馬遜和eBay的前100名賣家平均評分為4.9分（滿分5分）。

3）運(yùn)輸問題:針對沃爾瑪市場賣家的大多數(shù)投訴都與運(yùn)輸問題有關(guān)，例如產(chǎn)品運(yùn)輸時間過長或退貨流程有限制。

4）消費(fèi)者還未認(rèn)同沃爾瑪市場的概念:由于市場仍然是一個新概念，Walmart.com上的許多購物者都希望從沃爾瑪本身購買。從第三方賣家購買的顧客，他們擔(dān)心退換貨問題。

沃爾瑪物流方式：

1.在物流配送方面，沃爾瑪介紹其有專門的團(tuán)隊負(fù)責(zé)沃爾瑪訂單的揀貨和包裝。但其配送由第三方完成，該配送團(tuán)隊只負(fù)責(zé)沃爾瑪?shù)呐渌蜆I(yè)務(wù)。消費(fèi)者購買的商品達(dá)到188美金或以上免收運(yùn)費(fèi)，也可選擇到其指定的任何一家門店提貨。

2.沃爾瑪免費(fèi)2日送貨服務(wù)，是一項保證在2個工作日內(nèi)免費(fèi)送貨的計劃。符合條件的商品會顯示為2天的送貨標(biāo)簽，可提高產(chǎn)品的展示率，從而改善銷售和轉(zhuǎn)化。

以上就是有關(guān)沃爾瑪市場怎么樣及其相關(guān)方面的內(nèi)容介紹。

沃爾瑪值得賣家花費(fèi)時間嗎？

答案是值得的。特別是如果能證明你是一個優(yōu)秀的賣家。沃爾瑪在招募第三方賣家方面有嚴(yán)格的要求。沃爾瑪對其電商平臺的投資，應(yīng)該已經(jīng)引起所有賣家的矚目。在電商行業(yè)不斷變化的情況下，賣家必須多樣化經(jīng)營，并具備超強(qiáng)的適應(yīng)力，才能取得成功。沃爾瑪為有資格的賣家提供了一個進(jìn)入市場的入口。

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（編輯：江同）

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