平臺(tái)轉(zhuǎn)戰(zhàn)獨(dú)立站注意事項(xiàng)集結(jié)，你有在用亞馬遜思維做獨(dú)立站嗎？

近幾年，跨境電商行業(yè)可謂“波濤洶涌、激流勇進(jìn)”，2020年新冠疫情打亂了無(wú)數(shù)跨境賣家的節(jié)奏，掀起一波紅利；2021年大量的賣家涌入跨境行業(yè)，新一輪的價(jià)格戰(zhàn)打響，同質(zhì)化、惡性競(jìng)爭(zhēng)加劇，算法升級(jí)也對(duì)賣家不利，如今亞馬遜的封號(hào)事件又是搞得人心惶惶，許多大賣被封號(hào)，平臺(tái)約束不斷增加。

隨著平臺(tái)流量紅利的不斷減少，引流成本持續(xù)攀升，加上平臺(tái)內(nèi)部整頓等事件接連發(fā)生，一些平臺(tái)賣家紛紛“出逃”，獨(dú)立站成為了許多賣家尋求自救的一個(gè)方向。

許多賣家初步開(kāi)始做獨(dú)立站，應(yīng)該都會(huì)有這樣一個(gè)固定的慣性思維：將之前平臺(tái)的店鋪產(chǎn)品直接堆砌上傳到獨(dú)立站上，這樣的決定其實(shí)是一個(gè)不太明智的決定，平臺(tái)和獨(dú)立站是有差異的，平臺(tái)屬于爆款思維，一個(gè)爆款就足以為賣家?guī)?lái)足夠的收益，而獨(dú)立站則以品牌為導(dǎo)向。所以在通往獨(dú)立站這條路之前，需要把之前的思維方式摒棄掉，不破不立。而且你還需要注意以下幾點(diǎn)：

1.供應(yīng)鏈問(wèn)題

對(duì)于想要在獨(dú)立站領(lǐng)域有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的賣家來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品的供應(yīng)鏈問(wèn)題是需要注意的，一個(gè)是尋找到高品質(zhì)的產(chǎn)品，一個(gè)是尋找極具穩(wěn)定性的供應(yīng)鏈資源。起步階段，買家少出貨量少，供應(yīng)鏈問(wèn)題的穩(wěn)定性可能不是那么重要。后續(xù)等買家穩(wěn)定出貨量增多的時(shí)候，就會(huì)出現(xiàn)賣家遲于交貨時(shí)間，供應(yīng)鏈貨源不穩(wěn)定或者跟不上的情況發(fā)生，這對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)是非常致命的，因?yàn)槟愫貌蝗菀椎脕?lái)的買家可能因此流失。

2.團(tuán)隊(duì)調(diào)整部署

由于獨(dú)立站和平臺(tái)運(yùn)營(yíng)邏輯不同，雖然有一些賣家團(tuán)隊(duì)有足夠的跨境運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，但是在獨(dú)立站搭建之后，團(tuán)隊(duì)的部署還是需要做調(diào)整。比如對(duì)比第三方平臺(tái)，獨(dú)立站的引流方式有很大的差異，涉及到不同的推廣渠道、不同工具、不同產(chǎn)品，所以對(duì)于運(yùn)營(yíng)者的崗位要求也不同，工作內(nèi)容也會(huì)不同，因此員工框架也會(huì)有所不同。

3、支付合作伙伴的尋找

從獨(dú)立站的支付環(huán)節(jié)來(lái)看，收款能否成功是賣家比較棘手的一個(gè)問(wèn)題。因?yàn)橐坏┻@個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，沒(méi)有最終轉(zhuǎn)化，會(huì)浪費(fèi)很多流量成本，因此找到一些支付通過(guò)率比較高的支付合作伙伴尤為重要。

賣家在銷售方面也要特別注意，要確保產(chǎn)品以及廣告的合規(guī)，避免出現(xiàn)因?yàn)楫a(chǎn)品違規(guī)而無(wú)法回款的情況。

4、降低棄購(gòu)率

對(duì)于布局獨(dú)立站的賣家而言，棄購(gòu)率的問(wèn)題需要格外重視。

舉個(gè)例子，比如獨(dú)立站中有一款產(chǎn)品有100個(gè)人瀏覽，20個(gè)人加入了購(gòu)物車，但是最終成交單數(shù)為0，那么這20個(gè)人就屬于棄購(gòu)。針對(duì)這一網(wǎng)站營(yíng)銷漏洞，如果你對(duì)這些瀏覽路徑和棄購(gòu)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的話，那么就可以優(yōu)化賣家們前期對(duì)于網(wǎng)站布局和買家在網(wǎng)站上購(gòu)物體驗(yàn)，由此可見(jiàn)數(shù)據(jù)分析對(duì)于獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)太重要了。

棄購(gòu)可以說(shuō)是獨(dú)立站常見(jiàn)的一種消費(fèi)狀態(tài)，影響因素也有很多：沒(méi)有free shipping；賣家提供支付方式比較單一，買家在下單的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己沒(méi)有與之匹配的付款渠道，因此棄購(gòu)；賣家網(wǎng)站無(wú)安全證書(shū)，或安全證書(shū)過(guò)期，海外消費(fèi)者是特別看重網(wǎng)站安全證書(shū)的，因此獨(dú)立站一定要加上安全證書(shū)，用來(lái)提升信任背書(shū)，降低棄購(gòu)率；買家自己選擇棄購(gòu)，這個(gè)就比較常見(jiàn)了。

我們可以在購(gòu)物車以及最終的支付界面設(shè)置客戶小問(wèn)題按鈕，判斷客戶棄購(gòu)原因。

5、提升運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化率

從網(wǎng)站整體運(yùn)營(yíng)的邏輯層面講，無(wú)論是亞馬遜還是獨(dú)立站，最終都將回歸到產(chǎn)品本身。舉個(gè)例子，當(dāng)我們?cè)谏蟼鳟a(chǎn)品的時(shí)候，會(huì)注意到獨(dú)立站圖片風(fēng)格限制會(huì)比較少，除櫥窗展示圖為白底圖之外，其余賣家可依照自己的風(fēng)格去設(shè)計(jì)專屬于自己方式的圖片，有更大的發(fā)揮空間。同時(shí)需注意當(dāng)各種圖片拼接之后，網(wǎng)站會(huì)呈現(xiàn)出整體視覺(jué)效果，進(jìn)而決定消費(fèi)者視覺(jué)感知，最后影響網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。

不論你是想要沉淀并創(chuàng)立自己的品牌，揚(yáng)帆起航；還是平臺(tái)賣家轉(zhuǎn)戰(zhàn)獨(dú)立站，另辟蹊徑；亦或者隨波逐流，想要試試水，蹭一波熱度。以上注意事項(xiàng)都需要細(xì)細(xì)研究，如果以上問(wèn)題遲遲無(wú)法得到解決，甚至停滯原地，那么一定程度上會(huì)直接影響拓展獨(dú)立站業(yè)務(wù)。

（來(lái)源：跨境獨(dú)立站lucky）

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