大促五大重點(diǎn)，玩轉(zhuǎn)Shopee雙十一

從雙十一到雙十二，蝦皮大促季即將到來！這也是很多賣家的超大營業(yè)額占比期，怎樣把握好這段時間，獲取更多的流量和銷售額，對賣家來說是一個大考驗！如何讓自己的產(chǎn)品成就爆款？如何保證物流渠道暢通？怎么把聚集流量轉(zhuǎn)化成功？

小六總結(jié)了大促期間的五大重點(diǎn)，備戰(zhàn)助力，幫助賣家朋友贏在雙11，成就Shopee大賣！

一、產(chǎn)品早上架

雙十一的一切都要早做打算，從雙十一到雙十二前后的這段時間，都是我們的機(jī)會。要讓我們的產(chǎn)品獲得更多的流量，那就多上新！Shopee平臺對于新品是有流量扶持的，扶持時間有36小時，所以抓住活動期趕緊上新！

不過也要切記將自己的新品做好優(yōu)化，雙十一的客戶是非?？粗卣劭酆蛢r格的，所以標(biāo)題、主圖、詳情、滿減都盡量弄得更顯眼，吸引客戶的注意力！

二、物流早準(zhǔn)備

大家自己也有這樣的感受，雙十一的物流很滿，往常三天的收貨時間，很可能拉長到5-7天?？缇车奈锪骶透耍蟠倨陂g的各大平臺和物流中轉(zhuǎn)倉“爆倉”是常規(guī)操作了。

所以，作為一個賣家我們可以引導(dǎo)用戶提前消費(fèi)，降低大促期的物流擁堵風(fēng)險。我們可以在剛需用品上標(biāo)示信息，告知客戶提前購買可以更快配送，免收物流延誤的風(fēng)險，這樣既可以給客戶留下良好的購物體驗，也能夠減少丟包延誤的問題。

三、庫存早計劃

大促期間我們還要注意庫存。如果沒有充足的庫存，無法保證用戶購買的商品及時發(fā)貨，那客戶的體驗會非常差，可能嚴(yán)重影響營銷活動。尤其是Shopee的用戶地區(qū)跨度大，一不注意就容易出現(xiàn)這樣的問題。

所以，在上架商品的時，最好問一問廠家的貨源是不是能夠保證活動期的發(fā)貨。尤其是一鍵發(fā)貨的賣家，要提前和廠家溝通。對引流 產(chǎn)品，銷量高的和訪客高的產(chǎn)品，準(zhǔn)備工作決不能馬虎。

四、人手準(zhǔn)備好

客服也是雙十一的重要一環(huán)。大量客戶被引流過來之后，會有更多的產(chǎn)品問題需要詢問，這時就是客服出手的時間。對那些售前、售中、售后 解疑答惑，千萬不要放松，良好的客服體驗也是讓賣家下定決心的重要砝碼。

所以，保證有充足的客服團(tuán)隊，及時解答客戶的各種問題，做好流量的轉(zhuǎn)化！

五、錯峰抓流量

很多客戶有一個特點(diǎn)，他們認(rèn)為在大促當(dāng)天下單才有享受更大的折扣優(yōu)惠，所以在大促前會一直觀望，直到大促當(dāng)天才會消費(fèi)。

為了配合客戶的想法，很多商家的優(yōu)惠券或者活動時間，也是在大促當(dāng)天才開始。為了提前抓住這些觀望的流量，我們可以提前在預(yù)熱期發(fā)放優(yōu)惠券，抓住客戶的眼球，讓客戶提前下單。在其他的賣家還沒開始的時候，先手發(fā)力，賺取額外的流量，也能將我們的產(chǎn)品推高權(quán)重。

不過，這樣的做法有弊端，如果客戶發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的折扣和大促期間的折扣不一樣，會去尋求其他的同款。所以，我們在設(shè)置優(yōu)惠券的時候，一定要讓客戶知道我們提前的優(yōu)惠和雙十一是一樣的，在店鋪介紹和主頁上說清楚。否則，優(yōu)惠無法滿足客戶等待的大促優(yōu)惠心里預(yù)期，積累的流量都會白白流失掉。

大促即將到來，火熱的成長期近在眼前。做好這五個方面，把握雙十一到雙十二的平臺黃金期，下一個大賣就是你！

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（編輯：江同）

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