電子商務在全球范圍內(nèi)蓬勃發(fā)展,數(shù)字化轉(zhuǎn)型和激烈的競爭使得電商商家亟需專注于業(yè)務拓展。然而,層出不窮的電商欺詐不但直接損害商家的盈利能力和業(yè)務專注度,還會阻隔商家為消費者提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗,造成買賣雙方的信任缺失。
盡管電商商家對其預防欺詐的能力充滿信心,但消費者仍面臨不良體驗和欺詐風險,并直接怪責于商家的無力防范,只有約30%的消費者表示他們對商家反欺詐的能力有信心。商家和消費者對電子商務信心之間的看法存在著很大的差距 (eConfidence Gap)。為此,Riskified致力于以無摩擦的智能風控服務彌補這一信任缺失,使商家安全地實現(xiàn)營收增長,并構(gòu)建充滿信心的電子商務生態(tài)。
電子商務的數(shù)字化轉(zhuǎn)型、移動支付趨勢和消費者新興的購物模式都促使欺詐風險與日俱增。然而,商家和消費者在預防欺詐的關(guān)鍵問題上并沒有達成一致。一方面,只有少數(shù)消費者對商家管理欺詐的能力充滿信心。造成這種信任缺失的原因不僅僅是過去欺詐事件的負面影響,還有對未來欺詐演變的擔憂。另一方面,盡管相較消費者而言,商家對自己防范欺詐能力更有信心,但69%的美國商戶和50%的德國商戶預計欺詐行為正在增加。
Riskified精耕數(shù)年建立的電子商務智能風控服務平臺,利用專有機器學習模型和龐大的全球商家網(wǎng)絡,準確識別在線互動背后的操作者,為客戶帶來無摩擦的消費體驗。Riskified期望通過安全性、便捷性和無摩擦的反欺詐管理,助力商家專注于業(yè)務拓展和營收增長,賦予其信心應對欺詐挑戰(zhàn),提升消費者購物體驗。
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(編輯:江同)
(來源:Riskified)
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