一、什么是COD?
COD是Cash on delivery的簡(jiǎn)稱,即貨到付款。東南亞等新興市場(chǎng)網(wǎng)購(gòu)普遍都采用這種模式。
具體指賣家基于一個(gè)產(chǎn)品落地頁,在社交媒體上投放視頻、帖文、小組話題等廣告,買家點(diǎn)擊廣告可直接進(jìn)入到產(chǎn)品購(gòu)買界面,完成下單后賣家發(fā)貨,買家收到貨后把錢給物流方,物流方再給賣家的一種銷售模式。
二、為什么COD模式在東南亞最火爆?
東南亞地區(qū)由于互聯(lián)網(wǎng)不夠普及,網(wǎng)絡(luò)、線上支付、物流體系等跨境電商基礎(chǔ)配套設(shè)施都比較落后。尤其在支付方面,信用卡等移動(dòng)支付的普及率很低,人們對(duì)網(wǎng)購(gòu)的信用體系尚未形成,普遍有交易欺詐和息安全方面的顧慮。
東南亞的流量成本遠(yuǎn)低于歐美地區(qū),非常適合這種類型的廣告投放,COD貨到付款模式應(yīng)運(yùn)而生。在整個(gè)東南亞六國(guó)加中國(guó)臺(tái)灣地區(qū),COD比重高達(dá)40%以上。
三、COD模式的優(yōu)劣
1、優(yōu)勢(shì):
(1)用戶群體更廣
在COD模式下,錢貨交易和對(duì)網(wǎng)購(gòu)的安全性有顧慮的客戶,都有了線上購(gòu)物的可能性,大大拓展了潛在購(gòu)物人群。
(2)運(yùn)營(yíng)成本低
COD模式前期成本較低,無需進(jìn)行復(fù)雜的網(wǎng)站設(shè)計(jì),僅需一個(gè)足夠吸引眼球的落地頁landing page,就能鋪開市場(chǎng)。廣告成本相比歐美市場(chǎng)也要優(yōu)惠不少,同樣的廣告費(fèi),在東南亞能觸達(dá)更多人群。
(3)限制小、靈活性強(qiáng)
單頁COD模式以Facebook等社交媒體作為主要流量來源,不受第三方電商平臺(tái)規(guī)則的限制。且由于單個(gè)產(chǎn)品一個(gè)頁面,網(wǎng)頁若受到攻擊、封禁,損失不會(huì)太大,打法更加靈活。
2、劣勢(shì):
(1)高退貨率
簽收率很大程度上決定了賣家的利潤(rùn), COD模式下客戶拒絕簽收率都達(dá)50%以上,遠(yuǎn)高于常見的預(yù)付款模式。再加上許多買家收貨地址不明確,導(dǎo)致妥投率很低,最終退貨率高居不下。
(2)復(fù)購(gòu)率低
單頁模式講究短平快,難以形成粉絲沉淀,再加上單頁COD的頁面展示效果通常低于實(shí)物,因此復(fù)購(gòu)率通常較低。
(3)風(fēng)險(xiǎn)高,難以形成較大規(guī)模
依賴于社交平臺(tái)的政策,一旦規(guī)則改動(dòng),廣告賬戶很可能就開不下來,或者Pixel掛掉,這注定了單頁COD模式形成規(guī)?;?。
(4)回款周期長(zhǎng)
無論是東南亞六國(guó)還是中國(guó)臺(tái)灣,COD模式的回款周期平均都在30天左右,一旦客戶拒簽,整單的貨款和物流費(fèi)用都要損失,對(duì)于小公司來說,運(yùn)營(yíng)資金鏈極易受到影響。
四、COD模式下如何回款?
既然選擇的是COD模式,就要找合作的物流商幫忙收款,然后再打回中國(guó)賬戶。
為方便賣家安全、快速收款回國(guó),CoralGlobal聚焦泰國(guó)、新加坡、越南、柬埔寨、馬來西亞、菲律賓、印度尼西亞等。針對(duì)物流服務(wù)商、電商平臺(tái)賣家、獨(dú)立站賣家提供了一套完整安全合規(guī)的本地化結(jié)算解決方案,切實(shí)解決東南亞收款難點(diǎn)。
(圖片來源:CoralGlobal珊瑚跨境)
五、CoralGlobal優(yōu)勢(shì)
1.本地賬戶結(jié)算
為中國(guó)賣家開通當(dāng)?shù)乇就临~戶,接收打款T+0到賬。
2.無強(qiáng)制換匯
支持各國(guó)本地原幣種收款,不強(qiáng)制換匯,無匯率損失。
3.高效便捷
根據(jù)賣家需求結(jié)匯成人民幣回國(guó),結(jié)算時(shí)效為T+0或T+1。
4.安全合規(guī)
嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)內(nèi)外監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求,提供安全合規(guī)更優(yōu)惠的解決方案。
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(編輯:江同)
(來源:珊瑚跨境)
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