2021年,無論是進口還是出口,我國跨境電商的發(fā)展表現(xiàn)上升態(tài)勢,而海外貿(mào)易的需求旺盛,讓更多的海外倉應(yīng)運而生。短短幾年時間內(nèi),海外倉呈現(xiàn)出燎原之勢。
跨境電商的發(fā)展使海外倉的需求遞增,并在需求中重塑生長。現(xiàn)如今,海外倉也已變成了支持跨境電商發(fā)展,支持商家拓展國際市場的新型外貿(mào)的基礎(chǔ)設(shè)施。“中國制造”在海外暢銷全球,海外倉便起到了舉足輕重的作用。不過,在旺盛需求的背后,也有部分海外倉亂象:不專業(yè)、無時效、丟件虧損。由于缺乏嚴格的行業(yè)規(guī)范和條律限制,致使這一行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量參差不齊。因此,各位賣家想要篩選優(yōu)質(zhì)可靠的海外倉,就一定要擦亮眼睛,仔細甄別。
一、 如何選擇海外倉?
1.選擇在當?shù)鼐哂幸欢ㄒ?guī)模海外倉。看海外倉面積、日均訂單處理量等,具有一定規(guī)模的海外倉,安全性相對會更高。
2.有專業(yè)的運營團隊及規(guī)模且硬件設(shè)施完善的海外倉。硬件設(shè)施完善的海外倉所提供的服務(wù)將會更高效成熟。
3.具有成熟管理系統(tǒng)的海外倉。一套成熟的系統(tǒng)將會帶來的是流暢的操作過程和良好的用戶體驗。
4.客服在線,響應(yīng)速度快,售后問題處理及時??呻S時應(yīng)對店鋪突發(fā)情況,可在當?shù)赝瓿赏藫Q貨。
5.貨品處理能力(上架時效、出庫時效、商品出錯率等)。
二、 鯨騎東南亞“智慧型海外倉”
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1. 多國海外倉站點支持,訂單處理能力強。
鯨騎“鯨倉”海外倉覆蓋新加坡 、馬來西亞、菲律賓、泰國等多個東南亞國家,面積超12000平,倉儲管理團隊超120人。截止2021年6月,鯨騎已擁有5大訂單處理中心,1萬票訂單/天的處理能力。
(圖片來源:鯨騎東南亞海外倉)
2. 頭程物流優(yōu)勢,發(fā)貨時效有保障。
“鯨倉”是鯨騎獨立搭建的海外倉,深耕東南亞市場多年,在頭程方面會挑選優(yōu)質(zhì)的物流頭程海運的物流商與我們合作,在價格與時效方面都能保有競爭力。
3.華人倉管客服在線及時回復(fù),高效對接。
海外倉、客戶、物流公司之間的信息對接是選擇海外倉的重要因素。很多差錯往往就出現(xiàn)在信息不對稱、信息延誤以及溝通障礙上。鯨騎海外倉配備的專業(yè)倉儲管理團隊多為長居?xùn)|南亞的華人,東南亞客服長期在線及時回復(fù),有效的海外售后服務(wù)能夠幫助客戶解決海外售后端的問題,降低售后成本,提高產(chǎn)品的再售率。點擊獲取鯨騎東南亞海外倉雨果專屬優(yōu)惠!
4.自主研發(fā)海外倉ERP系統(tǒng),擁有成熟的倉配管理模式。
公司自有IT開發(fā)團隊,已成功研發(fā)海外倉儲ERP管理系統(tǒng)并提供給海外倉客戶使用。智能化WMS系統(tǒng),客戶可遠程管理庫存,支持不同平臺、不同店鋪的訂單抓取,可實現(xiàn)商品SKU和倉儲貨位準確匹配,能夠有效幫助客戶提高效率、準確度,降低整體運營成本。
(圖片來源:鯨騎ERP系統(tǒng))
5.幫助處理退貨、貼標、換標問題。
產(chǎn)品無法上架、客戶退貨等,這是每個跨境電商賣家都可能遇到的問題。這種情況下,鯨騎海外倉提供接受退換貨、重新貼標、重新打包、代發(fā)貨等服務(wù),讓您的產(chǎn)品再次獲得價值,避免貨物損失,提升用戶體驗。
6. 硬件設(shè)施完善,智能化水平較高。
智能化是鯨騎海外倉提高服務(wù)能效的重要舉措。智能設(shè)備完善,倉庫配備智能機器人、自動化立體庫堆垛機、自動輕型物件分揀機等智能設(shè)備,承擔了70%的出庫揀選任務(wù),有效提升倉配效率、降低人工成本。
(編輯:江同)
(來源:鯨騎東南亞海外倉)
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