(圖片來源:裂變電商)
你是不是和大多數(shù)電商從業(yè)者一樣,知道網(wǎng)店的基本生存的要求是店鋪流量,但面對平臺的各種流量渠道卻手足無措,不知道優(yōu)化方向。尤其是對店鋪剛上架不久的產(chǎn)品,更沒有明確的優(yōu)化方案。
做好電商的要求就是流量和轉(zhuǎn)化,沒有流量,也就談不上轉(zhuǎn)化。所以,提升流量是店鋪的重要戰(zhàn)略之一,而做好店鋪新品優(yōu)化是提升流量的重要方法之一。
今天就來一起聊聊店鋪的新品到底該如何優(yōu)化。
首先聊下標題。因為產(chǎn)品的標題決定該產(chǎn)品能否展示在買家面前和展示在多少買家面前。一個好的標題,包含品牌名、核心關(guān)鍵詞、適用范圍、產(chǎn)品特征。
優(yōu)化建議:
1、字符數(shù):英文輸入法不超過200個字符,目前個別類目要求不超過100。
2、不使用推銷用語。
3、不累贅,不重復(fù)疊加,不要拼寫錯誤。
4、首字母大寫(除了介詞冠詞等),不要全部大寫,數(shù)字用阿拉伯數(shù)字。
5、少帶或不帶標點,不要使用特殊符號。
6、測量單位要完整拼出來。
說完標題,就到Bullet point(五點描述)了,亞馬遜的bullet point要重要突出產(chǎn)品賣點,例如功能介紹、系統(tǒng)支持、顏色尺寸、具體用途等??蛇m當插入關(guān)鍵詞。
先來,了解下五點描述的編寫規(guī)則。
1、 五點描述就是由五行短描述組成,最多只能填寫五行,在你創(chuàng)建一個完整Listing時就可以發(fā)現(xiàn)。
2、 每點的首要屬性詞和首寫字母注意大寫,分段且句末不得出現(xiàn)標點。
3、 每點輸入字符在500以下,每行在100以下。
4、僅編寫跟產(chǎn)品相關(guān)信息,不得出現(xiàn)物流、公司、品牌等信息,也不得出現(xiàn)或暗示價格、促銷節(jié)點等。
五點描述的編寫技巧可以參考以下幾個方向:
1、參數(shù)一定要精準
外國買家十分嚴謹,賣家在描述產(chǎn)品參數(shù)時盡可能準確,避免產(chǎn)生誤解,造成訂單被給差評。
2、提煉買家的Review
賣家可以多看看自己或者排名靠前的同行競品的Review,從中比較兩者的五點描述和買家真正在意的表述要點,由此提煉好評和差評,看看賣家需求,不斷優(yōu)化五點描述。
3、賣點和痛點巧妙結(jié)合
在描述完產(chǎn)品優(yōu)勢后,賣家要為客戶提供購買理由,這時可以深挖客戶的心理,思考描述產(chǎn)品可能會帶來哪些益處和變化。
4、保修和售后服務(wù)
保修、售后服務(wù)可以為消費者帶來信心,國外客戶十分重視售后體驗。產(chǎn)品是否可以退換、保修如何、客服能否提供咨詢服務(wù),都關(guān)系到后續(xù)使用體驗,建議賣家從這方面給買家提供增值服務(wù),促進轉(zhuǎn)化。
5、產(chǎn)品可能會出現(xiàn)的不足
這個描述可能會降低轉(zhuǎn)化率,但是避免了高期待帶來的差評。比如,產(chǎn)品有哪些不適用的場景、天氣因素,設(shè)計缺陷等,客觀真誠地說明。如果客戶可以接受產(chǎn)品的瑕疵,下單后也可以獲得相對中肯的評價。
接下來聊聊產(chǎn)品描述這塊的優(yōu)化方向。
產(chǎn)品描述可以詳細說明上文提及的所有產(chǎn)品特性,產(chǎn)品的與眾不同之處等。
優(yōu)化建議:
1、句子不要太長,避免語病,啰嗦和偏離主題。
2、主要討論產(chǎn)品的功能和客戶將獲得的好處,再討論產(chǎn)品本身,讓客人相信品是他們需要的。
3、口頭語更能吸引客戶,嘗試用講故事的方式讓你的顧客了解產(chǎn)品。
亞馬遜的搜索不局限于標題,Listing里的很多板塊都占有對應(yīng)的搜索權(quán)重。在產(chǎn)品描述中可以使用填充關(guān)鍵詞,但不可濫用。
最后,賣家還可以對搜索詞進行優(yōu)化。需要注意的是,Search terms與keywords概念不同,Search terms只是一個補充關(guān)鍵詞的功能,并非必要功能,在亞馬遜新算法里,已經(jīng)弱化了Search terms的權(quán)重。
優(yōu)化建議:
1、填寫單個單詞、詞組短語,注意不要有拼寫錯誤。
2、能完整表達出產(chǎn)品的名稱。
3、不要放任何重復(fù)的、有關(guān)品牌的詞。
4、不要出現(xiàn)任何標點符號。
只要賣家遵循Listing中的規(guī)則進行操作,必然會提升產(chǎn)品listing的排名。再通過對競爭對手listing的了解分析,優(yōu)化產(chǎn)品,增強產(chǎn)品競爭力。
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裂變跨境 擁有六年跨境電商平臺服務(wù)經(jīng)驗,服務(wù)平臺涵蓋亞馬遜、Shoppe、Lazada、Wish等多個平臺,大量成功的運營案例,有專業(yè)的數(shù)據(jù)分析、資深的選品團隊和精良的運營團隊,曾操盤亞馬遜年1000萬美元店鋪。在產(chǎn)品、FBA管控、店鋪運營及優(yōu)化管理上有著良好的團隊服務(wù)及豐富的經(jīng)驗!
(編輯:江同)
(來源:裂變跨境)
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