(圖片來源:圖蟲創(chuàng)意)
隨著物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、虛擬現(xiàn)實(shí)以及區(qū)塊鏈等技術(shù)興起,電商行業(yè)因此受益良多。
在與電商相關(guān)的數(shù)十種技術(shù)中,有種可將所有行業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)匯集到電商業(yè)務(wù)上的技術(shù),那就是API服務(wù)。它可連接各種技術(shù),改善電商應(yīng)用程序和網(wǎng)站。如果想玩轉(zhuǎn)電商運(yùn)營(yíng)和且控制成本,需要用一個(gè)API,鏈接每一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。Loqate的地址驗(yàn)證API服務(wù)就是這樣一種“黑科技”。
作為地址智能科技公司,Loqate已經(jīng)為20,000+客戶提供服務(wù)。Loqate致力于為跨境賣家和跨境物流公司優(yōu)化用戶體驗(yàn),提升轉(zhuǎn)化率與履約率,從而最大化的實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)收與口碑。目前,Loqate擁有1000多名團(tuán)隊(duì)成員,遍及英國(guó)、美國(guó)、德國(guó)、新加坡、澳大利亞、馬來西亞、中國(guó)等地,一流的團(tuán)隊(duì)服務(wù)為您保駕護(hù)航!
Loqate Capture地址智能填充,提高業(yè)務(wù)效率。
(圖片來源:Loqate)
作為Loqate的主要產(chǎn)品服務(wù),Capture地址智能填充能夠自動(dòng)檢測(cè)用戶的位置(如果啟用,則通過IP或設(shè)備位置),然后根據(jù)搜索結(jié)果的評(píng)分和排名,找到最接近的地址進(jìn)行匹配。如果地址不在用戶所在的國(guó)家和地區(qū),則會(huì)自動(dòng)搜索世界其他地區(qū)以查找準(zhǔn)確的匹配項(xiàng)。這項(xiàng)獨(dú)特的功能可幫助客戶獲得精確的地址匹配,無需客戶輸入整個(gè)地址。
(圖片來源:Loqate)
全球地址數(shù)據(jù)庫,保證信息準(zhǔn)確性
為了提供全球化的服務(wù),Loqate從世界各地的官方供應(yīng)商處收集地址數(shù)據(jù),包括美國(guó)郵政服務(wù)、加拿大郵政、澳大利亞郵政、英國(guó)皇家郵政等國(guó)家級(jí)的地址供應(yīng)商,由此保證數(shù)據(jù)的完整和準(zhǔn)確。一旦這些供應(yīng)商更新了數(shù)據(jù),Loqate的數(shù)據(jù)庫也將自動(dòng)更新,確保用戶收到的信息完整、準(zhǔn)確。
提供“本地化”服務(wù),適應(yīng)全球用戶
而為了適應(yīng)全球各地的跨境消費(fèi)者,幫助用戶實(shí)現(xiàn)全球化的業(yè)務(wù)發(fā)展,Loqate的這項(xiàng)功能允許消費(fèi)者使用自己熟悉的語言和字符搜索和錄入地址,從而達(dá)到全球范圍的“本地化”服務(wù)。此外,針對(duì)消費(fèi)者們不同的使用習(xí)慣,Capture地址智能填充API適用于任何支持互聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備,包括電腦、平板、智能手機(jī)和EPoS信息亭。
Loqate“模糊”搜索功能,預(yù)防鍵入錯(cuò)誤
(圖片來源:Loqate)
作為消費(fèi)者,大家在打字輸入時(shí)或多或少都會(huì)出錯(cuò)。輸入錯(cuò)誤可能包括以下幾個(gè)方面:拼寫錯(cuò)誤、切換字母、字母或單詞缺失、使用縮寫或昵稱、缺少或增加單詞間的空格。針對(duì)以上輸入錯(cuò)誤,Loqate也推出了“模糊”搜索的解決方案。
拼寫錯(cuò)誤
即使消費(fèi)者不確定地址中單詞,或者不小心打錯(cuò)了鍵,模糊搜索工具也會(huì)智能識(shí)別單詞,做到自動(dòng)校正提醒。這對(duì)用戶來說,內(nèi)部系統(tǒng)非常方便,因?yàn)榈刂窋?shù)據(jù)可能會(huì)通過電話進(jìn)行語音收錄,模糊搜索工具會(huì)根據(jù)語義自動(dòng)校對(duì)。
切換字母
人們?cè)阪I入單詞時(shí),可能會(huì)不小心切換到相鄰的字母,例如大道Aveneu(Avenue)和MMian(Main)。Loqate的模糊搜索工具在檢測(cè)到此類切換字母時(shí),會(huì)自動(dòng)校對(duì),并顯示正確的地址信息。
缺少單詞和字母
如果用戶只知道某個(gè)地址的一部分,或者只是想快速識(shí)別一個(gè)地址,Loqate的模糊搜索功能同樣可以通過部分地址補(bǔ)全完整信息。
縮寫或昵稱
如果用戶縮短地址中的單詞,使用常用縮寫,如大道的Blvd,或使用熟悉的地區(qū)名稱表示郊區(qū),Loqate的模糊搜索功能仍然可以識(shí)別用戶正在尋找的地址,并回饋完整有效的地址。
缺少或多余的空格
用戶有時(shí)不清楚街道名稱或地點(diǎn)是由一個(gè)詞還是兩個(gè)詞組成,或者不清楚兩個(gè)詞之間是否有連字符。然而,即使用戶不確定正確的單詞格式,Loqate的搜索工具依然可以找到正確的地址。
Capture地址智能填充服務(wù)可為全球250多個(gè)國(guó)家市場(chǎng)的跨境平臺(tái)和獨(dú)立站客戶提供地址自動(dòng)填充,幫助消費(fèi)者在下單頁面快速完成送達(dá)地址的填充,加速check-out支付。在優(yōu)化消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)的同時(shí),提升轉(zhuǎn)化率與復(fù)購(gòu)率,同時(shí)減少運(yùn)營(yíng)與客戶團(tuán)隊(duì)因地址問題投訴,降低運(yùn)營(yíng)成本。
除了Capture地址智能填充服務(wù),Loqate還為跨境賣家提供Verify地址驗(yàn)證校對(duì)和郵箱與電話身份驗(yàn)證。Loqate將會(huì)在接下來的文章中為大家一一介紹,敬請(qǐng)關(guān)注!
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(編輯:江同)
(來源:Loqate)
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