(圖片來源:圖蟲創(chuàng)意)
2021年11月,德國零售額上升至歷史高點,按實際價格計算,當月實際上漲0.6%。2021年全年的零售額實際增長0.9%。2021年第四季度,德國GDP為-0.3%,全年為2.9%。與2019年第四季度相比,2021年第四季度的經(jīng)濟產(chǎn)出下滑了1.1%。
從人口,也就是構成消費實力的重要因素來看,德國人口總量保持相對穩(wěn)定,略高于8300萬,不過移民占德國人口的很大比例,2021年上升2%至2230萬人,占德國人口的27.2%。
德國消費者的購物偏好
根據(jù)德國TOP500線上店鋪交易額排名靠前的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,德國人為服裝、鞋履、食品&飲料、電子產(chǎn)品等品類的花費最多。就購買量而言,服裝、鞋履、多媒體設備、電子產(chǎn)品等品類的購買量最大。
調研結果顯示,德國移動端購物的普及率正在逐漸升高。58%的受訪者在過去12個月有過使用智能手機網(wǎng)購的經(jīng)歷,筆記本電腦購物占到53%、平板電腦購物占到29%,臺式電腦購物占到35%。
談及網(wǎng)購原因,便利性占主導地位。65%受訪者認為快遞能直接配送到家門口是其網(wǎng)購的主要原因,60%表示一天任意時間都能網(wǎng)購,不用受限于營業(yè)時間這點十分方便。
另外,68%表示線上平臺有許多限時秒殺、特價產(chǎn)品,能足不出戶薅羊毛的優(yōu)點與經(jīng)濟適用型德國人相適應;59%受訪者在計劃重大采購時,會上網(wǎng)進行價格比對;47%會參考其他消費者的留評。
物流配送偏好
德國人對送貨上門有執(zhí)念(這種物流方式需要收貨人簽名),52%的受訪者表示,簽名作為交付憑證令人倍感安心,因而喜歡這種送貨方式;32%的受訪者表示簽名與否并不重要,送貨上門即可。
與其他國家相比比較罕見的是,德國人對線上點單、線下取貨這一購物方式并不感興趣,僅6%的受訪者表示可以接受包裹柜取貨,在門店或配送點取貨的占比更少。在德國TOP500的線上店鋪中,僅25%支持線上點單、線下取貨這種物流方式。
74%的受訪者希望配送時間在三到五天,僅15%希望在一到兩天內交貨。這表明德國人對于速達并沒有很強烈的需求,但德國人對于送達時間多達六天及以上的物流服務的容忍度低于其他歐洲國家,僅有9%。
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(編輯:江同)
(來源:Equick)
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