如何讓社交媒體幫你拉訂單：7個社媒平臺核心玩法分享

圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

在競爭、內(nèi)容趨同和成本上漲都比以往更厲害的時候，一個簡潔的社交媒體營銷策略可以讓你快速的對那些不符合你目標的努力說“不”。

這也就是為什么今天給大家整理了這份從頭開始創(chuàng)建、運營社交媒體的指南，無論你是社交媒體營銷的新手還是已經(jīng)有足夠的經(jīng)驗，這篇文章都建議收藏查看。

1、 什么是社交媒體營銷？

社交媒體營銷意味著實用Instagram、Twitter 和 Facebook 等社交媒體平臺來宣傳、銷售你的產(chǎn)品或者服務(wù)。

你通過這些平臺宣傳推廣新產(chǎn)品、和客戶互動、展示品牌故事和價值觀，這些都是社交媒體營銷。

這種營銷形式要求你使用社交平臺管理內(nèi)容和用戶，所以他和其他平臺的營銷一樣，需要一份規(guī)劃。

2、 社交媒體營銷的KPI要怎么設(shè)計？

社交媒體營銷的一切效果，取決于目標的設(shè)定。

根據(jù)以往的大數(shù)據(jù)顯示，通過社交媒體提升品牌知名度的企業(yè)占比58%，提高用戶參與度的比例是41%?？梢钥闯?，即使是到2023年，這個比例也不會發(fā)生很大的變動，這兩個指標，仍然是社交媒體運營最主要的KPI。

我們可以拆解一下，詳細地看看這兩個指標是如何達成的：

KPI1:提升品牌知名度

這意味著你的品牌需要出現(xiàn)在更多人的面前。建立真實、持久的品牌知名度，就要避免大量發(fā)布低質(zhì)量的廣告信息，相反，應(yīng)該強調(diào)的是你品牌的個性和價值觀。

KPI2:提高用戶參與度

可以說社交媒體全部都與參與度有關(guān)，因此，致力于提升用戶參與度，是放大社交媒體作用的一個不錯的方法。

這意味著你需要嘗試創(chuàng)造并傳遞更有價值的內(nèi)容，例如，你的產(chǎn)品何如和客戶更好地建立有趣的聯(lián)系。

3、七個主流社交媒體核心特點總結(jié)

Twitter：簡單明了的平臺，是很多企業(yè)不錯的起點。設(shè)置相對簡單就能提供一個和客戶交流的平臺。直到現(xiàn)在，Twitter仍然是企業(yè)和客戶建立服務(wù)的首選平臺。

Facebook：對于那些希望拓展本地客戶的企業(yè)來說，facebook是不可缺少的。良好的社交氛圍是培養(yǎng)忠實粉絲的主要場所。

Instagram：Instagram的核心是以視覺為中心的社交媒體，這個平臺是電子商務(wù)等企業(yè)非常重要的營銷“戰(zhàn)場”，但是它需要一定的創(chuàng)意，只要你有足夠的創(chuàng)意，就能夠讓產(chǎn)品實現(xiàn)大規(guī)模的傳播和被關(guān)注。

LinkedIn：LinkedIn是一個專注商業(yè)的社交媒體，尤其是對B2B行業(yè)很有價值，你可以通過LinkedIn和那些有影響力的、企業(yè)領(lǐng)導者建立聯(lián)系。

Pinterest：和Instagram有些類似，要說的是在零零后人群中它非常受歡迎，如果你的主要目標受眾是零零后，你或許可以重點考慮一下。

YouTube：盡管有些人不認為youtube是一個社交媒體，但它的社交屬性仍然不能忽視。活躍度和用戶的參與感都非常強，如果你可以產(chǎn)出視頻內(nèi)容，那 YouTube絕對是一個不能忽視的平臺。

TikTok：在2021年，TikTok的用戶就超過了10億，絕對是社交媒體的新寵兒。憑借獨特的推薦算法，可以把你的內(nèi)容推薦給相對精準、有需求的人看，而且TikTok用戶對平臺的依賴非常高，每天的使用時間幾乎都是幾小時。

4、怎么設(shè)定社交媒體運營的KPI？

無論你從事的是任何行業(yè)，社交媒體運營的策略都應(yīng)該是基于數(shù)據(jù)驅(qū)動的。

所以在設(shè)定KPI的時候，建議從下面幾個維度開始：

曝光：帖子發(fā)出去之后，曝光給了多少人看。這取決于帖子的內(nèi)容是否能夠命中算法推薦。

點擊：通過曝光，實際點擊查看了內(nèi)容的用戶數(shù)。是否被點擊，絕大多數(shù)取決于內(nèi)容的標題和封面，也就是用戶可以“看到”的部分。

忠實粉絲量：注意，這不等于粉絲量。粉絲量的增長和忠誠粉絲量的增長并不存在直接關(guān)系，在未來自媒體的運營核心指標一定是提升忠誠粉絲量，而不是盲目追求粉絲量。

互動量：社交媒體的核心是社交，互動量的另一個解讀，就是你和用戶的社交過程，只有用戶愿意和你溝通，你的賬號才有價值。

你的社交媒體運營策略，能適合未來發(fā)展嗎？

文章分享了一些社交媒體運營的要點，不過每個公司的情況都不一樣，各位還是要根據(jù)自己的情況做微調(diào)。如果在運營過程中有什么問題，可以評論告訴我，對共性問題會單獨拿來做分享解讀。

（來源：Dora）

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