圖片來(lái)源:圖蟲(chóng)創(chuàng)意
過(guò)去的一個(gè)月,義烏賣家王曉陽(yáng)(化名)強(qiáng)烈地感受到拉美球迷對(duì)世界杯的熱情。他在巴西、墨西哥、智利等國(guó)的網(wǎng)店,世界杯周邊產(chǎn)品銷量翻了5倍。其中,巴西站點(diǎn)一周就賣出了將近8000件球衣。
卡塔爾世界杯將于11月21日凌晨正式開(kāi)戰(zhàn)。作為疫情后首次不受限的國(guó)際級(jí)體育賽事,同時(shí)又有“梅西、C羅謝幕之戰(zhàn)”、“史上最貴世界杯”等標(biāo)簽加持,本屆世界杯熱度空前。拉美球迷壓抑已久的狂歡基因早已蠢蠢欲動(dòng),而跨境賣家們也正摩拳擦掌,準(zhǔn)備迎接最后的沖刺時(shí)刻!
世界杯“邂逅”電商大促,今年旺季BUFF疊滿
在拉美國(guó)家,消費(fèi)者普遍對(duì)“黑五”、“El Buen Fin(美好周末)”、圣誕節(jié)等購(gòu)物節(jié)點(diǎn),抱有巨大的熱情。雖然今年持續(xù)的高通脹給拉美的消費(fèi)者帶來(lái)一定經(jīng)濟(jì)壓力,但他們只是對(duì)價(jià)格更加敏感,并未因此削弱購(gòu)物意愿。根據(jù)Instituto Reclame AQUI進(jìn)行的一次針對(duì)2022年黑色星期五的調(diào)查顯示,74.4%的拉美消費(fèi)者表示優(yōu)惠程度、價(jià)格是決定購(gòu)買的主要因素,而2021年底這一比例為61.6%。
電商大促本身自帶熱搜光環(huán),再疊加上世界杯這層“超級(jí)BUFF”,今年的Q4季度也被業(yè)內(nèi)人士稱為“最強(qiáng)旺季”。在拉美兩大主要電商市場(chǎng),巴西和墨西哥,消費(fèi)者對(duì)于今年的購(gòu)物季充滿期待。
根據(jù)谷歌一項(xiàng)針對(duì)巴西消費(fèi)者的調(diào)查,86%的受訪者表示會(huì)關(guān)注世界杯,其中有71%已為觀賽做好準(zhǔn)備,66%的受訪者將在開(kāi)賽前購(gòu)買一件周邊產(chǎn)品。而Mercado Ads一項(xiàng)針對(duì)墨西哥市場(chǎng)的預(yù)測(cè)顯示,今年76%的墨西哥球迷會(huì)購(gòu)買世界杯相關(guān)產(chǎn)品。
實(shí)際上,拉美消費(fèi)者對(duì)世界杯周邊商品的熱情,從“世界小商品之都”的燈火通明中也可以窺探一二。據(jù)義烏體育用品協(xié)會(huì)估算,70%世界杯周邊市場(chǎng)份額將被“義烏制造”占領(lǐng)。相關(guān)人士表示,這些產(chǎn)品主要將銷往巴西、墨西哥、阿根廷等足球氛圍火熱的國(guó)家。目前,已有大批足球、國(guó)企、喇叭、獎(jiǎng)杯、球衣等世界杯周邊產(chǎn)品銷往拉美國(guó)家。速賣通數(shù)據(jù)顯示,近一個(gè)月來(lái),巴西市場(chǎng)的足球服銷售額增長(zhǎng)680%。燈火通明的義烏工廠,正在加班加點(diǎn)趕制一波波訂單。
除了世界杯相關(guān)產(chǎn)品火爆,觀賽相關(guān)產(chǎn)品的需求同樣不減。由于本屆世界杯門票中簽率極高,絕大多數(shù)球迷將會(huì)在家中觀賽,因此相關(guān)家電的銷量或?qū)⒂瓉?lái)增加。據(jù)美客多近期一項(xiàng)針對(duì)墨西哥球迷的調(diào)查,43%的人打算更新他們的電視或者音響設(shè)備,同時(shí),有56%的消費(fèi)者計(jì)劃購(gòu)買烤架、爆米花機(jī)、微波爐和空氣炸鍋等小家電作為“看球神器。”
“最強(qiáng)旺季”倒計(jì)時(shí),如何踢好“臨門一腳”?
隨著世界杯、大促的腳步一天天臨近,沖刺的哨聲已吹響。那么賣家要如何把握節(jié)奏,踢好最后的“臨門一腳”?
運(yùn)營(yíng)層面。對(duì)Listing關(guān)鍵詞進(jìn)行優(yōu)化,并保持健康狀態(tài)。還需要監(jiān)控Deal狀態(tài),以美客多為例,大促折扣提報(bào)門檻須低于該商品在過(guò)去30天內(nèi)的最低價(jià)格。考慮到匯率浮動(dòng),建議賣家在預(yù)期售價(jià)的基礎(chǔ)上再降價(jià)5%,避免出現(xiàn)deal價(jià)格不達(dá)標(biāo)從而失效的情況。
廣告層面。適當(dāng)增加廣告預(yù)算、提升廣告的ACOS值,根據(jù)產(chǎn)品類目和銷量情況,為產(chǎn)品制定不同的廣告競(jìng)價(jià)策略,以保證大促期間的曝光。在大促進(jìn)入倒計(jì)時(shí)階段,賣家也可以多嘗試一些不同的搜索詞,但要注意實(shí)時(shí)關(guān)注曝光量與產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
此外,社媒營(yíng)銷也是一個(gè)值得嘗試的突破口。根據(jù)Statista的一向研究,拉美用戶使用社交媒體時(shí)長(zhǎng)日均時(shí)達(dá)到212分鐘,遠(yuǎn)高于北美(116分鐘),這意味著當(dāng)?shù)叵M(fèi)者有個(gè)多機(jī)會(huì)接觸到社交媒體的廣告信息。除了在Facebook、Instagram、Pinterest、TikTok等渠道投放廣告外,也可以嘗試網(wǎng)紅營(yíng)銷。調(diào)查顯示,超過(guò)60%的消費(fèi)者會(huì)在網(wǎng)紅推薦下購(gòu)物。
物流層面。隨著旺季期單量的增加,賣家在發(fā)貨/補(bǔ)貨的數(shù)量和周期方面需要做出調(diào)整,提前做好備貨計(jì)劃。密切跟進(jìn)各Listing的庫(kù)存變化,以防突然爆單而亂了陣腳。建議賣家提前制定制定發(fā)貨/補(bǔ)貨計(jì)劃,關(guān)注物流時(shí)效,根據(jù)實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行調(diào)整,選擇靠譜的、專注拉美市場(chǎng)的本地化物流服務(wù)商,采用小批量、多批次、多渠道發(fā)貨。
對(duì)于多數(shù)拉美市場(chǎng)的跨境賣家而言,選品、運(yùn)營(yíng)、廣告方面的備戰(zhàn)都相對(duì)好解決,但物流卻是一根難以拔除的“刺”。
由于拉美地區(qū)的物流基礎(chǔ)設(shè)施不完善、社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況復(fù)雜,清關(guān)難、成本高是通病。目前國(guó)內(nèi)的拉美服務(wù)商遠(yuǎn)比歐美主流路向的服務(wù)商要少,與之相應(yīng)的專線也就少,物流時(shí)效問(wèn)題因此成為掣肘。加上旺季出貨量激增,加劇物流擁堵,賣家在大促往往面臨求運(yùn)難、配送慢、退換及存儲(chǔ)成本大增的問(wèn)題。
物流是塊“硬骨頭”,如果不能有效解決,損害的是購(gòu)物體驗(yàn),從而影響復(fù)購(gòu)。決戰(zhàn)旺季物流“快”不破,那么要如何解決物流時(shí)效難題?布局拉美海外倉(cāng),如Aplus艾普拉斯海外倉(cāng)或許是一種行之有效的解法。
據(jù)了解,Aplus艾普拉斯海外倉(cāng)是緯獅物流旗下專注海外倉(cāng)業(yè)務(wù)的國(guó)際物流品牌。該倉(cāng)地址位于墨西哥,占地面積超17000平米,可為拉美電商提供倉(cāng)配、頭程、尾程以及定制化服務(wù)的正逆向一體化供應(yīng)鏈解決方案,包括一件代發(fā)、FBA/FBM頭程運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)轉(zhuǎn)運(yùn)、逆向物流(如退貨換標(biāo)),覆蓋貼標(biāo)換標(biāo)、庫(kù)內(nèi)管理、定制化服務(wù)等增值服務(wù)。
在地理位置方面,Aplus艾普拉斯海外倉(cāng)與亞馬遜、Mercado Libre、Linio(Falabella)等拉美主要電商平臺(tái)的墨西哥倉(cāng)庫(kù)的直線距離不超過(guò)5公里,目前業(yè)務(wù)已覆蓋95%拉美市場(chǎng)。
在高效服務(wù)方面,高度智能化是Aplus艾普拉斯海外倉(cāng)的核心優(yōu)勢(shì)之一。除了常見(jiàn)的智能化分揀設(shè)備外,該倉(cāng)還引進(jìn)了上百臺(tái)智能移動(dòng)機(jī)器人輔助倉(cāng)庫(kù)自動(dòng)化操作,相較于傳統(tǒng)分揀模式,揀貨效率可提高3倍以上,可同時(shí)解決超25萬(wàn)SKU、淺庫(kù)存的難題,滿足大、中、小件不同尺寸貨物存儲(chǔ)的需求。
當(dāng)前旺季,Aplus艾普拉斯海外倉(cāng)將憑借自優(yōu)勢(shì),給到賣家“神助攻”!賣家可提前備貨至Aplus艾普拉斯海外倉(cāng)。并根據(jù)銷售情況,快速?gòu)暮M鈧}(cāng)補(bǔ)貨,或者及時(shí)處理退換貨。在保障時(shí)效的同時(shí),降低人工和時(shí)間成本,保障旺季收成。
值得一提的是,Aplus艾普拉斯海外倉(cāng)的母公司緯獅物流是一家深耕拉美市場(chǎng)的物流服務(wù)商,在頭程、尾程運(yùn)輸,以及倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)方面擁有豐富經(jīng)驗(yàn)和時(shí)效保障,是美客多、亞馬遜、Linio、B2W等拉美主要電商平臺(tái)的物流合作伙伴。日前,Aplus艾普拉斯海外倉(cāng)已正式成為拉美地區(qū)最大商業(yè)活動(dòng)之一——Foro GO論壇的戰(zhàn)略盟友,雙方將共同推進(jìn)墨西哥外貿(mào)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展。
對(duì)想要或已經(jīng)進(jìn)駐拉美市場(chǎng)的國(guó)內(nèi)跨境電商從業(yè)者,緯獅物流Aplus艾普拉斯海外倉(cāng)將幫您擊破痛點(diǎn),以專業(yè)的物流解決方案助您掘金拉美!感興趣的賣家可掃描下方二維碼,咨詢獲取您的物流解決方案!
(來(lái)源:YAN說(shuō)跨境)
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