wish訂單退款手續(xù)費(fèi)多少，如何查看產(chǎn)品的退款表現(xiàn)

wish訂單退款是不收手續(xù)費(fèi)的，wish賣家朋友們將帳上的錢進(jìn)行現(xiàn)金提出時(shí)，收款方將收取一定的現(xiàn)金手續(xù)費(fèi)，不同的收款方的現(xiàn)金手續(xù)費(fèi)不同，但基本在1%左右。

wish傭金的收取與商品銷售額有關(guān)。wish會(huì)收取交易額15%的費(fèi)用作為傭金，交易額指的是商品的銷售額和運(yùn)費(fèi)的總和。因而，假如賣家想要下降傭金開(kāi)銷，能夠多筆訂單一起打包發(fā)貨，削減運(yùn)費(fèi)開(kāi)銷。

15%的傭金費(fèi)用事實(shí)上并不低，所以wish賣家在做商品定價(jià)的時(shí)候一定要將傭金費(fèi)用考慮進(jìn)去，看看除掉這些平臺(tái)費(fèi)用是否還有盈余空間，不要呈現(xiàn)賠本的情形。

如何查看產(chǎn)品的退款表現(xiàn)？

要想給用戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，定期關(guān)注產(chǎn)品的退款表現(xiàn)非常重要。您可以按下文所述內(nèi)容，查看產(chǎn)品的退款表現(xiàn)。

1、前往“產(chǎn)品”>“查看所有產(chǎn)品”頁(yè)面，然后搜索產(chǎn)品：

2、要查看退款率極高的產(chǎn)品，審核狀態(tài)請(qǐng)選擇“已拒絕”。“退款率極高的產(chǎn)品”不得進(jìn)行銷售，此類產(chǎn)品將顯示有感嘆號(hào)圖標(biāo)，拒絕原因是“退款率過(guò)高”。

3、因退款率過(guò)高而導(dǎo)致您需承擔(dān) 100% 退款責(zé)任的產(chǎn)品還會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的違規(guī)。您可以點(diǎn)擊“違規(guī)”列下的“查看”，了解違規(guī)詳情。

4、點(diǎn)擊“操作”并選擇“查看產(chǎn)品表現(xiàn)”。

5、查看產(chǎn)品的退款率。

店鋪退款率按照退款的產(chǎn)品數(shù)除以被購(gòu)買的產(chǎn)品數(shù)量計(jì)算。對(duì)店鋪而言，保持較低的退款率（低于 5%）極為重要，因?yàn)橥丝盥试降?，店鋪的表現(xiàn)就越好，產(chǎn)品獲得曝光量的幾率就越高。在 Wish Standards 項(xiàng)目上線后，降低退款率還有助于提升 Wish Standards 級(jí)別（或保持在高級(jí)別）。請(qǐng)注意，退款率極高（高于 10%）的店鋪可能會(huì)面臨被凍結(jié)的風(fēng)險(xiǎn)。

店鋪退款率受退款原因的影響，包括但不限于以下原因：

商戶未履行訂單

產(chǎn)品功能與描述不符

配送時(shí)間過(guò)長(zhǎng)

用戶收到錯(cuò)誤的產(chǎn)品

產(chǎn)品損壞

產(chǎn)品與描述不符

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（來(lái)源：出海記事本）

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