資深行業(yè)大咖云集！2023及時語“獨聚智薈，跨境運營節(jié)第二季”即將召開

圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

2023年開年，盡管全球疫情全面開放，但出海行業(yè)似乎并不順意。

一方面，海外經(jīng)貿(mào)格局發(fā)生重大變化。無論是現(xiàn)有的存量競爭市場環(huán)境，還是紅利消失、流量枯竭、主營業(yè)務增長乏力等現(xiàn)象都愈演愈烈，且衍生出一系列的出海問題，尤其是運營端口，諸如以往的流量玩法失效、消費行為越發(fā)難以準確洞察、注意力逐漸碎片化以及品牌營銷策略升級……更別說在強敵環(huán)伺之下，品牌搶占用戶心智、提高用戶忠誠度了。

另一方面，在降本增效這個主旋律背景下，不難發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過野蠻生長后的市場對跨境賣家的合規(guī)監(jiān)管力度和專業(yè)能力都更加嚴格，要求賣家在營銷時需把每一分錢都花在刀刃上?，F(xiàn)下不得不承認，出海變量正在悄然地滲透到市場方方面面。

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海外瘋狂“低價”！解讀萬億市場新趨勢

“這是最好的年代，這是最壞的年代?！痹谟骷业腋沟摹峨p城記》中曾說過這樣一句話。而對于跨境圈來說，眼下何嘗不是如此呢？

隨著全球經(jīng)濟的發(fā)展和數(shù)字化進程的加速，這幾年的中國跨境電商市場規(guī)模始終保持著持續(xù)增長的趨勢。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社《2022年度中國跨境電商市場數(shù)據(jù)報告》，2022年中國跨境電商市場規(guī)模達15.7萬億元，同比增長10.56%，預計2023年交易規(guī)模將達16.8萬億元。

可以肯定的是，出海仍是一個確定的趨勢，不過當下的海外跨境市場趨勢卻有了新變化。

一是消費者畫像上。目前不少海外地區(qū)通脹仍居高位，雖伴隨全球疫情和能源價格趨穩(wěn)，消費者信心顯著回升，但在薪資增速仍無法跑贏通脹增速的情況下，以美國為代表的國家消費者對商品價格的敏感度開始直線攀升，換句話說，就是他們不再愿意為商品的高溢價付費了，將有越來越多的本地消費者在線上購物時會更傾向選擇便宜、高性價比的產(chǎn)品。據(jù)《2022年美國消費者趨勢報告》顯示，49%的美國人選擇在支出上保持謹慎態(tài)度，他們正在非常密切地關注預算，并希望盡可能地省錢。與此同時，消費者對個性化的需求也在攀升。因此，賣家需考慮如何在中國制造優(yōu)勢之上，加強本地化和精細化運營，為品牌的發(fā)展累積勢能。

二是在全渠道布局上。在信息爆炸、體驗多元化的當下，跨境賣家更需以視覺、聽覺、感覺等多方面觸達目標用戶，才能促成品牌營銷目標的轉(zhuǎn)化行為。但需注意的是，這里的全渠道指的是“對目標用戶有用的渠道”，特別是社媒平臺。數(shù)據(jù)表明，幾乎1/5的沖動型消費者表示，社媒是其進行計劃以外購物的渠道之一；且2020年以來，每月使用Instagram購物的用戶量增加了14%，預計2023年社媒網(wǎng)購比例將進一步上升。另外，未來在“數(shù)據(jù)+生態(tài)”的雙重驅(qū)動模式下，直播購物、短視頻營銷，將成為主流趨勢，賣家更應重點發(fā)力這幾個維度，斬獲消費者的信任。

總而言之，2023年的跨境電商進入“低利潤”時代，機遇與挑戰(zhàn)并存，當競爭更加白熱化時，品牌運營策略也變得越來越重要，而有趣好玩的營銷將帶來更大的品牌效率和價值。

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重新定義營銷！2023年的三大增長機會

事實上，“怎么做好營銷”是當下無數(shù)跨境賣家亟待解決的一大難題。

在出海大趨勢下，拋開公式套路，比如精細化營銷該如何落地，品牌辨識度又該如何打造等一系列的問題都盤桓在賣家們的心間。具體來說就是，考驗賣家是否熟悉市場、買家需求、流量來源以及精通營銷玩法。

針對這一點，建議賣家整個跨境營銷可以圍繞降本和增值兩個目標展開。首先做全市場洞察，包括哪些區(qū)域是真正的紅海和藍海市場？適合哪些品類？各個市場的基本情況等。其次做全渠道覆蓋，需合理的規(guī)劃和分配站內(nèi)流量，付費流量和自然流量的營銷預算，除了頭部流量平臺，還需關注新興媒體和區(qū)域媒體，從Google到Facebook、WhatsApp、TikTok等。值得注意的是，網(wǎng)紅達人營銷，已經(jīng)成為種草或拔草過程粘合的重要樞紐，不再像以往一樣只是一錘子買賣，尤其是在重要節(jié)點時刻，賣家需長期通過優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，高頻次、多形式、多時間點地出現(xiàn)在用戶視線中，形成營銷場、內(nèi)容場、貨架場多場域的打通，這樣用戶鏈接的深度才會有所提升。最后做數(shù)據(jù)化管理，無論是運營的智能化、財務數(shù)據(jù)的精益化，還是縮短管理上的鏈路，都需通過數(shù)字化維度賦能，滲透到出海營銷各個業(yè)務場景，如策略制定到素材設計、投放計劃到效果復盤，精細化把控全流程體系等，運用強大的數(shù)據(jù)沉淀，從而助力營銷的精準決策和效率提升。

除此之外，受行業(yè)大環(huán)境影響，不少跨境賣家由現(xiàn)有的經(jīng)營方式躍向漸進式的升級改革，在此過程中也遭遇了無法回避的難點，例如品牌該怎么找到差異化競爭優(yōu)勢？怎么全面升級營銷策略？怎么建立用戶心智？怎么實現(xiàn)更高效的轉(zhuǎn)化？等。關于眾多跨境營銷問題，【點擊報名】5月25日，由及時語——跨境智能客服平臺主辦的“獨聚智薈·跨境運營節(jié)第二季”即將開啟，屆時行業(yè)大咖集體亮相活動現(xiàn)場，聚焦降本增效，搶占市場等熱門話題，為品牌賣家們帶來更多的運營打法。同時活動現(xiàn)場還有精彩神秘大獎免費送！還在猶豫什么，快來報名！

（來源：及時語）

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