“雙十一”爆單 老板和運(yùn)營需要做好哪些準(zhǔn)備？

自從2014年速賣通首次在全球開啟“雙十一”購物節(jié)之后，經(jīng)過近十年發(fā)展，“雙十一”事實(shí)上已成為一個(gè)全球性購物狂歡節(jié)。幾乎所有主流平臺(tái)都會(huì)把“雙十一”作為最重要的購物節(jié)來準(zhǔn)備。與往年比，“全托管”的全面普及成為今年跨境電商行業(yè)最大的趨勢，今年的禮品季，平臺(tái)間的商品價(jià)格戰(zhàn)可能會(huì)更加充滿火藥味。那么，要想雙十一爆單，作為老板和運(yùn)營應(yīng)該提前為旺季的到來做哪些方面的準(zhǔn)備？以速賣通為例，可以從以下三方面入手。

一、運(yùn)營準(zhǔn)備

1. 報(bào)名開始前，關(guān)注所有店鋪的各項(xiàng)指標(biāo)，確保所有店鋪能夠報(bào)名雙十一大促。

2. 開始報(bào)名后，應(yīng)盡早進(jìn)行活動(dòng)報(bào)名，特別是通過入圍活動(dòng)后，應(yīng)該盡早報(bào)名會(huì)場和頻道活動(dòng)，很多會(huì)場有產(chǎn)品數(shù)量限制，要提前鎖定名額。

3. 關(guān)注店鋪各項(xiàng)金銀牌相關(guān)指標(biāo)，努力使店鋪成為金銀牌店鋪。有些活動(dòng)僅限金銀牌店鋪報(bào)名，因此，金銀牌店鋪能夠獲取更多更好的流量。

4. 通常來說，參加活動(dòng)的商品數(shù)量及折扣力度與GMV成正比。由于活動(dòng)報(bào)名要求最近30天銷量≥1，因此要在活動(dòng)報(bào)名前盡可能讓更多產(chǎn)品出單。

5. 由于大促期間跨店滿減等各種優(yōu)惠疊加，使得產(chǎn)品折扣力度非常大，應(yīng)提前測算和預(yù)留好產(chǎn)品利潤空間參加大促，避免在大促前夕因?yàn)檎劭圻^高無法報(bào)名活動(dòng)。

二、流量準(zhǔn)備

1. 提前制定各店鋪業(yè)績目標(biāo)，在轉(zhuǎn)化率基本穩(wěn)定的情況下，通過目標(biāo)分解，制定流量規(guī)劃，從而可以努力達(dá)成業(yè)績目標(biāo)。

2. 做好直通車預(yù)算規(guī)劃，通過測試大致了解不同營銷工具的轉(zhuǎn)化效果和投產(chǎn)比，在大促時(shí)達(dá)到廣告效果最優(yōu)化。

3. 提前做好站外引流規(guī)劃，部分新品、潛爆品可以通過大促時(shí)的站外引流帶動(dòng)站內(nèi)自然流量實(shí)現(xiàn)打爆。站外可以通過熱銷國家Deals站發(fā)CODE碼、FB/VK/TL/WA 等渠道群組潛爆品加推、提前準(zhǔn)備產(chǎn)品聯(lián)系行業(yè)網(wǎng)紅直播等進(jìn)行流量準(zhǔn)備。

三、貨品和物流準(zhǔn)備

1. 通過分解大促業(yè)績目標(biāo)，對熱銷產(chǎn)品銷量進(jìn)行預(yù)估，提前做好全盤貨品的備貨計(jì)劃。

2. 海外倉備貨應(yīng)該在大促前2-3個(gè)月做好貨品規(guī)劃，考慮頭程運(yùn)輸和尾程派送時(shí)間，以及可能的延誤風(fēng)險(xiǎn)，備貨海外倉的貨品應(yīng)該與供貨商提前溝通做好安排，盡早發(fā)貨，提前入倉。

3. 國內(nèi)優(yōu)選倉通常會(huì)在在大促預(yù)熱前的一周停止收貨，因此優(yōu)選倉的爆品和潛爆品最好在大促前10天有序入倉。

4. 國內(nèi)直發(fā)的產(chǎn)品，應(yīng)該確保物流渠道的穩(wěn)定性，提前做好安排，特別是敏感貨渠道的穩(wěn)定性，最好做到有備選方案。這樣能夠確保在某些渠道出問題時(shí)依舊能夠保證大促訂單的正常發(fā)貨。

大促準(zhǔn)備非?？简?yàn)全盤運(yùn)營能力，需要做好運(yùn)營、流量、客服、視覺、物流倉儲(chǔ)等多方面的細(xì)節(jié)安排。以上僅是針對自運(yùn)營賣家的部分建議，全托管賣家同樣應(yīng)該做好相關(guān)準(zhǔn)備。提前準(zhǔn)備好大促，是大促爆發(fā)的必要條件。做好一場大促，能帶來一個(gè)旺季。寧可準(zhǔn)備有余，也不能準(zhǔn)備不足！

（來源：公孫冰）

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