在海外新市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)聯(lián)盟項(xiàng)目，這些難題你也有嗎？

（圖片來源：圖蟲創(chuàng)意）

隨著全球電子商務(wù)零售市場(chǎng)的蓬勃增長(zhǎng)，越來越多的品牌將目光投向了國(guó)際市場(chǎng)，以尋找新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。根據(jù)Statista的調(diào)查數(shù)據(jù)表明，2023年至2027年期間，全球電子商務(wù)零售額預(yù)計(jì)將以11.16%的復(fù)合年增長(zhǎng)率持續(xù)增長(zhǎng)。

然而，品牌想要成功拓展海外市場(chǎng)并不是一帆風(fēng)順的事情。通常情況下，出海品牌需要面臨來自本土市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力、不同的文化背景與消費(fèi)習(xí)慣、預(yù)算與市場(chǎng)回報(bào)的平衡問題等挑戰(zhàn)。

在品牌出海初期，營(yíng)銷人員面臨的首要問題是：如何在有效控制成本與風(fēng)險(xiǎn)情況下，高效開展?fàn)I銷Campaign，進(jìn)而提升品牌聲量？

除了常規(guī)的SEO、社媒營(yíng)銷、EDM營(yíng)銷、廣告投放等，越來越多的品牌加大投入發(fā)展“低成本、高回報(bào)”的聯(lián)盟營(yíng)銷。在本文中，我們將聚焦這種營(yíng)銷方式，重點(diǎn)圍繞以下問題進(jìn)行探討：

● 聯(lián)盟營(yíng)銷能夠?yàn)槌龊Ｆ放茙硎裁礃拥姆e極影響？

● 運(yùn)營(yíng)聯(lián)盟營(yíng)銷項(xiàng)目挑戰(zhàn)多，營(yíng)銷人員有哪些應(yīng)對(duì)方法？

一、 聯(lián)盟營(yíng)銷助力高效拓新

根據(jù)Statista報(bào)告 ，僅美國(guó)的聯(lián)盟營(yíng)銷支出預(yù)計(jì)到2023年底將達(dá)到130億美元，相較于十年前這個(gè)數(shù)字增長(zhǎng)了近350%。這一增長(zhǎng)趨勢(shì)在英國(guó)、日本等成熟市場(chǎng)同樣存在。聯(lián)盟營(yíng)銷作為公認(rèn)有效的營(yíng)銷方式，對(duì)于品牌在海外市場(chǎng)拓展方面具有積極影響：

● 降低用戶信任成本，快速有效觸達(dá)目標(biāo)受眾。聯(lián)盟營(yíng)銷能夠幫助品牌克服因跨文化產(chǎn)生的水土不服，利用當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)的營(yíng)銷伙伴資源，快速滲透目標(biāo)市場(chǎng)。

● 按效果付費(fèi)，有效控制營(yíng)銷成本。基于按效果付費(fèi)的合作模式，出海品牌將市場(chǎng)推廣的風(fēng)險(xiǎn)分?jǐn)偨o合作伙伴，能夠在擴(kuò)大營(yíng)銷項(xiàng)目規(guī)模的同時(shí)有效控制營(yíng)銷成本的支出。

● 營(yíng)銷生態(tài)日益完善，變現(xiàn)需求促進(jìn)互利共贏。聯(lián)盟營(yíng)銷也是營(yíng)銷伙伴應(yīng)對(duì)當(dāng)下經(jīng)濟(jì)低迷的一種策略。他們積極尋求新的變現(xiàn)渠道，為品牌提供更多樣化的推廣機(jī)會(huì)，從而促使各方共贏。

（圖片來源：圖蟲創(chuàng)意）

一個(gè)成功的聯(lián)盟營(yíng)銷項(xiàng)目離不開內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的緊密合作。通常，人員配置相對(duì)完善的團(tuán)隊(duì)中會(huì)涵蓋以下主要角色：運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)推廣計(jì)劃的設(shè)計(jì)與執(zhí)行，尋找與品牌定位相符的營(yíng)銷資源并促成合作；設(shè)計(jì)需要根據(jù)品牌調(diào)性和推廣計(jì)劃的安排制作相應(yīng)的推廣素材；技術(shù)負(fù)責(zé)聯(lián)盟營(yíng)銷技術(shù)支持，解決項(xiàng)目運(yùn)行過程中的技術(shù)需求；數(shù)據(jù)分析需要跟蹤和收集各個(gè)聯(lián)盟平臺(tái)的數(shù)據(jù)，并提供可視化報(bào)告，為業(yè)務(wù)決策提供數(shù)據(jù)支持和專業(yè)建議。

根據(jù)公司的組織結(jié)構(gòu)不同，每個(gè)品牌的團(tuán)隊(duì)分工可能會(huì)有所不同。在較大規(guī)模的公司中，管理通常更加精細(xì)化，這可能導(dǎo)致角色更為專業(yè)化。

對(duì)于處于成長(zhǎng)階段的公司來說，管理通常更加扁平化，一個(gè)團(tuán)隊(duì)可能會(huì)承擔(dān)多種角色或者管理多個(gè)聯(lián)盟營(yíng)銷項(xiàng)目。在這種情況下，品牌更需要經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)團(tuán)隊(duì)來支持運(yùn)營(yíng)。

如果缺乏相應(yīng)的專業(yè)人員和經(jīng)驗(yàn)，品牌可以考慮與當(dāng)?shù)貙I(yè)的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)合作，或者利用功能完善的聯(lián)盟平臺(tái)和工具來獲取專業(yè)支持。

多方的助力能夠幫助品牌搭建完整且高效的解決方案，優(yōu)化聯(lián)盟營(yíng)銷項(xiàng)目的管理和運(yùn)行。其中，impact.com 作為一家專業(yè)的合作伙伴營(yíng)銷項(xiàng)目管理平臺(tái)，提供了豐富的資源和功能，有助于品牌高效開展聯(lián)盟營(yíng)銷等合作伙伴營(yíng)銷項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)開發(fā)新市場(chǎng)的目標(biāo)。

二、專業(yè)支持為營(yíng)銷項(xiàng)目管理提效

作為全球領(lǐng)先的合作伙伴營(yíng)銷項(xiàng)目全流程管理SaaS平臺(tái)，impact.com助力合作伙伴營(yíng)銷人員科學(xué)管理項(xiàng)目全生命周期，包括從合作伙伴拓展招募、簽約計(jì)傭支付、追蹤營(yíng)銷效果、與營(yíng)銷伙伴積極互動(dòng)、保護(hù)監(jiān)控流量真實(shí)性，到優(yōu)化伙伴營(yíng)銷合作等環(huán)節(jié)。對(duì)于希望發(fā)展聯(lián)盟項(xiàng)目、拓展海外新市場(chǎng)卻面臨重重挑戰(zhàn)的品牌來說，值得重點(diǎn)關(guān)注的有如下幾點(diǎn)：

【搭建多樣化合作伙伴矩陣】

在海外市場(chǎng)，建立合作關(guān)系是品牌的常見策略之一。通過與當(dāng)?shù)貭I(yíng)銷伙伴合作，品牌能夠更快速地融入本地文化，并借助本地合作伙伴的受眾高效達(dá)成市場(chǎng)滲透。在合作伙伴資源拓展和招募階段，品牌可以實(shí)現(xiàn)：

● 拓展豐富多樣的合作伙伴。impact.com 平臺(tái)豐富且開放的合作伙伴資源庫(kù)可以助力品牌在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)找到適合的營(yíng)銷推廣伙伴，包括傳統(tǒng)聯(lián)盟客、內(nèi)容創(chuàng)作者、社交媒體網(wǎng)紅等，有助于擴(kuò)大品牌在不同國(guó)家和地區(qū)的曝光度。品牌還可以邀請(qǐng)平臺(tái)之外的已合作或潛在合作伙伴遷移至impact.com 平臺(tái)，對(duì)所有合作伙伴營(yíng)銷項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)和管理，進(jìn)一步提高效率。

● 定位最合適的營(yíng)銷伙伴。得益于平臺(tái)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)追蹤技術(shù)和算法網(wǎng)絡(luò)，品牌可以利用「Recommendations」智能推薦功能從海量的資源庫(kù)中選擇最適合品牌的營(yíng)銷推廣伙伴。

● 高效管理招募進(jìn)度。篩選出意向合作伙伴資源后，營(yíng)銷人員可以批量發(fā)送定制化的開發(fā)信，并且可以設(shè)置自動(dòng)化流程處理后續(xù)郵件。通過「Proposals Sent」界面，營(yíng)銷人員可以查閱招募流程的進(jìn)度與相關(guān)數(shù)據(jù)。

（圖片來源：Partnerships Experience Academy）

（圖片來源：impact.com ）

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【創(chuàng)建靈活的合同管理體系】

運(yùn)營(yíng)聯(lián)盟營(yíng)銷項(xiàng)目通常會(huì)出現(xiàn)在多個(gè)聯(lián)盟平臺(tái)開展推廣計(jì)劃的情況，由于各個(gè)平臺(tái)的規(guī)則不盡相同，需要重復(fù)設(shè)置合同模板的情況時(shí)有發(fā)生。多個(gè)平臺(tái)的管理也造成數(shù)據(jù)整合難度加大，無法明確營(yíng)銷伙伴價(jià)值，也難以及時(shí)根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整營(yíng)銷計(jì)劃。impact.com 平臺(tái)在項(xiàng)目合作簽約與費(fèi)用支付階段，能夠協(xié)助營(yíng)銷人員：

● 實(shí)現(xiàn)按「效果」付費(fèi)。基于強(qiáng)大的數(shù)據(jù)追蹤與歸因技術(shù)，impact.com可以幫助營(yíng)銷人員明確參與推廣的營(yíng)銷伙伴創(chuàng)造的價(jià)值，并真正根據(jù)「效果」支付傭金。

● 靈活定制合同。Contracts板塊支持合同模板個(gè)性化定制，品牌可以基于營(yíng)銷伙伴帶來的任一轉(zhuǎn)化進(jìn)行激勵(lì)，支付條件支持按照不同SKU、國(guó)家、終端類型、流量來源等來設(shè)置相應(yīng)規(guī)則，還可以根據(jù)績(jī)效達(dá)成情況按梯度設(shè)置獎(jiǎng)金。在整個(gè)營(yíng)銷推廣階段，營(yíng)銷人員可以根據(jù)需要靈活調(diào)整以上設(shè)置。

● 支持多幣種支付。品牌可以實(shí)現(xiàn)本地化支付，以滿足不同國(guó)家和地區(qū)的支付需求。

（圖片來源：Partnerships Experience Academy）

【構(gòu)建科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)管控模型】

在聯(lián)盟項(xiàng)目運(yùn)行階段，營(yíng)銷人員需要積極與營(yíng)銷伙伴保持互動(dòng)，以便了解他們的行為動(dòng)態(tài)。此時(shí)，營(yíng)銷人員還需要確認(rèn)推廣計(jì)劃是否都運(yùn)行正常，營(yíng)銷伙伴是否存在違規(guī)行為，品牌是否對(duì)這些違規(guī)行為實(shí)現(xiàn)的效果進(jìn)行了支付。因而在項(xiàng)目維護(hù)和監(jiān)控階段，營(yíng)銷人員可以借助impact.com 平臺(tái)進(jìn)行：

● 自動(dòng)監(jiān)控違規(guī)行為。譬如，在「Paid Search Monitoring」界面，營(yíng)銷人員可以設(shè)置需要監(jiān)控的搜索關(guān)鍵詞等，impact.com就會(huì)根據(jù)設(shè)置的規(guī)則自動(dòng)化進(jìn)行監(jiān)控和報(bào)告，避免營(yíng)銷伙伴通過截取品牌自然流量獲取傭金，也避免品牌進(jìn)行重復(fù)支付。品牌可以通過impact.com平臺(tái)及時(shí)向營(yíng)銷伙伴提供可疑信息并快速發(fā)出警告，營(yíng)銷伙伴也能通過平臺(tái)及時(shí)回應(yīng)。平臺(tái)將記錄所有可疑投放行為和相關(guān)信息，幫助品牌更好地管控風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)品牌方利益。

● 規(guī)避折扣碼濫用問題，提升轉(zhuǎn)化。推廣折扣碼出現(xiàn)被濫用或錯(cuò)用的情況，會(huì)嚴(yán)重影響用戶的消費(fèi)體驗(yàn)和品牌聲譽(yù)，然而手動(dòng)區(qū)分并監(jiān)控營(yíng)銷伙伴和非簽約的推廣媒體對(duì)折扣碼的使用情況，非常耗時(shí)耗力。impact.com平臺(tái)的「Promo Code Monitoring」功能將幫助營(yíng)銷人員抓取已經(jīng)失效或未被授權(quán)的折扣碼，營(yíng)銷人員可以直接監(jiān)控折扣碼使用情況，極大程度提高工作效率。同時(shí)，消費(fèi)者的轉(zhuǎn)化和品牌銷量都將得到顯著提升。

（圖片來源：impact.com）

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impact.com平臺(tái)助力品牌建立合作伙伴關(guān)系，協(xié)助營(yíng)銷人員管控運(yùn)營(yíng)過程中的違規(guī)作弊風(fēng)險(xiǎn)，并有效控制運(yùn)營(yíng)成本。隨著全球電子商務(wù)市場(chǎng)的繼續(xù)增長(zhǎng)，聯(lián)盟營(yíng)銷將繼續(xù)發(fā)揮重要作用，而impact.com也將持續(xù)為品牌提供多樣化的解決方案，助力品牌順利出海。

（編輯：江同）

（來源：impact.com）

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