在這個大背景下,最近我們工作室也接到了很多網(wǎng)友的求助。一部分是亞馬遜賣家團(tuán)隊,是來問為什么自己的店鋪被封的?還有一部分是亞馬遜測評團(tuán)隊,他們也遇到了成百上千的買家號被關(guān)聯(lián)的問題。經(jīng)過我們的分析與總結(jié)之后,發(fā)現(xiàn)大部分亞馬遜賬號被關(guān)聯(lián)的原因,是因為他們所使用的底層環(huán)境就出現(xiàn)了問題。
無論是在亞馬遜,還是在其他任何跨境電商平臺,比如ebay、速賣通、Lazada或者Temu等等,一旦底層環(huán)境沒做好防關(guān)聯(lián)的搭建,那么后續(xù)你的操作無論看起來多么正確,注冊、養(yǎng)號、下單等手法和真人操作一模一樣,那也沒有意義了。就好像你的駕駛技術(shù)確實很好,可是你的車子卻有故障,一啟動它就壞了,那么無論是詩還是遠(yuǎn)方田野,哪一個咱都看不到。
那么一個科學(xué)的、成熟的測評自養(yǎng)號系統(tǒng)是怎么樣的呢?它穩(wěn)定不穩(wěn)定?都有哪些板塊構(gòu)成?是否可以長期來做?老吳這篇文章將為會你一一解答這些問題。
首先,我們要知道,什么是亞馬遜測評自養(yǎng)號的系統(tǒng)?它具體都有哪些模塊:
眾所周知,亞馬遜會檢測每個賬號的硬件參數(shù),無論是PC端還是MOV端它都會有獨立的硬件參數(shù),如型號、cpu核心數(shù)、內(nèi)存IMEI、MAC地址、webgl元數(shù)據(jù)、webgl圖像,這些物理硬件參數(shù)就構(gòu)成了一個獨立的設(shè)備環(huán)境,平臺都會順著網(wǎng)線查你家水表的。如果同一個設(shè)備,卻登錄多個不同賬號,那顯然是不合常理的,一定會被亞馬遜關(guān)聯(lián)掉。所以我們第一步要做的,就是要將設(shè)備環(huán)境做屏蔽,讓亞馬遜檢測到的參數(shù)都是我們處理好的,它所看到的都是我們放給他看的。如此一來,每一個賬號就都在一個獨立的設(shè)備環(huán)境里,那么在設(shè)備環(huán)境這個方面上的防關(guān)聯(lián)問題,咱就解決了。
我們可以通過TigerAI指紋瀏覽器來實現(xiàn)這個功能。TigerAI指紋瀏覽器中有上億個指紋數(shù)據(jù),可以做到每個環(huán)境的設(shè)備數(shù)據(jù)都是獨立的、毫無關(guān)聯(lián)的。它還能模擬win、ios、安卓、Mac四種系統(tǒng)來操作,滿足了市面上主流的應(yīng)用場景。
因為做測評自養(yǎng)號的工作室都具有賬號矩陣管理、批量多開的需求,所以TigerAI指紋瀏覽器為該群體特別開發(fā)了環(huán)境批量創(chuàng)建與批量打開的功能,目前可以一次性批量創(chuàng)建50個環(huán)境,支持多賬號一鍵導(dǎo)入。無論多少個賬號,只要套餐環(huán)境夠,都可以一鍵遷移。而且技術(shù)門檻低,會有官方技術(shù)人員遠(yuǎn)程協(xié)助操作。
(圖源:tiger指紋瀏覽器)
除了硬件參數(shù)會被關(guān)聯(lián)以外,IP板塊更是跨境電商平臺風(fēng)控的重災(zāi)區(qū)。每年有成千上萬個團(tuán)隊因為不恰當(dāng)使用IP的問題而被封號。那么測評自養(yǎng)號技術(shù)里,IP的正確打開方式是怎樣的呢?
首先,我們要先知道IP都有哪些種類。目前市面上的IP類型太多了,例如:
靜態(tài)IP:網(wǎng)絡(luò)中固定分配給一個設(shè)備的IP地址,不會隨著設(shè)備重新連接網(wǎng)絡(luò)而改變。靜態(tài)IP地址通常用于需要長期穩(wěn)定連接的設(shè)備,如服務(wù)器。
動態(tài)IP:動態(tài)IP地址是指在網(wǎng)絡(luò)中臨時分配給一個設(shè)備的IP地址,可以隨著設(shè)備重新連接網(wǎng)絡(luò)而改變。動態(tài)IP地址由DHCP(Dynamic Host Configuration Protocol)服務(wù)器分配,通常用于普通用戶終端設(shè)備。而動態(tài)里還有時效性與國家級&城市級的細(xì)分。
機房IP:通常由代理商或大公司開設(shè)機房,專門搭建服務(wù)器來產(chǎn)出,這種IP被稱為機房IP。
住宅IP:是位于常規(guī)住宅區(qū)的IP,通常由各大運營商提供給普通用戶家庭使用。
公有IP:在互聯(lián)網(wǎng)上廣泛使用的IP地址,由Internet Network Information Center(Internet NIC)負(fù)責(zé)分配給組織機構(gòu)。通過公有IP地址,用戶可以直接訪問因特網(wǎng)。
私有IP:是在局域網(wǎng)內(nèi)部使用的IP地址,由網(wǎng)絡(luò)管理員手動分配給設(shè)備,不能直接訪問因特網(wǎng)。私有IP地址的范圍包括10.0.0.0到10.255.255.255、172.16.0.0到172.31.255.255和192.168.0.0到192.168.255.255。
不同的工作類型、不同的應(yīng)用場景,就要用到不同的IP類型。如果所用的IP與應(yīng)用場景不符,那么就會直接觸發(fā)風(fēng)控,導(dǎo)致封號。例如張三的亞馬遜店鋪,使用了國家級的動態(tài)IP,一會在德州登錄,一會在華盛頓登錄,那么下一會,可能就會在亞馬遜的關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)庫里登錄了。
市場上目前比較主流的IP服務(wù)商有很多,這里就不舉例子了。但接下來所說的邏輯,建議大家還是了解一下:
因為每個服務(wù)商的IP池不是無限的,而是有限的,所以隨著時間的推移、用戶的增加,就必然會出現(xiàn)一種情況——那就是隨著越來越多的用戶增加,必定會令I(lǐng)P池里的數(shù)量越變越少,進(jìn)而一個IP被很多人共用的情況就會出現(xiàn)。除此之外,作為平臺來說,他們無法控制用戶如何去使用IP產(chǎn)品,所以因為一個用戶濫用IP而導(dǎo)致整個池被污染,被亞馬遜、沃爾瑪?shù)绕脚_拉黑的例子才會屢見不鮮。如果此時不巧,張三購買了該池的IP,或者被拉黑的正好是張三的IP所在池,那么他賬號被關(guān)聯(lián)的這件事情,只能說是遇到了天災(zāi)人禍,此時的張三甚至連被封的原因都找不著。
那么這個問題該如何解決呢?
我們的方案是搭建一個境外的IP服務(wù)器,對接國外的運營商開設(shè)專線通道使用。我們池里擁有500W個以上的IP,都是家庭住宅類型,且定期更新擴張。因為沒有對外開放,只給內(nèi)部學(xué)員使用,所以不重復(fù)、不跳頻。除了強大的資源實力以外,我們在技術(shù)上更有所突破,因為國內(nèi)對外的網(wǎng)絡(luò)是封閉的,所以我們需要通過技術(shù)末端來做屏蔽,達(dá)到讓亞馬遜對這條網(wǎng)絡(luò)的痕跡檢測是來自于他們本土,而非其他國家、其他城市,只有這樣才能做到安全和穩(wěn)定。
當(dāng)設(shè)備環(huán)境與IP問題都得到解決以后,剩下還有一個底層環(huán)境需要搭建,那就是虛擬XY卡。這里我們需要知道,為什么XY卡會被關(guān)聯(lián)?是哪些動作觸發(fā)了風(fēng)控機制,以及我們該如何避免。
我們首先要認(rèn)知到一點,就是關(guān)于XY卡風(fēng)控機制存在的意義是什么:
在跨境電商亞馬遜平臺上,XY卡關(guān)聯(lián)風(fēng)控機制的存在是為了防止欺詐和違規(guī)行為,保護(hù)消費者與賣家的利益,以及平臺的發(fā)展。
具體來說,XY卡關(guān)聯(lián)風(fēng)控機制包括以下幾個方面:
1. 防止欺詐行為:XY卡關(guān)聯(lián)風(fēng)控機制可以檢測和識別異常交易行為,如短時間內(nèi)大量購買、頻繁更換賬戶等,這些行為可能是欺詐行為的信號。
2. 防止違規(guī)行為:亞馬遜上有許多規(guī)定和限制,如禁止刷單、惡意購買等行為。
3. 提高交易安全性:通過檢測和識別XY卡關(guān)聯(lián)風(fēng)險,可以降低交易風(fēng)險,確保交易的安全性。
4. 提升用戶體驗:可以及時發(fā)現(xiàn)和處理潛在的問題,提高交易的成功率和速度。
都有哪些行為會觸發(fā)亞馬遜平臺對XY卡的關(guān)聯(lián)機制呢?我在下面列舉了一些常見行為:
1. 相同的支付卡信息:在多個店鋪中使用相同的支付卡信息,包括卡號、持卡人姓名、有效期等,是導(dǎo)致支付卡段關(guān)聯(lián)的主要原因之一。亞馬遜會通過記錄支付卡信息來判斷關(guān)聯(lián)情況。
2. 相同的銀行賬戶:如果多個店鋪使用相同的銀行賬戶進(jìn)行支付,也可能導(dǎo)致支付卡段關(guān)聯(lián)。因為亞馬遜會檢查銀行賬戶信息,如果發(fā)現(xiàn)多個店鋪使用相同的銀行賬戶,會認(rèn)為這些店鋪是關(guān)聯(lián)的。
3. 異常交易行為:如果多個店鋪&買家號的交易行為異常,如短時間內(nèi)大量購買或大量退貨等,亞馬遜會認(rèn)為這些賬號存在關(guān)聯(lián)風(fēng)險。這些異常行為可能包括支付卡段的交易金額、交易頻率、交易地點等。
4. 共享敏感信息:如果多個店鋪之間、買家號之間共享敏感信息,如電子郵件地址、電話號碼、收貨地址等,也可能導(dǎo)致支付卡段關(guān)聯(lián)。亞馬遜會檢查這些共享信息,并認(rèn)為這些店鋪是關(guān)聯(lián)的。
除了以上常規(guī)的關(guān)聯(lián)行為之外,亞馬遜對XY卡的關(guān)聯(lián)有時會按照卡段來執(zhí)行。與IP池一樣,如果你所用的卡段正好在被拉黑的卡段里,那么你的賬號就會被F,所以經(jīng)常會有一些用戶感到十分的莫名其妙,明明什么違規(guī)動作都沒做,居然號就沒了,天理何在?
對于這種情況,我們該如何避免呢?
這里分為上下游兩個方面來操作:
上游:我們要確定,哪個卡段的XY卡是可以正常使用的,而不是黑卡。如何來確定呢?——通過測試。不可否認(rèn),這是一個燒錢的動作,而且還是一個技術(shù)工種。它需要一個高級的卡臺,為你的測試省下成本,比如開卡費用1刀1張。它還需要一個技術(shù)搭建,快速測試。在跑了上百張卡后,最終存活下來的那批卡段,就是你能用的卡段。這個方案看起來即貴且難,不過大家放心,我們可以幫你搞定。
下游:
1. 確保每個店鋪的支付卡信息不同,避免使用相同的支付卡信息。
2. 使用不同的銀行賬戶進(jìn)行支付,避免因銀行賬戶相同而被關(guān)聯(lián)。
3. 保持活躍的銀行賬戶,有足夠的資金支持訂單,避免長時間沒有交易或余額不足的情況。
4. 注意交易時的異常情況,如支付失敗、卡號被拒絕等,及時聯(lián)系銀行或信用卡公司解決。
5. 避免在多個店鋪之間共享敏感信息,如電子郵件地址、電話號碼、收貨地址等。
為了保證亞馬遜測評自養(yǎng)號系統(tǒng)的穩(wěn)定,這三個底層環(huán)境搭建是缺一不可的。只有在這三個方面上做到真正的安全防關(guān)聯(lián),那么以下的操作階段才有益。
亞馬遜買家號需要郵箱與手機號兩個資料來注冊,當(dāng)然還要填寫完后端的收貨地址,這個賬號才算完成一個合理的閉環(huán)。下面分別來說說它們的使用注意事項:
郵箱:
1. 類型:在注冊亞馬遜賬號時,可以使用多種類型的郵箱,如Foxmail郵箱、Gmail郵箱以及Outlook郵箱等。
2. 注冊:可以自己手動注冊,也可以去購買已經(jīng)注冊好的郵箱,市面上有專門的渠道來做這個生意的。目前市場的行情價,一手郵箱的價格在1元以內(nèi)。建議以直接購買郵箱方式的來展開工作,提高工作效率。
3. 測試:可以用抽樣的方式測試郵箱的合格率,是否可以正常使用。
手機號:
與郵箱一樣,可以通過專門的渠道來購買。一手行情價接碼電話2元左右/個。需要注意的是,亞馬遜對手機號的驗證是隨機的,如果需要驗證,可以使用接碼平臺來接收驗證碼。無論國內(nèi)還是國外,都有平臺可以提供亞馬遜各國的驗證碼服務(wù)。但請注意,在使用接碼平臺注冊成功后,務(wù)必在后臺刪除手機號。因為接碼平臺的手機號通常是臨時的,如果下次登錄,亞馬遜還對這個手機號進(jìn)行驗證接碼,而你卻接不到,那么這個賬號也就廢了。所以只有將這個號碼刪掉,平臺才不會對它進(jìn)行再次驗證。
收貨地址:
在注冊亞馬遜賬號時,選擇哪個國家的平臺可以根據(jù)個人需求和目標(biāo)市場來決定。但是有一個情況大家需要注意:消費稅。消費稅是美國特色之一,這是有買家承擔(dān)的,如果你在這個地方有成百上千的買家號,你想想,咱得交多少消費稅?所以選擇美區(qū)的收貨地址時,一定要考慮這個問題。
歐洲國家如英國和德國則沒有消費稅的問題,但需要確保收貨地址的真實性,避免因地址不實導(dǎo)致退貨和重新下單的麻煩。此外,有些渠道還提供真人收貨的服務(wù),可以幫忙收件、拍照和拍視頻等,但這種服務(wù)價格較高,需要與收件人取得聯(lián)系并催促對方幫忙,十分被動。如果有朋友或親戚在目標(biāo)國家,那么使用他們的地址將更為方便和經(jīng)濟(jì)。
發(fā)貨方式:
對于亞馬遜的(FBA)賣家來說,通常都是真實發(fā)貨。對于貨值較低的商品,可以選擇贈送給買家。而對于貨值較高的商品,賣家可以與國外物流商合作,提供收回的地址進(jìn)行中轉(zhuǎn)回倉。
對于亞馬遜的自發(fā)貨賣家(FBM),可以直接發(fā)送空包單號。這些單號可以通過各種渠道購買,并具有真實的物流軌跡,確保買家能夠順利簽收。
盡管該方案存在一定的門檻,若自行摸索可能會遭遇諸多挑戰(zhàn),耗費大量的時間與資金成本。然而,值得慶幸的是,我們已經(jīng)具備了全套的解決方案,并且已有上千家工作室在此方案下取得了顯著的孵化成果。在此,我們誠摯地邀請各位同道中人共同交流,攜手共進(jìn),共創(chuàng)美好未來。
(編輯:江同)
(來源:TigerAI指紋瀏覽器)
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