“做非洲投資的是未來(lái)”Jumia賣家CJ集團(tuán)C端業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人Turin毫不諱言地表示。
CJdropshipping于2014年成立,2015年開始主營(yíng)跨境代發(fā)業(yè)務(wù),十年業(yè)務(wù)探索使其成為國(guó)內(nèi)頂級(jí)的國(guó)際貿(mào)易服務(wù)商。而今,CJ對(duì)接多家獨(dú)立站和三方跨境平臺(tái),包裹發(fā)往全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。CJ的主營(yíng)產(chǎn)品也從最初的飾品,發(fā)展為研發(fā)自有品牌的多品類產(chǎn)品,例如3C小家電,服裝,運(yùn)動(dòng)戶外產(chǎn)品。
2023年下半年,CJ以賣家身份入駐Jumia,開啟非洲線上電商之旅。在Jumia,CJ的銷量增長(zhǎng)極其迅速,Turin在分享過(guò)程中表示,盡管CJ在非洲電商C端的業(yè)務(wù)剛剛開展,銷量也剛剛往上沖,但是增長(zhǎng)趨勢(shì)擺在那,CJ集團(tuán)C端團(tuán)隊(duì)對(duì)非洲業(yè)務(wù)發(fā)展非常有信心。
2018年左右,CJ集團(tuán)開始涉獵非洲市場(chǎng),彼時(shí),CJ還是作為跨境代發(fā)平臺(tái)對(duì)接各三方跨境平臺(tái)和獨(dú)立站,經(jīng)營(yíng)集團(tuán)B2B業(yè)務(wù)板塊。在非洲深耕多年,CJ業(yè)務(wù)范圍涵蓋了北非和南非地區(qū),涉及國(guó)家如摩洛哥、埃及和南非等。
針對(duì)不同國(guó)家和地區(qū)的特定需求和文化背景,CJ集團(tuán)采取差異化的產(chǎn)品策略,同時(shí)尊重并融入當(dāng)?shù)匚幕?。例如,在北非地區(qū),考慮到當(dāng)?shù)匾了固m教徒的宗教信仰和習(xí)俗,CJ特別注重避免銷售可能觸犯宗教禁忌的商品。
嚴(yán)格的商品篩選和質(zhì)量控制,配合技術(shù)創(chuàng)新和市場(chǎng)洞察,CJ在非洲的B2B業(yè)務(wù)迅速擴(kuò)張。
此前,數(shù)字經(jīng)濟(jì)咨詢公司TechCabal Insights發(fā)布的統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,2022年,非洲電子商務(wù)的營(yíng)業(yè)額約為325億美元,預(yù)計(jì)至2027年這一數(shù)字將增加到近600億美元。同時(shí),非洲參與網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者人數(shù)在持續(xù)攀升,將從2022年的3.88億人,增加到2027年的6.1億人。
非洲電商市場(chǎng)迸發(fā)的活力在CJ集團(tuán)的B2B業(yè)務(wù)板塊展現(xiàn)的淋漓盡致,“2023年下半年,我們覺(jué)得時(shí)機(jī)成熟了,再加上在非洲,CJ的B端市場(chǎng)已經(jīng)很大了,但C端卻還是一塊空白,于是我們就決定拓展非洲C端市場(chǎng)?!癟urin表示,看到客戶在非洲市場(chǎng)的成績(jī),CJ更有信心能在C端業(yè)務(wù)獲得成功。
至于為何選擇Jumia,Turin表示:“因?yàn)槲覀兛粗胤侵捱@塊藍(lán)海市場(chǎng),我們相信Jmuia的實(shí)力,愿意跟這樣的獨(dú)角獸科技巨頭一起強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。”
今年3月初,CJ在JUMIA上架了一批家居產(chǎn)品及配飾,僅僅一個(gè)月時(shí)間其銷量就達(dá)到了600,隨著新庫(kù)存不斷入倉(cāng),銷量迅速破千。
3C電子產(chǎn)品、時(shí)尚服飾、鞋包以及家居家電等品類是CJ集團(tuán)在非洲市場(chǎng)主營(yíng)類目,“根據(jù)CJ集團(tuán)銷售數(shù)據(jù),我們注意到在多元化產(chǎn)品線中,非洲消費(fèi)者對(duì)于服飾、3C電子和家居用品表現(xiàn)出了更高的興趣和購(gòu)買傾向?!盩urin分享到。
非洲消費(fèi)者的消費(fèi)偏好趨勢(shì)反映了消費(fèi)者對(duì)于個(gè)性化和科技融合的生活方式的追求,以及對(duì)家居環(huán)境舒適性和便利性的重視。由此,CJ集團(tuán)也在持續(xù)關(guān)注消費(fèi)者偏好的變化,并針對(duì)性地優(yōu)化產(chǎn)品組合和營(yíng)銷策略。
“做非洲投資的是未來(lái)?!?/font>Turin斷言,“看看非洲這些國(guó)家線下市場(chǎng)的火爆程度,看看他們的人口增長(zhǎng)率,再想想20年前的中國(guó),大家心里就有數(shù)了?!?/span>
大賣,個(gè)體經(jīng)營(yíng)者,傳統(tǒng)外貿(mào)工廠,工貿(mào)一體企業(yè),品牌方,OEM白牌商家……不管是什么類型的賣家,非洲廣闊的市場(chǎng)總能提供展示舞臺(tái)。
“然而,對(duì)于新手賣家,或者是那些從歐美市場(chǎng)轉(zhuǎn)戰(zhàn)而來(lái)的商家,一定要對(duì)非洲市場(chǎng)有所了解,不要低估非洲市場(chǎng)的特殊性。盡管短期內(nèi)線上業(yè)務(wù)可能還無(wú)法與歐美市場(chǎng)相提并論,但也不要失望焦慮。“Turin提出了對(duì)于非洲賣家的建議。
CJ集團(tuán)的成功,一方面是對(duì)非洲市場(chǎng)有清晰的認(rèn)識(shí)和明確的規(guī)劃,另一方面也有Jumia團(tuán)隊(duì)的助力。“在Jumia平臺(tái)上進(jìn)行營(yíng)銷時(shí),一個(gè)關(guān)鍵的成功因素是與專業(yè)的Jumia運(yùn)營(yíng)經(jīng)理保持良好的溝通。”Turin對(duì)Jumia團(tuán)隊(duì)贊不絕口。
“他們不僅能夠根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)和數(shù)據(jù)分析提供提供最有用的建議和信息,還能夠快速解決在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中遇到的各種問(wèn)題,我想給Jumia的經(jīng)理們點(diǎn)贊,他們真的很棒”。
CJ集團(tuán)在深入洞察非洲市場(chǎng)的同時(shí)給予這個(gè)市場(chǎng)極大的尊重。談及非洲市場(chǎng)與其他市場(chǎng)的消費(fèi)需求差異,Turin表示:“非洲市場(chǎng)和其他市場(chǎng)最主要的一個(gè)區(qū)別,我個(gè)人感覺(jué)是消費(fèi)理念,非洲人民在對(duì)待生活必需品的態(tài)度上,始終都是物美價(jià)廉和務(wù)實(shí)。歐美的一些享樂(lè)型消費(fèi)產(chǎn)品,進(jìn)入非洲前一定要做好市場(chǎng)調(diào)研。”
據(jù)Turin介紹,CJ集團(tuán)目前選擇的Jumia平臺(tái)發(fā)貨模式是海外倉(cāng)模式。海外倉(cāng)發(fā)貨作為一種物流策略,其顯著優(yōu)勢(shì)在于能夠顯著提升店鋪的流量權(quán)重。由于商品存儲(chǔ)地點(diǎn)更接近目標(biāo)市場(chǎng),這不僅能加快配送速度,提升客戶的收貨體驗(yàn),還能有效降低運(yùn)輸過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn),確保貨物的安全。此外,使用海外倉(cāng)還能得到Jumia的保障,進(jìn)一步增強(qiáng)消費(fèi)者的信任和滿意度。
CJ集團(tuán)使用Jumia海外倉(cāng)發(fā)貨模式,不僅展現(xiàn)了對(duì)提升客戶體驗(yàn)和保障物流安全的承諾,也體現(xiàn)了對(duì)Jumia海外倉(cāng)的認(rèn)可,“因?yàn)檎麄€(gè)非洲線上的生態(tài)目前還不是很完整,需要有一個(gè)實(shí)力平臺(tái)去搭建整個(gè)生態(tài)體系,也很感謝Jumia去做了這些工作,給我們產(chǎn)品出海提供了更多選擇?!?/p>
目前,Jumia非洲各站點(diǎn)都擁有自營(yíng)倉(cāng)庫(kù),總面積近7萬(wàn)㎡,倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)模巨大。倉(cāng)庫(kù)擁有嚴(yán)格的倉(cāng)儲(chǔ)管理規(guī)則,每月處理數(shù)百萬(wàn)個(gè)包裹,涵蓋絕大部分產(chǎn)品規(guī)格。同時(shí),Jumia還擁有自建末端派送網(wǎng)絡(luò),為買賣雙方提供最后一公里配送服務(wù)。
今年是CJ集團(tuán)開展非洲C端業(yè)務(wù)的元年,Turin表示當(dāng)前首要目標(biāo)是Jumia海外倉(cāng)業(yè)務(wù)板塊得到穩(wěn)定發(fā)展。另外,CJ集團(tuán)也已經(jīng)敲定了和Jmuia的其他合作計(jì)劃,Turin期待雙方都能充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),不斷健全完善非洲跨境生態(tài),支持更多的中國(guó)賣家走進(jìn)非洲,將更多更好的中國(guó)產(chǎn)品帶入非洲。
(編輯:江同)
(來(lái)源:JUMIA)
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