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亞馬遜的“全托管”,將革掉一批貨代的命

亞馬遜托管業(yè)務(wù)或?qū)⒏锏粢慌洿拿?/div>

本文經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載自:藍(lán)海億觀                  

亞馬遜即將推出的全托管業(yè)務(wù)(因定價(jià)權(quán)歸屬賣(mài)家,也有人認(rèn)為是半托管),不僅將對(duì)賣(mài)家形成重大影響,也將對(duì)物流行業(yè)產(chǎn)生巨大的沖擊。

一批貨代公司或者第三方物流公司,可能將被端掉飯碗。

01亞馬遜迫在眉睫的焦慮

亞馬遜面臨著迫在眉睫的壓力——它相對(duì)于Temu的流量護(hù)城河正在慢慢變窄。

今年5月,Temu的月獨(dú)立訪客已經(jīng)飆升到了2.088億,雖然與亞馬遜美國(guó)站還差了2億多,但接下來(lái)的差距將會(huì)迅速縮小。

因?yàn)門(mén)emu獨(dú)立訪客的增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)超亞馬遜。

在最近的一個(gè)季度,Temu像一個(gè)正在長(zhǎng)身體的青少年,其獨(dú)立訪客增長(zhǎng)率飆升到了49.06%,而亞馬遜則如一個(gè)代謝變慢的中年人,增長(zhǎng)率僅為3.09%。

這無(wú)異于一個(gè)健步如飛的青少年,在追趕一個(gè)步伐沉重的中年人,距離會(huì)越來(lái)越近。

與此同時(shí),Temu在用戶平均停留時(shí)長(zhǎng)和跳出率等方面,也在步步追趕。

不過(guò),對(duì)于亞馬遜來(lái)說(shuō),稍覺(jué)安慰的是,憑借著其龐大的SKU、良好的頁(yè)面訪問(wèn)深度和較低的跳出率,亞馬遜每月訪問(wèn)量(22.25億),目前依然大大領(lǐng)先于Temu(5.088億)。

亞馬遜的“全托管”,將革掉一批貨代的命

當(dāng)然,這是基于亞馬遜單一站點(diǎn)(美國(guó)站)與Temu總站的對(duì)比,比較維度不完全一致,但鑒于兩者的主戰(zhàn)場(chǎng)都在美國(guó),因此也具有一定的參考性。

實(shí)際上,不少賣(mài)家也直觀地感受到了亞馬遜流量的波動(dòng)。

不少賣(mài)家反饋,許多低單價(jià)商品的流量,尤其是售價(jià)在10-15美元的家居產(chǎn)品的流量,近期來(lái)以20%的速度在下滑。

毫無(wú)疑問(wèn),“低價(jià)+高復(fù)購(gòu)”的日用品、家居品、服裝,是任何電商平臺(tái)的流量密碼。

如今,這一流量密碼,在很大程度上被Temu奪走了。

誰(shuí)擁占據(jù)了消費(fèi)者的“低價(jià)認(rèn)知”,誰(shuí)就擁有了龐大的流量。隨著“低價(jià)心智認(rèn)知”的轉(zhuǎn)移,亞馬遜因此也遭受了流量損失。

因此,亞馬遜推出了“低價(jià)商店”,以粘住用戶,鞏固護(hù)城河。

亞馬遜將在主站內(nèi)專門(mén)給“低價(jià)商店”開(kāi)一個(gè)入口。該商店的產(chǎn)品不顯示品牌名稱,其界面風(fēng)格、后臺(tái)系統(tǒng)、績(jī)效考核都與主站區(qū)分開(kāi)來(lái),就像小米推出了紅米,兩者不同的VI風(fēng)格,不同的價(jià)格定位,以滿足了不同的用戶需求。

同樣地,亞馬遜也想讓“卷低價(jià)”的賣(mài)家去低價(jià)商店“卷低價(jià)”,讓“做品牌”的賣(mài)家在主站品牌旗艦店“做品牌”?!杆{(lán)海億觀」認(rèn)為 ,“低價(jià)商店”與主站的“品牌旗艦店”形成掎角之勢(shì),互相拱衛(wèi),筑牢既有的護(hù)城河。

02亞馬遜托管業(yè)務(wù)或?qū)⒏锏粢慌洿拿?/b>

亞馬遜“低價(jià)商店”將對(duì)賣(mài)家業(yè)務(wù)形成本質(zhì)性的影響,同時(shí)也將對(duì)跨境物流行業(yè)造成巨大沖擊。

該模式本質(zhì)上一種“托管”模式,即由平臺(tái)方包攬電商四流中的“信息流”(流量)和“物流”:

一、亞馬遜幫忙賣(mài)家解決“信息流”:賣(mài)家的產(chǎn)品上架之后,不展示品牌,由亞馬遜負(fù)責(zé)引流與推廣。

二、亞馬遜幫賣(mài)家解決“物流”:1.賣(mài)家先行將貨物發(fā)往亞馬遜“在中國(guó)運(yùn)營(yíng)”的倉(cāng)庫(kù),然后由倉(cāng)庫(kù)直接以小包形式,發(fā)給終端客戶,預(yù)計(jì)在9-11天內(nèi)送達(dá);2.賣(mài)家無(wú)庫(kù)容限制,也不會(huì)被收取超齡庫(kù)存費(fèi)。

在信息流(流量)和物流得到解決之后,賣(mài)家只需要埋頭做好“商流”,選好產(chǎn)品,然后去拼殺價(jià)格便可。

「藍(lán)海億觀」認(rèn)為,在這一模式之中,亞馬遜對(duì)“物流”環(huán)節(jié)進(jìn)行了深度介入,將對(duì)既有的跨境物流行業(yè),產(chǎn)生巨大的沖擊,一批“弱資源”的貨代,將變得更加步履艱難。

一、發(fā)貨將會(huì)更加集中,中小物流商將更加被邊緣化:

在全托管模式獲得巨大成功之后,Temu變成一個(gè)巨大的電商流量入口之后,同時(shí)也變成了物流服務(wù)商群體的一個(gè)“超級(jí)大客戶”。

客戶越大,其話語(yǔ)權(quán)就越高。

Temu總攬龐大的貨物量,向物流商壓價(jià)格,這些物流商也會(huì)像賣(mài)家一樣,面臨著“低價(jià)者上,高價(jià)者下”的局面。

此外,Temu一般會(huì)選擇直接與最上游的大物流商合作,而將中小物流商撇在了一邊。

如今,亞馬遜入場(chǎng)做托管業(yè)務(wù),屆時(shí),大量賣(mài)家在“低價(jià)商店”出了單之后,集中統(tǒng)一地將貨物配送到亞馬遜的中國(guó)倉(cāng)庫(kù),然后由亞馬遜配送到終端消費(fèi)者。

這意味著,亞馬遜將全程接管物流,跟之前的FBA發(fā)貨模式有很大不同——賣(mài)家先行找貨代服務(wù)商來(lái)負(fù)責(zé)頭程物流,清關(guān)發(fā)至FBA倉(cāng)庫(kù),然后再由亞馬遜儲(chǔ)存,并負(fù)責(zé)尾程派送。這意味著,在此過(guò)程中,第三方物流商服務(wù)商有很多機(jī)會(huì)參與到物流環(huán)節(jié)之中。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),亞馬遜平臺(tái)上產(chǎn)生的跨境物流貨量,占了市場(chǎng)約70%左右,其低價(jià)商店的托管業(yè)務(wù)一旦發(fā)展起來(lái),必然會(huì)分流很多貨量。許多中小物流商將被進(jìn)一步被邊緣化,最終可能連殘羹剩湯也難以分到。

二、亞馬遜“保姆式的物流托管”模式,將進(jìn)一步發(fā)揮作用,吃掉更多中小物流商的業(yè)務(wù):

在跨境電商價(jià)值鏈中,物流是重要的一環(huán)。亞馬遜一直想把更多物流蛋糕抓在手里。

AGL(全球物流)、龍舟計(jì)劃、 AWD(入倉(cāng)分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)),再到MCD(多渠道分撥)都表現(xiàn)出亞馬遜對(duì)“跨越國(guó)境的物流”有濃厚的興趣。

終于,在去年第三季度,亞馬遜宣布推出亞馬遜供應(yīng)鏈(Supply Chain by Amazon)整體解決方案,欲將跨境物流的甘蔗從頭吃到尾:從工廠提貨、跨境頭程運(yùn)輸、處理清關(guān)和關(guān)稅、批量存儲(chǔ)庫(kù)存、管理賣(mài)家其他渠道的補(bǔ)貨,以及面向終端客戶的交付,亞馬遜統(tǒng)一解決。

亞馬遜的“全托管”,將革掉一批貨代的命

在以往,制造商領(lǐng)域,一直都是貨運(yùn)代理和第三方物流公司的專屬領(lǐng)域。如今,亞馬遜通過(guò)Supply Chain by Amazon,將伸向最上游的工廠,那么,一批貨運(yùn)代理和第三方物流商公司將面臨業(yè)務(wù)縮水乃至丟失的困境。

三、哪些物流商受到影響最大?

跨境物流商總體可以分為資源型物流商、運(yùn)營(yíng)型物流商、營(yíng)銷(xiāo)型物流商。在托管業(yè)務(wù)興起之后,面臨不同處境。

亞馬遜的“全托管”,將革掉一批貨代的命

1.資源型物流商:這類物流商把持著強(qiáng)大的資源,往往扮演著物流基礎(chǔ)設(shè)施的作用,包括船公司、航司、卡車(chē)公司、鐵路等。不管風(fēng)云如何變幻,是FBA模式盛行還是全托管模式大行其道,這類資源型的物流商往往可以穩(wěn)坐釣魚(yú)臺(tái),收到源源不斷的訂單。

不過(guò),當(dāng)亞馬遜、Temu等通過(guò)托管模式手握龐大的貨量之后,往往會(huì)向這些服務(wù)商壓價(jià)格。因此,這類物流商也會(huì)面臨著談判主動(dòng)權(quán)轉(zhuǎn)移而利潤(rùn)變薄的境況。

2.運(yùn)營(yíng)型物流商:這類物流商擅長(zhǎng)運(yùn)營(yíng),能夠有力地組織團(tuán)隊(duì)和資源,將物流過(guò)程中的效率提升到最高,以實(shí)現(xiàn)最大的利潤(rùn)空間。同時(shí),這類物流商通過(guò)扎實(shí)的運(yùn)營(yíng)能力和服務(wù)質(zhì)量,一定程度上打出了自己的品牌,在業(yè)內(nèi)有一定的知名度。

它們很受賣(mài)家直客的青睞,同時(shí),可能會(huì)被亞馬遜、Temu等平臺(tái)選中,在物流的某個(gè)環(huán)節(jié)展開(kāi)合作。

尤其是一些單條線路資源沉淀和運(yùn)營(yíng)見(jiàn)長(zhǎng)的“小而美”的物流服務(wù)商,更容易被亞馬遜、Temu等平臺(tái)“收編”,融入到托管業(yè)務(wù)的物流履約體系之中。

不過(guò),這類物流商在托管平臺(tái)龐大的貨量面前,也將喪失談判主動(dòng)權(quán),利潤(rùn)也將遭到進(jìn)一步的壓縮,同時(shí),它們也需要提升自身業(yè)務(wù)水平,適應(yīng)托管平臺(tái)對(duì)IT系統(tǒng)、時(shí)效、妥投率的要求,最重要的是,要適應(yīng)亞馬遜、Temu等托管業(yè)務(wù)的“低價(jià)要求”。

總體說(shuō)來(lái),這類物流商一般不會(huì)出現(xiàn)根本性的生存危機(jī),但將面臨利潤(rùn)變薄的風(fēng)險(xiǎn)。

3.營(yíng)銷(xiāo)型物流商:這類物流商代表中大量的中小跨境物流商,其特點(diǎn)是輕資產(chǎn),團(tuán)隊(duì)中銷(xiāo)售和市場(chǎng)人員占據(jù)員工總數(shù)的大頭。這類物流商往往是營(yíng)銷(xiāo)驅(qū)動(dòng)型,而非服務(wù)驅(qū)動(dòng)型,其主要的資源和人力,聚焦在銷(xiāo)售和獲客方面,而對(duì)于干線運(yùn)輸資源、目的國(guó)資源等方面積累不足。

無(wú)疑,這類物流商將在亞馬遜托管業(yè)務(wù)模式興起后,受到最大沖擊。

當(dāng)然,托管肯定無(wú)法吃光所有的市場(chǎng)份額,傳統(tǒng)跨境電商模式依然不會(huì)消失,因此,一些生命力較強(qiáng)的中小物流商依然還有一定的生存空間。(藍(lán)海億觀)

封面/圖蟲(chóng)創(chuàng)意

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