最近亞馬遜又加強(qiáng)了對(duì)鏈接翻新的審查力度，這對(duì)于許多依賴于翻新操作來提升銷量的賣家來說，無疑是一個(gè)大難題。

目前，已有不少賣家因?yàn)椴缓弦?guī)的翻新操作而收到了亞馬遜的警告，甚至面臨封店的風(fēng)險(xiǎn)。

01:亞馬遜嚴(yán)查違規(guī)翻新

這段時(shí)間亞馬遜開始嚴(yán)查翻新操作，并且對(duì)翻新或Merge等操作的加重了懲罰，大批賣家陸陸續(xù)續(xù)收到了“賣家行為準(zhǔn)則-準(zhǔn)確信息”的績(jī)效通知。

亞馬遜在給賣家發(fā)送的郵件中明確指出，亞馬遜發(fā)現(xiàn)賣家或其代理人，旨在將一個(gè)特定的ASIN（亞馬遜標(biāo)準(zhǔn)識(shí)別碼）調(diào)整或替換為一個(gè)與當(dāng)前ASIN所代表的商品不相匹配的新ASIN。

很顯然，平臺(tái)發(fā)出警告的原因是由于發(fā)現(xiàn)了涉事賣家有Listing翻新行為。

通知里還強(qiáng)調(diào)，該行為違反了亞馬遜賣家行為準(zhǔn)則，若再次出現(xiàn)相同問題，該賣家的賬戶可能會(huì)遭到停用。

（圖源：亞馬遜賣家后臺(tái)）

亞馬遜這“秋后算賬”的操作可真是打得不少賣家措手不及，這讓做過或者正在準(zhǔn)備“翻新”的賣家們膽戰(zhàn)心驚。

事實(shí)上亞馬遜Listing翻新，其實(shí)就是一種“優(yōu)化”Listing的卡bug技巧，把一個(gè)SKU對(duì)應(yīng)的ASIN給換成另外一個(gè)ASIN，并且可以正常售賣。雖然ASIN換了，但產(chǎn)品不變，F(xiàn)NSKU不變。

同時(shí)，翻新之后還可以移除掉舊Listing的所有評(píng)價(jià)，包括差評(píng)。相當(dāng)于產(chǎn)品排名和權(quán)重不受影響的同時(shí)，變成了一個(gè)新品，還能享受新品的流量。

但翻新過程中需要開大量CASE，頻繁更改ASIN屬性，亞馬遜的系統(tǒng)可能會(huì)將你的Listing視為“變體不正確”或“準(zhǔn)確信息”違規(guī)。

（圖源：亞馬遜賣家后臺(tái)）

一旦亞馬遜的系統(tǒng)檢測(cè)到此類不合規(guī)行為，賣家就可能會(huì)立即收到平臺(tái)的警告通知，甚至面臨賬號(hào)被封號(hào)的嚴(yán)重后果。

02:“準(zhǔn)確信息”違規(guī)如何申訴

賣家一般會(huì)收到“準(zhǔn)確信息”違規(guī)的主要原因可能就是頻繁開case申請(qǐng)合并ASIN、更改ASIN屬性、翻新鏈接以及頻繁修改詳情頁(yè)信息，這些行為屬于違規(guī)行為，容易觸發(fā)“違反ASIN創(chuàng)建政策”或“賣家行為準(zhǔn)則-準(zhǔn)確信息”等違規(guī)警告。

如果你的Listing因?yàn)锳SIN屬性問題被警告或下架，你可以參考以下申訴步驟：

準(zhǔn)備材料

賣家們?cè)谏暝V前需要準(zhǔn)備品牌認(rèn)證文件（提供產(chǎn)品的品牌證書或品牌授權(quán)文書）、采購(gòu)證明（提交供應(yīng)商的發(fā)票、采購(gòu)協(xié)議等資料）以證明產(chǎn)品來源的合法性、供應(yīng)商的聯(lián)系信息（包括名稱、電話號(hào)碼、地址、電子郵件地址和網(wǎng)站等）。

撰寫詳細(xì)POA申訴

按照傳統(tǒng)的POA思路框架三步，包括問題發(fā)生原因、解決措施以及后續(xù)如何預(yù)防：

（圖源：作者自制）

在申訴流程中，賣家需要與亞馬遜保持溝通，快速響應(yīng)并按要求提交所需材料。除此之外，賣家在上傳ASIN時(shí)要仔細(xì)核對(duì)信息，保障商品信息的準(zhǔn)確無誤及合規(guī)性，周期性地檢查ASIN和Listing的屬性，預(yù)防未來再次出現(xiàn)類似的違規(guī)問題。

（來源：橙心站外）

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