賣家精靈用戶突破100萬，打造數(shù)字化選品運(yùn)營最佳方案

4月16日，亞馬遜大數(shù)據(jù)選品運(yùn)營明星軟件——賣家精靈正式官宣用戶規(guī)模突破100萬大關(guān)，插件端安裝數(shù)超過50萬，日活賣家數(shù)超10萬，穩(wěn)坐國內(nèi)同類軟件第一把交椅。

在賣家精靈所屬公司——云雅科技的官網(wǎng)上，清晰地寫著賣家精靈用戶的增長進(jìn)程：

從第1位用戶到第100萬用戶，賣家精靈花了7年時間；從2021年11月到今日，賣家精靈的用戶從40萬增長到100萬，不到3年時間，整整增長了60萬；從90萬用戶到100萬用戶，用了僅僅4個月的時間。這樣引人注目的成績，不只是依托于中國跨境電商的迅猛發(fā)展，也是賣家精靈全方面突出實力的有力證明。

產(chǎn)品主義：與時俱進(jìn)，極致打磨

在亞馬遜賣家圈子里，有一篇廣為流傳的文章叫作《盤點利用亞馬遜大數(shù)據(jù)分析工具的20+條選品思路》，文中提及的20+條大數(shù)據(jù)選品思路，都可以借助賣家精靈選品功能去落地，如選產(chǎn)品、選市場、關(guān)鍵詞選品、ABA數(shù)據(jù)選品。

這些是賣家精靈最先上線也最“能打”的功能板塊，匯集亞馬遜海量產(chǎn)品及關(guān)鍵詞的多維度數(shù)據(jù)，賣家輸入個性化的篩選條件后，就可以快速篩選出符合期望的產(chǎn)品，這些期望包括價格帶、市場容量、FBA運(yùn)費(fèi)、競爭難度等。

選品功能的不斷豐富，讓“人眼”看不見的藍(lán)海，不斷被“數(shù)據(jù)”探測到，大大拓展了亞馬遜賣家的選品路徑，并通過賣家精靈上自帶的市場分析功能進(jìn)一步深入分析，得出16+維度的市場分析報告。

值得注意的是，賣家精靈的市場分析功能也在不斷地迭代，“產(chǎn)品庫”、“鏈接生成器”、“AI評論分析”等功能的上新，幫助賣家實現(xiàn)更精準(zhǔn)、更深入、更高效率的市場調(diào)研。尤其是“AI評論分析”功能，在ChatGPT模型的加持下，結(jié)合自研模型的魔力，幾乎是“十項全能”，不僅幫助洞察細(xì)分市場，從消費(fèi)者的場景化需求出發(fā)，設(shè)計出市場真正需要的產(chǎn)品，還可以輔助產(chǎn)品的本土化營銷。

跨境電商行業(yè)不斷發(fā)展，市場環(huán)境不斷變化，亞馬遜賣家的需求不斷地橫向和縱向擴(kuò)展，賣家精靈也與時俱進(jìn)，始于選品，不止選品。目前賣家精靈網(wǎng)頁端+插件端上的核心功能超30個，覆蓋亞馬遜選品、關(guān)鍵詞優(yōu)化、運(yùn)營推廣多個場景；人性化操作按鈕有上百個，滿足賣家深層次的需求，在效率顯著提升的同時，也提升了賣家科學(xué)打造爆款的成功率。

重塑服務(wù)：360°賦能用戶，與用戶共成長

一般人能腦海中的軟件服務(wù)，是做好售前售后的咨詢應(yīng)答，及時回復(fù)用戶的問題。而在賣家精靈，服務(wù)更加多樣化，且深入到用戶的業(yè)務(wù)場景，賦能用戶，陪伴用戶從零起步和不斷進(jìn)階。

世界上沒有免費(fèi)的午餐，但在賣家精靈，賣家可以享受到的免費(fèi)好東西有很多。

新用戶注冊了賣家精靈之后，90%的功能可以永久免費(fèi)試用；像Listing生成器、評論下載、1688找貨源等實用小工具，可以一直免費(fèi)使用；同時，官網(wǎng)知識庫聚合了500多篇功能幫助文檔、行業(yè)大咖創(chuàng)作的選品運(yùn)營干貨、行業(yè)報告、每周二大咖直播課程、每周四新手實操課堂，用戶可以隨時免費(fèi)學(xué)習(xí)；自2020年起，賣家精靈還會于每年年初發(fā)布亞馬遜前一年度數(shù)據(jù)報告及解讀，亞馬遜賣家可免費(fèi)閱讀，掌握行業(yè)全局概況，預(yù)見未來市場及營銷發(fā)展趨勢。

這些免費(fèi)且很受用權(quán)益的背后，是賣家精靈對用戶的同理心：除了提供有價值易上手的數(shù)字化選品運(yùn)營工具，賣家精靈還想輔助賣家深度應(yīng)用工具，建立“能夠持續(xù)選出藍(lán)海產(chǎn)品”的藍(lán)海思維，提升數(shù)字化運(yùn)營的能力，在出海的路上走得更穩(wěn)更遠(yuǎn)。

當(dāng)賣家有了即時的疑問或困難，還可以通過賣家精靈的在線客服、企業(yè)微信客服、官網(wǎng)社區(qū)、電話客服等多個客服通道，快速獲得專業(yè)的解答。即時客服窗口還是用戶反饋新需求、優(yōu)化建議的通道，賣家精靈會將這些反饋記錄在一個在線表格中，由產(chǎn)研部門進(jìn)行進(jìn)一步評估。被采納的建議，有時最快2周就能上線。據(jù)賣家精靈的客服主管譚生反饋，賣家精靈在線客服的滿意度超過94%。

真正落實用戶至上的理念、與用戶共成長，是賣家精靈率先突破100萬的秘訣之一。未來，賣家精靈還將繼續(xù)與用戶并肩同行，繼續(xù)深化服務(wù)，助力中國品牌在全球市場繁花盛開。

品牌“大考”：順利通過亞馬遜官方SPN認(rèn)證

2023年，賣家精靈自上線以來榮獲的行業(yè)獎項已經(jīng)突破20個，包括創(chuàng)業(yè)邦頒發(fā)的《出海企業(yè)價值創(chuàng)新TOP100》、成都市跨境電子商務(wù)協(xié)會頒發(fā)的《優(yōu)秀出海影響力獎》、AMZ123頒發(fā)的《2023年度最佳跨境軟件獎》等。這些獎項是賣家精靈實力的證明，也是保持領(lǐng)先的動力。

2023年11月，經(jīng)過亞馬遜官方嚴(yán)格的資質(zhì)審核，賣家精靈正式加入亞馬遜的SPN（Amazon Service Provider Network）服務(wù)商網(wǎng)絡(luò)。SPN是亞馬遜官方認(rèn)證的優(yōu)質(zhì)第三方服務(wù)商資源，幫助賣家高效找到優(yōu)質(zhì)服務(wù)商，助力賣家的跨境出海業(yè)務(wù)起步和發(fā)展，且亞馬遜對此不會額外收取任何費(fèi)用。

賣家精靈品牌影響力的不斷提升，加強(qiáng)了新賣家的信任度和老賣家的忠誠度，也激勵著賣家精靈步履不停，為我國跨境電商生態(tài)作出更多貢獻(xiàn)。

用戶突破100萬大關(guān)，對于賣家精靈來說是一個里程碑，也是一個新的起點。我國跨境電商生態(tài)的發(fā)展勢不可擋，前方也潛伏著各種各樣的挑戰(zhàn)，賣家精靈還須恪守初心，緊跟行業(yè)與用戶發(fā)展需求，持續(xù)進(jìn)化，為我國跨境電商生態(tài)貢獻(xiàn)不可或缺的一份力量。

（編輯：江同）

（來源：賣家精靈）

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