賣家爆料：亞馬遜舉報(bào)跟賣政策更新！

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作者/編輯：bysand

“做亞馬遜，真的無(wú)法完全擺脫跟賣，就跟狗皮膏藥似的趕都趕不走......”一賣家說(shuō)道。

亞馬遜跟賣是指多個(gè)賣家共享同一個(gè) listing詳情頁(yè)面，出售相同的商品但報(bào)價(jià)不同，來(lái)競(jìng)爭(zhēng)購(gòu)物車。雖然跟賣是亞馬遜設(shè)置的一個(gè)規(guī)則，是被允許的。但值得注意的是，跟賣必須是亞馬遜平臺(tái)允許在符合平臺(tái)規(guī)則的前提下進(jìn)行的，也就是要保證產(chǎn)品是完全一樣的，并且跟賣的產(chǎn)品必須沒(méi)有侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

01、亞馬遜舉報(bào)跟賣政策更新了嗎？

近日，有亞馬遜賣家發(fā)現(xiàn)舉報(bào)跟賣的流程似乎有一些變化。一賣家在舉報(bào)一個(gè)跟賣時(shí)跳出一個(gè)提示“舉報(bào)完整的ASIN為假冒商品”，這讓其感到很慌張。

據(jù)悉該賣家的舉報(bào)路徑與以往并無(wú)差別：違規(guī)舉報(bào)－商標(biāo)侵權(quán)－商品是假冒的。

提示中寫(xiě)道：“亞馬遜已更新了假冒商品政策，如果你的商標(biāo)權(quán)在商品詳情頁(yè)面上受到侵書(shū)，并且 ASIN 商品本身是假冒商品，您必須舉報(bào)完整的 ASIN，而不是具體賣家的待售產(chǎn)品?！?/span>

這讓不少賣家感到疑惑，按提示的意思是舉報(bào)整個(gè)ASIN，那不是R標(biāo)遇到這種情況也很難受？R標(biāo)是Registered（已注冊(cè)）的縮寫(xiě)，代表該商標(biāo)已經(jīng)通過(guò)商標(biāo)局審查，申請(qǐng)人已取得該商標(biāo)的專用權(quán)。

對(duì)此，一些有經(jīng)驗(yàn)賣家解惑道：“R標(biāo)舉報(bào)商標(biāo)侵權(quán)沒(méi)啥關(guān)系，這個(gè)政策出來(lái)半年了，半年我趕過(guò)幾十次跟賣還沒(méi)出過(guò)問(wèn)題。勾選這個(gè)才能進(jìn)行下一步，然后在下面選對(duì)方的啥不在我的目錄內(nèi)就行了?！?/p>

該賣家進(jìn)一步表示：“我用的模板是說(shuō)明我是品牌所有人，這個(gè)品牌是獨(dú)家的，并沒(méi)有授權(quán)給其他人，他們這樣子售賣侵犯了我的權(quán)益，請(qǐng)亞馬遜處理（英文），基本上都會(huì)成功，顯示失敗只是因?yàn)槿思沂盏娇?jī)效之后選擇了提交信息申訴，申訴通過(guò)他消除績(jī)效你這邊才會(huì)顯示失敗。不過(guò)大部分不會(huì)再去申訴的，就算申訴成功了也不敢再跟賣你了?！?/p>

一直以來(lái)，跟賣都讓賣家們深惡痛絕，自己辛辛苦苦做起來(lái)的鏈接，跟賣直接低價(jià)卷?yè)屪吡髁亢蛦瘟?。面?duì)趕不完的跟賣，賣家們也是用盡了心思，除了在亞馬遜平臺(tái)進(jìn)行投訴之外，還有借助12315舉報(bào)。

希望所有賣家未來(lái)在跟賣之時(shí)，都能做到合法合規(guī)。

02、亞馬遜Prime Day創(chuàng)新紀(jì)錄

眼下，prime day歐洲、美國(guó)、日本等站點(diǎn)已經(jīng)結(jié)束，賣家們是時(shí)候進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。亞馬遜周四宣布，本周Prime Day銷售額創(chuàng)下新高， Prime 會(huì)員購(gòu)買的商品數(shù)量比以往任何時(shí)候都多。

據(jù)悉，本次的Prime Day包括中國(guó)賣家在內(nèi)，以中小企業(yè)為主的全球第三方賣家售出了超過(guò)2億件商品。

同時(shí)，亞馬遜還透露過(guò)去三周內(nèi)有“數(shù)百萬(wàn)”客戶加入了 Prime，以享受此次折扣活動(dòng)。負(fù)責(zé)亞馬遜 Prime 和在線購(gòu)物業(yè)務(wù)的亞馬遜高管 Doug Herrington 在一份聲明中表示：“2024 年 Prime Day 取得了巨大成功，這要?dú)w功于全球數(shù)百萬(wàn) Prime 會(huì)員，他們通過(guò)亞馬遜獲得了超值優(yōu)惠?！?/p>

雖然，亞馬遜沒(méi)有明確指出銷售額數(shù)據(jù)，但追蹤在線銷售情況的Adobe Analytics 表示，美國(guó)消費(fèi)者共計(jì)消費(fèi)了 142 億美元，這一金額比去年同期的 127 億美元增長(zhǎng)了 11%。Prime Day 第一天，消費(fèi)者支出 72 億美元，同比增長(zhǎng) 11.2%。第二天繼續(xù)保持這一勢(shì)頭，支出達(dá)到 70 億美元，同比增長(zhǎng) 10.4%。

今年 Prime Day 的一個(gè)明顯趨勢(shì)是移動(dòng)購(gòu)物的興起。通過(guò)移動(dòng)端購(gòu)物的訂單占總銷售額的 18%，這表明人們正越來(lái)越多地轉(zhuǎn)向移動(dòng)端購(gòu)物。Adobe 還指出，增長(zhǎng)部分得益于返校購(gòu)物，背包、午餐盒和其他文具用品等產(chǎn)品的支出大幅增加。消費(fèi)者在電子產(chǎn)品和家用電器上的支出也增加了。

另一個(gè)值得注意的趨勢(shì)是使用先買后付 (BNPL) 選項(xiàng)，這占總銷售額的 7.6%，相當(dāng)于 10.8 億美元。這種支付方式越來(lái)越受歡迎，使得顧客能夠更加靈活地管理他們的購(gòu)買。

根據(jù) Numerator 的數(shù)據(jù)，2024 年亞馬遜 Prime Day 的平均訂單價(jià)值為 57.97 美元，高于前幾年的平均訂單價(jià)值 56.64 美元和 53.14 美元。這意味著消費(fèi)者愿意在每筆交易中花費(fèi)更多，可能是因?yàn)閮?yōu)惠更具吸引力，而且產(chǎn)品選擇范圍更廣。

Prime Day 持續(xù)對(duì)電子商務(wù)市場(chǎng)產(chǎn)生巨大影響，不僅使亞馬遜受益，還為將促銷活動(dòng)與 Prime Day 結(jié)合起來(lái)的其他零售商帶來(lái)銷售增長(zhǎng)。

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（封面/圖蟲(chóng)創(chuàng)意）

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