Facebook旺季營(yíng)銷(xiāo)秘籍！助力賣(mài)家一站備戰(zhàn)旺季大促

對(duì)于跨境電商賣(mài)家來(lái)說(shuō)，旺季無(wú)疑是提升銷(xiāo)量的最佳時(shí)機(jī)。

那我們究竟該如何在這些黃金時(shí)段搶占市場(chǎng)先機(jī)呢？

我通過(guò)一個(gè)案例來(lái)分享三個(gè)解決方案，最大程度幫助大家理解學(xué)會(huì)，沖擊Q4。

先來(lái)說(shuō)一下這個(gè)案例背景，他是我在2023年接觸合作的客戶，他在23年的Q1、Q2、Q3階段都進(jìn)行了廣告投放，但是沒(méi)有得到理想的效果。

我去分析了他的廣告賬戶主要發(fā)現(xiàn)了下面三點(diǎn)問(wèn)題：

?受眾設(shè)置不當(dāng)：所有用戶都使用統(tǒng)一廣告，缺乏細(xì)分，導(dǎo)致無(wú)法精準(zhǔn)觸達(dá)潛在客戶。

?素材疲勞：使用過(guò)時(shí)的廣告素材，未能吸引用戶注意，影響廣告效果。

?低點(diǎn)擊率：廣告內(nèi)容未能引起目標(biāo)受眾的興趣，導(dǎo)致整體點(diǎn)擊率偏低。

針對(duì)我們這位客戶，分析廣告的問(wèn)題，然后我們給了一個(gè)實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)方案，主要就是三個(gè)解決方案來(lái)提升他的轉(zhuǎn)化率。

1. 數(shù)據(jù)解決方案——利用精細(xì)化投放再營(yíng)銷(xiāo)，精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)客戶提高轉(zhuǎn)化率

數(shù)據(jù)解決方案，就是數(shù)據(jù)來(lái)源的問(wèn)題。很多用戶都已經(jīng)在網(wǎng)站上部署了自己的Pixel，所以這里解決的是我們的受眾怎么在 Q4 的時(shí)候去優(yōu)化，提升轉(zhuǎn)化率的問(wèn)題。

普通的營(yíng)銷(xiāo)是怎么回事？我們做的精細(xì)化再營(yíng)銷(xiāo)是怎么回事？

普通再營(yíng)銷(xiāo)是我們?cè)谕斗诺臅r(shí)候面向廣泛受眾，針對(duì)過(guò)往有過(guò)互動(dòng)的用戶進(jìn)行統(tǒng)一的廣告投放，由于目標(biāo)受眾廣泛，購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率相對(duì)較低。

精細(xì)化再營(yíng)銷(xiāo)是對(duì)于不同的用戶，用不同的優(yōu)惠或者活動(dòng)的方式再次喚醒。

以下是精細(xì)化再營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)操方式大家可以參考：（前提是你已經(jīng)在前三個(gè)季度跑過(guò)廣告了）

?第一個(gè)是網(wǎng)站的訪客，這個(gè)部分可能涉及到中層的一些漏斗，比如用戶在網(wǎng)上產(chǎn)生的加購(gòu)行為，針對(duì)已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)我們網(wǎng)站的用戶，給他們做一些追加銷(xiāo)售或者交叉銷(xiāo)售，或者提供有一定期限的優(yōu)惠券。

?對(duì)于第一次訪問(wèn)用戶可以給他們一些提示，等到我們 Q4 的時(shí)候會(huì)做優(yōu)惠，然后放一些我們亮眼的產(chǎn)品。

?對(duì)于加購(gòu)的用戶，那我們就給他們做一些具體的一些優(yōu)惠，讓他們直接到網(wǎng)站來(lái)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。

?已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)的用戶，那我們就給他們一些類(lèi)似的產(chǎn)品，或者是更好的替代品，或者是我們的一些新品，然后讓他們回到網(wǎng)站進(jìn)行復(fù)購(gòu)。

2. 創(chuàng)意解決方案——通過(guò)創(chuàng)意策略提升廣告吸引力，實(shí)現(xiàn)更高的用戶參與度

究竟什么樣的內(nèi)容才算是好的內(nèi)容？其實(shí)我認(rèn)為并沒(méi)有什么標(biāo)準(zhǔn)答案，對(duì)受眾的了解越深，就越能打造出精彩的廣告創(chuàng)意。

所以今天我會(huì)給大家一些建議供大家參考，更多的還是需要各位不斷測(cè)試、調(diào)整。

（1）采用縱向視頻，采用寬高比為 4:5 或 9:16 的視頻。

一個(gè)是消費(fèi)者使用習(xí)慣的問(wèn)題，現(xiàn)在大多數(shù)人都習(xí)慣于豎屏使用手機(jī)，而橫向視頻往往不能充分利用手機(jī)屏幕。最近，Meta為了了解縱向視頻廣告相較于橫向及正方形視頻廣告的影響力，與 10 位全球廣告主合作開(kāi)展了測(cè)試。其中有 7 位廣告主的測(cè)試結(jié)果表明，縱向視頻廣告實(shí)現(xiàn)了品牌提升，廣告回想度更是最高提升了 9 點(diǎn)。

（2）快速抓住受眾注意力：

?將視頻中最具吸引力的片段放在最開(kāi)始，用精美的縮略圖、生動(dòng)的背景及驚艷的產(chǎn)品鏡頭，第一時(shí)間抓住人們的眼球，建議您在視頻的前 3 秒展示最精彩內(nèi)容，15秒內(nèi)完成品牌信息的傳遞。

?盡早融入品牌信息和品牌形象，如果有具有代表性的符號(hào)，應(yīng)立刻讓用戶知道，將關(guān)鍵創(chuàng)意要素置于中心顯眼位置。

?使用具有吸引力的文案。添加有趣、易引起共鳴或新穎的文案，提升視頻的吸引力。

?突出關(guān)鍵要素。 在畫(huà)面的中央顯眼位置展示產(chǎn)品，從視覺(jué)上突顯那些能體現(xiàn)品牌價(jià)值的特點(diǎn)。

一則好的視頻其實(shí)也并沒(méi)有完美的解決方案，因?yàn)?/span>我們無(wú)法預(yù)知每位用戶會(huì)對(duì)視頻內(nèi)容做出怎樣的回應(yīng)。所以我建議大家多采用一些靈活新穎的創(chuàng)意方案，素材優(yōu)先但組合無(wú)限、創(chuàng)意無(wú)限，從各種不同風(fēng)格的視頻到新穎的文案手法，其實(shí)我們的組合是不可限量的。

3. 自動(dòng)化解決方案——助力營(yíng)銷(xiāo)效率，釋放時(shí)間和資源

最后是自動(dòng)化解決方案，普通的話，我們就會(huì)有一些手動(dòng)的廣告，這一部分是幫助我們?nèi)プ鲈贍I(yíng)銷(xiāo)的，我們平時(shí)在賬戶里面有比較多的手動(dòng)的廣告，除了我們的核心受眾，還有我們的再營(yíng)銷(xiāo)受眾。但是我們如果要在 Q4 里面要提高我們整體網(wǎng)上銷(xiāo)售，我們可以更多的去用A+SC 廣告。

它是一個(gè)純智能型的廣告，一個(gè)更加自動(dòng)的廣告。這個(gè)也是Facebook 新推出來(lái)的這個(gè)產(chǎn)品，我們經(jīng)過(guò)測(cè)試，它是能夠幫我們?nèi)?span>降低我們的銷(xiāo)售成本的，這個(gè)需要我們?cè)趶V告賬戶里面去跑出我們的數(shù)據(jù)模型，然后通過(guò)我們數(shù)據(jù)模型再去擴(kuò)大我們的一個(gè)銷(xiāo)售額。

這是我們和客戶一起合作的一個(gè)真實(shí)的實(shí)操案例?，F(xiàn)在也保持了 40% 的 A+SC 廣告占比，這里面也包括我們一些手動(dòng)廣告。

我們起步期的時(shí)候，這個(gè)廣告系列里面放了 10 條廣告創(chuàng)意，用了 20% 的預(yù)算，我們測(cè)試的一個(gè)周期是五天，這五天的時(shí)間里靜觀其變，去看它整體數(shù)據(jù)的一個(gè)表現(xiàn)。整體的CPA 的成本開(kāi)始也是有一些波動(dòng)的。五天的時(shí)間數(shù)據(jù)等到第三天和第四天的時(shí)候，整體數(shù)據(jù)就變好了，我們就給廣告去增加了 10% 的預(yù)算。

然后進(jìn)入了成長(zhǎng)期，我們整體預(yù)算增長(zhǎng)了10%，在成長(zhǎng)期的時(shí)候我們提升到了30%，之后發(fā)現(xiàn)我們整體廣告系列的 ASC 廣告系列的 CPA 成本相對(duì)整體賬戶下降了10%。然后我們對(duì)這個(gè)整體廣告就繼續(xù)進(jìn)行優(yōu)化，我們優(yōu)化的方向是去增加更多的廣告創(chuàng)意，讓用戶不產(chǎn)生廣告疲勞。在這個(gè)階段，我們整體的賬戶的一些成本都是穩(wěn)定的。

等過(guò)了這兩個(gè)星期之后，就到了成熟期，我們最后是把A+SC 廣告拉到了整體賬戶的40%。目前也是維持這個(gè)成本的，因?yàn)檎w賬戶測(cè)下來(lái) A+SC整體成本確實(shí)要比其他的手動(dòng)廣告低，特別是他的新客成本跟我們?cè)贍I(yíng)銷(xiāo)一些手動(dòng)廣告的在營(yíng)銷(xiāo)成本其實(shí)差不多，所以的話就是整體廣告整體預(yù)算就定在40%。

以上就是我們針對(duì)問(wèn)題的解決方案，最后我們和用戶的一起努力，再加上客戶的網(wǎng)站優(yōu)化，我們的再營(yíng)銷(xiāo)受眾轉(zhuǎn)化率提升12.3%，廣告創(chuàng)意點(diǎn)擊率上升15.3%，Roas提高10.12%，Cpa成本下降8.4%。

（來(lái)源：Sherry講出海營(yíng)銷(xiāo)）

以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表雨果跨境立場(chǎng)！本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。?