2025年亞馬遜新賣家入駐常見問題解答

一、 關于營業(yè)執(zhí)照/銀行卡要求

1、營業(yè)執(zhí)照相關

問：在亞馬遜開店，對營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營范圍有要求嗎?

答：在亞馬遜開店，對于您營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營范圍沒有硬性要求。但為了長遠考慮及部分站點的合規(guī)嚴格性(比如歐洲站)，建議您填寫的經(jīng)營范圍和自己未來在亞馬遜要銷售的類目盡可能保證一致性。

問：營業(yè)執(zhí)照對注冊資金有要求嗎?

答：亞馬遜賣家賬戶對注冊資金和企業(yè)規(guī)模沒有要求。

問：對營業(yè)執(zhí)照的簽發(fā)日期有要求嗎?

答：在亞馬遜開店，對于營業(yè)執(zhí)照的簽發(fā)日期沒有要求。請您確保您營業(yè)執(zhí)照上登記的公司處于存續(xù)狀態(tài)，且營業(yè)執(zhí)照距離過期日期應超過 45 天。

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2、銀行卡相關

問：開店注冊需要的付款卡有什么要求?

答：請您使用可進行國際支付的信用卡或借記卡(VISA/MASTERCARD均可，推薦VISA),確保開通目的國當?shù)貛欧N、有充足額度、在有效期內(nèi)且無付款限制。

注意!請不要使用虛擬信用卡。

問：一張信用卡/借記卡可否用于多個站點?

答：亞馬遜現(xiàn)一套資料可開通全球 18 大站點:

北美站(美國、加拿大)、拉丁美洲站(墨西哥巴西)、歐洲站(英國、德國、法國、意大利、西班牙、瑞典、荷蘭、波蘭、比利時)、日本站、澳洲站、中東站(阿聯(lián)酋站、沙特站)、新加坡站。建議使用全幣種信用卡/借記卡。

問：用于付款的信用卡/借記卡是否必須得是法定代表人的才行?

答：信用卡/借記卡持卡人與法定代表人無需為同一個人，公司賬戶也可使用個人信用卡/借記卡。

二、資質驗證

問：在拍攝“錄制面部視頻”或“拍攝面部照片”的過程中，我有多少次嘗試機會進行拍攝?如果錄制照片和視頻或上傳照片和視頻總是失敗，我該怎么辦?

答：您最多可以有2次錄制視頻的機會，或者3次拍攝照片的機會。如果在您嘗試了多次后仍未成功進行驗證，亞馬遜工作人員將審查您已經(jīng)錄制或者拍攝的詳細信息，并可能向您提出其他驗證要求。

問：如何在“錄制面部視頻”和“拍攝面部照片”功能之間切換?

答：在“賣家平臺-身份驗證選擇”!頁面，您可以選擇“錄制面部視頻”或“拍攝面部照片”來完成身份驗證。在“錄制面部視頻或“拍攝面部照片”會話期間，您可以隨時關閉會話，并返回身份驗證選擇頁面重新開始。

問：使用“錄制面部視頻”或“拍攝面部照片”功能后，我未能通過身份驗證。如何進行申訴?

答：如果您未能通過身份驗證，您將會收到郵件通知。如果您對身份驗證的結果有異議，請點擊郵件里的“Selling PartnerSupport”鏈接，聯(lián)系亞馬遜的“銷售合作伙伴支持”提出申訴請求。

三、關于北美稅務審核&歐洲站KYC審核

問：美國站稅務審查是否可以跳過?

答：不可以。根據(jù)美國國家稅務局的要求，亞馬遜要求所有賣家均完成美國納稅身份信息采集。美國納稅審核是一個自助的審核過程，它將指導您輸入您的身份信息確認您的賬戶是否需要繳納美國相關稅費。

問：如果我在沒有完成納稅審核的情況下放棄該審核，會發(fā)生什么情況?

答：如果您選擇在北美站開售，放棄或取消納稅審核將導致您無法完成注冊。如果您需要繼續(xù)在北美站開售，您需要重新開始審核流程。

問：目前我一共注冊了 14 個站點，歐洲站觸發(fā)了 KYC 需要管嗎，不管的話我現(xiàn)在運營的站點會受影響嗎?

答：一般情況下，若您不需要開啟歐洲站，那么沒有完成 KYC 審核就不會影響其他站點的運營;若您需要在歐洲站銷售或繼續(xù)銷售并領取交易收益，則您必須要通過 KYC 審核。

問：在進行 KYC 審核的過程中，有什么特別需要注意的?

答：在校對和補充身份信息時，請準確填寫，勿錯填漏填。審核通過后，除非必要，請不要隨意修改賣家平臺的信息，任何修改都有可能會重新觸發(fā)審核進行驗證。

四、賬戶審核

問：“賬戶審核”有幾次機會？用完了“賬戶審核”機會怎么辦？

答：亞馬遜的“賬戶審核”并沒有設定申訴的次數(shù)限制。但請注意，每次申訴都應基于亞馬遜審核團隊給予的上一次申訴失敗的反饋進行改進。亞馬遜建議您避免重復提交相同的材料，確保每次申訴都包含更新或額外的證據(jù)(例如，最新的賬單或新的相關文件)以增強申訴的說服力。如果每次都提交相同材料，不僅無助于申訴的成功率，反而可能導致申訴被駁回。

問：針對不同站點的“賬戶審核要求會不一樣嗎?

答：具體的要求仍需要根據(jù)績效通知里面提到的步驟和材料來準備。通常情況下，大部分站點都是要求水電燃氣或網(wǎng)絡賬單，但亞馬遜歐洲站也接受銀行信用卡/借記卡賬單或其他銀行信用憑證作為地址驗證的補充材料。其他站點請按照賣家平臺里“重新激活您的賬戶”時界面上的指示進行材料準備和操作。

封面圖源：圖蟲創(chuàng)意

（來源：亞馬遜晚8點）

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