智利Cyber Monday 2024戰(zhàn)報(bào)：銷(xiāo)售額破4.47億，F(xiàn)alabella表現(xiàn)搶眼！

當(dāng)國(guó)慶的喜悅與智利下半年最盛大的促銷(xiāo)季——Cyber Monday不期而遇，整個(gè)電商行業(yè)迎來(lái)了一場(chǎng)盛大的狂歡。如今，這場(chǎng)備受矚目的購(gòu)物盛宴的戰(zhàn)績(jī)已揭曉，智利電商市場(chǎng)再次展現(xiàn)出了驚人的活力與潛力。讓我們一同關(guān)注大促期間的整體表現(xiàn)以及falabella.com在活動(dòng)中的表現(xiàn)吧~

一、整體數(shù)據(jù)概覽

據(jù)活動(dòng)主辦方智利圣地亞哥商會(huì)（CCS）數(shù)據(jù)顯示，今年Cyber Monday大促期間（9月30日至10月2日），智利電商總銷(xiāo)售額近4.47億美元，遠(yuǎn)超出預(yù)期約4億美元的銷(xiāo)售額。

圖源：CCS

今年Cyber Monday 銷(xiāo)售額不僅比去年增長(zhǎng)了6.9%（以美元計(jì)算），還超過(guò)2021年的最高水平，刷新歷史記錄。大促活動(dòng)三天時(shí)間里，參與官方活動(dòng)的750個(gè)網(wǎng)站共吸引了超過(guò)1億次的訪問(wèn)量，交易總數(shù)突破440萬(wàn)筆。

值得一提的是，消費(fèi)者平均購(gòu)買(mǎi)金額顯著增加，從去年的90美元上升到101美元。在系列促銷(xiāo)活動(dòng)的刺激下，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意愿和購(gòu)買(mǎi)力都得到了有效提升。

圖源：CCS

在Cyber Monday期間，在Cyber.cl官方網(wǎng)站的訪問(wèn)量中，女性消費(fèi)者占據(jù)了主導(dǎo)地位，尤其是25歲至34歲的年輕人和45歲至54歲的成年人。大多數(shù)訪問(wèn)來(lái)自移動(dòng)設(shè)備，占比高達(dá)70%，這也體現(xiàn)移動(dòng)電商在智利市場(chǎng)的普及性以及重要性。

在消費(fèi)者訪問(wèn)的類(lèi)目中，服裝和鞋類(lèi)以及旅行是最受歡迎的三個(gè)類(lèi)別。這些類(lèi)別不僅涵蓋了消費(fèi)者的日常需求，也反映了他們對(duì)品質(zhì)和生活的追求。同時(shí)，隨著電商平臺(tái)的不斷發(fā)展和完善，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)這些商品時(shí)也越來(lái)越注重性價(jià)比和購(gòu)物體驗(yàn)。

相較于去年，今年的Cyber Monday三天銷(xiāo)售盛況在總體趨勢(shì)上呈現(xiàn)出相似的態(tài)勢(shì)，盡管具體數(shù)據(jù)間略有微調(diào)，但并未出現(xiàn)顯著波動(dòng)。尤為引人注目的是，活動(dòng)首日便展現(xiàn)出了強(qiáng)勁的消費(fèi)拉動(dòng)力，延續(xù)了往年的強(qiáng)勁開(kāi)局，為整個(gè)促銷(xiāo)期奠定了積極基調(diào)。

圖源：CCS

二、平臺(tái)表現(xiàn)

在今年Cyber Monday大促期間，F(xiàn)alabella作為智利電商市場(chǎng)的領(lǐng)軍企業(yè)，再次展現(xiàn)了其強(qiáng)大的實(shí)力和影響力。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，Falabella網(wǎng)站和移動(dòng)應(yīng)用程序的訪問(wèn)量達(dá)到2400萬(wàn)次，市場(chǎng)銷(xiāo)售額增長(zhǎng)12%。

在品類(lèi)銷(xiāo)售額和銷(xiāo)量方面，falabella.com表現(xiàn)出色。按銷(xiāo)售額排名，手機(jī)、電腦類(lèi)、游戲類(lèi)、家具類(lèi)、音頻類(lèi)、鞋類(lèi)、女裝、電子配件、攝影攝像類(lèi)和家裝類(lèi)成為了前十名的熱門(mén)品類(lèi)。

而按銷(xiāo)量排名，消費(fèi)電子、女裝類(lèi)、家具類(lèi)、家裝類(lèi)、配件類(lèi)、鞋類(lèi)、音頻、男裝類(lèi)、電子配件和美妝類(lèi)則占據(jù)了前十名的位置。

Falabella集團(tuán)總經(jīng)理 Tomás Platovsky表示，對(duì)于Falabella而言，客戶始終是決策的核心影響要素。在產(chǎn)品交付方面，F(xiàn)alabella集團(tuán)保證，到10月11日能夠完成80%的交付。

值得一提的是，在Cyber Monday期間，F(xiàn)alabella還嘗試開(kāi)展了生物可降解包裝試點(diǎn)，用這種新包裝發(fā)送了約35,000件產(chǎn)品。這一舉措不僅減少了向客戶的運(yùn)輸量，提高了運(yùn)輸效率，還體現(xiàn)了Falabella對(duì)環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展的高度重視。在購(gòu)物取貨方面，F(xiàn)alabella也提供了多種便捷的方式。據(jù)統(tǒng)計(jì)，61%的消費(fèi)者更愿意在公司網(wǎng)絡(luò)及其聯(lián)營(yíng)公司的400多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)取貨。

三、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)與預(yù)熱

在Cyber Monday活動(dòng)開(kāi)始前，Falabella充分利用了社交媒體的力量進(jìn)行預(yù)熱和營(yíng)銷(xiāo)引流。通過(guò)在多個(gè)社交媒體平臺(tái)上發(fā)布活動(dòng)信息、優(yōu)惠政策等內(nèi)容，吸引了大量消費(fèi)者的關(guān)注和參與。提高了活動(dòng)的知名度和影響力的同時(shí)，還為后續(xù)的銷(xiāo)售增長(zhǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

圖源：Ins-falabella_cl

圖源：TikTok-falabella.com

圖源：Facebook-Falabella

Cyber Monday過(guò)后，大促熱度依舊，年底即將迎來(lái)的Black Friday（黑色星期五）A級(jí)活動(dòng)，將是賣(mài)家們把握年末銷(xiāo)售機(jī)遇的重要時(shí)刻。為了延續(xù)Cyber Monday的熱度并取得更好的成績(jī)，賣(mài)家們需要積極備戰(zhàn)新一輪大促活動(dòng)。

賣(mài)家們可以根據(jù)Cyber Monday期間的市場(chǎng)表現(xiàn)和消費(fèi)趨勢(shì)，提前做好庫(kù)存?zhèn)湄浐彤a(chǎn)品上架工作。通過(guò)精準(zhǔn)把握消費(fèi)者的需求和偏好，選擇具有競(jìng)爭(zhēng)力的選品和價(jià)格策略，以吸引更多消費(fèi)者的關(guān)注和購(gòu)買(mǎi)。與此同時(shí)，賣(mài)家們還應(yīng)積極響應(yīng)平臺(tái)經(jīng)理的號(hào)召，加強(qiáng)站內(nèi)外廣告營(yíng)銷(xiāo)的投入和效果監(jiān)測(cè)。通過(guò)精準(zhǔn)投放廣告、優(yōu)化關(guān)鍵詞排名、提升店鋪形象和口碑等方式，提高產(chǎn)品的曝光率和轉(zhuǎn)化率。

通過(guò)今年Cyber Monday大促活動(dòng)，我們可以清晰地看到智利電商市場(chǎng)的巨大潛力和無(wú)限可能。在未來(lái)的發(fā)展中，我們有理由相信智利電商市場(chǎng)將繼續(xù)保持強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭，為消費(fèi)者和賣(mài)家?guī)?lái)更多驚喜和機(jī)遇。

（來(lái)源：falabella）

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