資質(zhì)造假被下架！TEMU商家如何有效申訴上架？

對(duì)于TEMU商家來(lái)說(shuō)，如果在發(fā)布環(huán)節(jié)沒(méi)有進(jìn)行商品品牌和店鋪品牌授權(quán)的校驗(yàn)，不僅會(huì)因?yàn)闆](méi)有品牌資質(zhì)而下架，更有可能被投訴侵權(quán)。

因此，TEMU平臺(tái)對(duì)資質(zhì)造假問(wèn)題采取了嚴(yán)厲措施，此前也有不少商家因此被下架。如果有因此受到影響的商家，需要及時(shí)登錄商家后臺(tái)處理。

通過(guò)“結(jié)算管理-違規(guī)信息-質(zhì)量事故違規(guī)”的路徑，詳細(xì)查看處罰通知及原因。了解具體違規(guī)情況后，商家應(yīng)積極準(zhǔn)備申訴材料，以證明自身合規(guī)性，爭(zhēng)取盡快恢復(fù)上架。

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具體申訴入口&申訴材料如下：

申訴入口：

1、發(fā)布處罰后，3*24h內(nèi)，商家可以進(jìn)行申訴，超時(shí)關(guān)閉入口（建議商家先填寫(xiě)“申訴材料準(zhǔn)備中”，7個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)齊申訴材料）。

2、處罰結(jié)束前，材料需要幫忙提交可以找對(duì)應(yīng)的招商反饋。

申訴材料：

1）發(fā)送給檢測(cè)機(jī)構(gòu)的原郵件；

2）檢測(cè)機(jī)構(gòu)答復(fù)報(bào)告真實(shí)且有效的回復(fù)郵件；

3）由檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的資質(zhì)文件；

真實(shí)性聲明，聲明內(nèi)容包括不限于：檢測(cè)時(shí)間、委托方信息、資質(zhì)文件報(bào)告號(hào)、真實(shí)性說(shuō)明、檢測(cè)機(jī)構(gòu)落款等能證明資質(zhì)文件真實(shí)有效的信息，并加蓋檢測(cè)機(jī)構(gòu)公章；

4）郵件截圖需包含此次被處罰商品涉及的檢測(cè)報(bào)告文件及報(bào)告號(hào)、發(fā)件人和收件人完整郵箱地址。

為了避免防止他人侵權(quán)，且提高產(chǎn)品的附加值和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。TEMU商家最好是做好商標(biāo)資質(zhì)，確保店鋪合規(guī)，通過(guò)注冊(cè)商標(biāo)，獲取相應(yīng)保護(hù)。

以下是商標(biāo)備案操作流程：

01 用注登錄賣(mài)家中心

02在賣(mài)家中心點(diǎn)右上角“?”，然后點(diǎn)擊“賬戶(hù)管理”，輸入驗(yàn)證碼登錄賬戶(hù)管理頁(yè)面。

03 點(diǎn)擊“主體詳情”

04點(diǎn)擊“商標(biāo)資質(zhì)”

05 點(diǎn)擊“新增資質(zhì)”

06輸入商標(biāo)注冊(cè)序列號(hào)，下拉選擇商標(biāo)注冊(cè)地，選擇商標(biāo)資質(zhì)類(lèi)型。核實(shí)無(wú)誤之后，點(diǎn)擊下一步。

07輸入商標(biāo)英文名稱(chēng)，商標(biāo)的中文名稱(chēng)非必填，如為中文商標(biāo)，請(qǐng)輸入商標(biāo)的拼音全拼。

08選擇授權(quán)商標(biāo)時(shí)，需要填寫(xiě)每一級(jí)授權(quán)信息。不接受純中文和純圖形商標(biāo)資質(zhì)備案。

09商標(biāo)注冊(cè)人類(lèi)型

- 非自然人，即商標(biāo)注冊(cè)人為公司主體

- 自然人，即商標(biāo)注冊(cè)人為個(gè)人

非自然人持有，需要提交公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照

自然人持有，需要提交個(gè)人身份證正反面

10申請(qǐng)授權(quán)商標(biāo)

- 授權(quán)商標(biāo)申請(qǐng)需要填寫(xiě)被授權(quán)人信息

- 如果是多級(jí)授權(quán)，必須把授權(quán)鏈路上面的相關(guān)主體和證書(shū)上傳提交審核

11上傳商標(biāo)授權(quán)書(shū)，點(diǎn)擊提交

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