企業(yè)出海已成熱潮,宏觀數(shù)據(jù)的不斷增長(zhǎng)也側(cè)面作證企業(yè)出海的成功性。需要注意的是,對(duì)于絕大部分出海企業(yè)來(lái)說(shuō),出海并非是“一時(shí)間的頭腦發(fā)熱”,而是“長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略里重要的一步棋”,而這意味著賣家需要早做規(guī)劃,明確發(fā)展方向和方法,將簡(jiǎn)單的銷售逐步發(fā)展為更高階的產(chǎn)品影響。這時(shí),品牌化便成為了一眾出海企業(yè)策略中的首要目標(biāo)。
企業(yè)在升級(jí)成為品牌后,仍需應(yīng)對(duì)眾多挑戰(zhàn),而其中最關(guān)鍵的,莫過(guò)于如何讓自己在眾多品牌中脫穎而出,并吸引目標(biāo)消費(fèi)者。盡管達(dá)成這一目標(biāo)需要長(zhǎng)時(shí)間的積累和不斷的奮斗,但在品牌塑造和運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中,采用恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷策略無(wú)疑能助力品牌形象的快速成型。falabella.com在此與各位賣家分享六條在電商環(huán)境下定位品牌的策略。
定義品牌價(jià)值主張是品牌建設(shè)的基礎(chǔ),意味著品牌需要明確自己在市場(chǎng)中的獨(dú)特賣點(diǎn),這些賣點(diǎn)能夠吸引目標(biāo)受眾并滿足他們的需求。這包括探究品牌產(chǎn)品的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)、質(zhì)量保障、價(jià)格定位以及展現(xiàn)方式的創(chuàng)新等。
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此外,品牌所售產(chǎn)品應(yīng)與品牌價(jià)值保持一致,確保在電商平臺(tái)的商品描述、圖片視頻、促銷活動(dòng)及廣告推廣中,都能全面展現(xiàn)并強(qiáng)化品牌的價(jià)值形象。
在品牌建設(shè)初期,falabella.com建議賣家進(jìn)行詳盡的市場(chǎng)調(diào)研,明確目標(biāo)受眾和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。通過(guò)深入了解目標(biāo)消費(fèi)者群體對(duì)品牌產(chǎn)品的偏好及其價(jià)值認(rèn)同,可以進(jìn)行針對(duì)性的市場(chǎng)評(píng)估和需求分析。
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同時(shí),對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行深入剖析,包括他們的銷售策略、產(chǎn)品目標(biāo)價(jià)位、品牌價(jià)值傳遞、營(yíng)銷手段運(yùn)用以及市場(chǎng)定位等,以評(píng)估自家品牌如何打造差異化。
盡管電商平臺(tái)上的展示對(duì)品牌銷售至關(guān)重要,但隨著互聯(lián)網(wǎng)普及率的提升和社交網(wǎng)絡(luò)在消費(fèi)者中的受歡迎程度,利用社交網(wǎng)絡(luò)的可見(jiàn)性來(lái)輔助運(yùn)營(yíng)策略已成為品牌的一大優(yōu)勢(shì)。在制定品牌營(yíng)銷策略時(shí),品牌需確保其內(nèi)容與自身價(jià)值相符,并注重維護(hù)用戶與品牌之間的互動(dòng),同時(shí)強(qiáng)調(diào)品牌標(biāo)識(shí)。對(duì)此,falabella.com為品牌賣家提供以下參考建議:
首先,選擇目標(biāo)受眾活躍的社交媒體平臺(tái)發(fā)布信息,這不僅能推廣品牌商品,還能為目標(biāo)受眾提供有價(jià)值的內(nèi)容,如買家故事、行業(yè)知識(shí)等。其次,品牌發(fā)布的內(nèi)容應(yīng)注重視覺(jué)呈現(xiàn),使用高質(zhì)量的圖片和視頻來(lái)吸引用戶的注意力。
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此外,通過(guò)積極回復(fù)評(píng)論、消息,并關(guān)注用戶發(fā)布的與品牌相關(guān)的內(nèi)容,可以增強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng),讓消費(fèi)者感受到品牌的親近感。
內(nèi)容是品牌定位中不可或缺的一部分,優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容能夠使用戶更深入地了解產(chǎn)品,并提升用戶瀏覽內(nèi)容時(shí)的愉悅感。
為此,falabella.com為品牌賣家提供以下建議:撰寫簡(jiǎn)潔而精準(zhǔn)的標(biāo)題,詳細(xì)描述產(chǎn)品特性,提供豐富多樣的高質(zhì)量圖片,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行合理分類,并設(shè)定具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。
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同時(shí),品牌賣家還可以巧妙地運(yùn)用關(guān)鍵詞來(lái)優(yōu)化產(chǎn)品描述。通過(guò)調(diào)整產(chǎn)品描述中的關(guān)鍵詞組合,不僅可以提高產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)搜索中的排名,還能讓消費(fèi)者更準(zhǔn)確地了解產(chǎn)品詳情,減少理解上的偏差。
在falabella.com平臺(tái)上,我們特別推出了商品推廣服務(wù),該服務(wù)能夠精準(zhǔn)定位賣家的商品,并將其置于品類頁(yè)面和搜索結(jié)果的前列,從而顯著提高商品的曝光度和銷售能力。無(wú)論賣家是想提升整個(gè)產(chǎn)品線的知名度,還是專注于某個(gè)特定商品的推廣,這項(xiàng)服務(wù)都能根據(jù)自身需求進(jìn)行個(gè)性化定制,助力業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)。
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客戶體驗(yàn)的質(zhì)量對(duì)于品牌至關(guān)重要,而產(chǎn)品庫(kù)存和信息的及時(shí)更新是維持這一體驗(yàn)的關(guān)鍵一環(huán),因?yàn)榭蛻舻脑u(píng)價(jià)將涉及產(chǎn)品、服務(wù)等多個(gè)維度。若庫(kù)存信息更新不及時(shí),可能會(huì)引發(fā)銷售機(jī)會(huì)的喪失和訂單被取消,從而損害客戶的購(gòu)物體驗(yàn)以及品牌的聲譽(yù)。因此,請(qǐng)務(wù)必重視庫(kù)存信息的更新工作,并考慮采用能夠與企業(yè)庫(kù)存系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接或同步的管理系統(tǒng),這些系統(tǒng)通常具備庫(kù)存信息實(shí)時(shí)更新的功能,以確保信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。
通過(guò)采納并執(zhí)行這些策略,賣家將能夠強(qiáng)化自身的品牌形象,并與客戶建立起深厚的信賴感,為賣家電子商務(wù)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)搭建起穩(wěn)固的基石。需要注意的是,為客戶提供無(wú)可挑剔的購(gòu)物體驗(yàn),同時(shí)與消費(fèi)者眾保持連續(xù)且有效的溝通,是推動(dòng)業(yè)務(wù)不斷取得進(jìn)步的核心所在。
(編輯:江同)
(來(lái)源:falabella)
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