
很多家庭倉(cāng)找客戶的方法,都是靠小紅書(shū)發(fā)帖子。但是經(jīng)常是發(fā)了幾個(gè)月的帖子,來(lái)問(wèn)的要么是同行套價(jià)格,要么是問(wèn)一下就跑了。
反正就是沒(méi)成交,之前也有粉絲問(wèn)這個(gè)事,今天正好整理出來(lái)幾個(gè)點(diǎn),可參考一下。
1、做小紅書(shū)發(fā)帖子,為啥沒(méi)效果
最根本的原因,是帖子沒(méi)有滿足潛在客戶的需求。比如說(shuō)家庭倉(cāng),你的潛在客戶,看到什么樣的內(nèi)容才會(huì)找你咨詢,或者說(shuō),你的潛在客戶是在什么場(chǎng)景,什么需求下,才更可能會(huì)成交?
其實(shí)就兩種情況,一種是閑來(lái)關(guān)注用時(shí)找,一種是當(dāng)下就有需求需要滿足。
這兩種潛在客戶,都需要拿到。第一種,是潛在用戶,用來(lái)蓄水沉淀。第二種,是高意向客戶,可以馬上轉(zhuǎn)化。
對(duì)第一種,他暫時(shí)不需要家庭倉(cāng),但后面可能會(huì)需要。那當(dāng)下能留住他的內(nèi)容,一定是偏科普的東西,比如小跨境賣家選家庭倉(cāng)應(yīng)該注意什么,有什么坑,這些。這種是他當(dāng)下用得到,和你又有關(guān)聯(lián)的內(nèi)容,吸引他們先留下。
第二種,當(dāng)下就有家庭倉(cāng)需求的。對(duì)這種類型的潛在用戶,能打動(dòng)他們的一定是比較直接的業(yè)務(wù)相關(guān)內(nèi)容。你的倉(cāng)在哪,基本情況是啥,能做什么服務(wù),有沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)。
比如你是找家庭倉(cāng)的,你也一定是想直接看到這種內(nèi)容,而不是一些拐彎抹角的科普。
結(jié)論就是,兩種內(nèi)容都要有,比例自己把控,隨時(shí)調(diào)整。
2、怎么看競(jìng)爭(zhēng)大小的問(wèn)題
也遇到過(guò)一些家庭倉(cāng),想找客戶,但又覺(jué)得現(xiàn)在小紅薯上競(jìng)爭(zhēng)太大了,覺(jué)得做了也沒(méi)啥用。
對(duì)這個(gè)觀點(diǎn),只說(shuō)兩點(diǎn):
競(jìng)爭(zhēng)大是個(gè)客觀事實(shí),沒(méi)有討論的必要。家庭倉(cāng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)就是這樣了,競(jìng)爭(zhēng)大就是事實(shí),嫌競(jìng)爭(zhēng)大要么不做,要么找方法,光抱怨不解決啥問(wèn)題。
競(jìng)爭(zhēng)大小是相對(duì)的,沒(méi)有哪個(gè)家庭倉(cāng)能吃掉所有生意。家庭倉(cāng)本身客戶承接上限就不是很大,所以本來(lái)就不可能吃掉所有客戶。也就是說(shuō),你只要從小紅薯拉到一些客戶,夠你自己吃就可以了,在巨大的流量池面前,做到這個(gè),并不是沒(méi)有可能。
最后就是,一定要嘗試從大類目下走小方向垂直的思路。海外倉(cāng)是個(gè)很寬泛的領(lǐng)域,海外倉(cāng)-家庭倉(cāng)-美國(guó)家庭倉(cāng)-美中家庭倉(cāng)-美中擅長(zhǎng)某個(gè)業(yè)務(wù)的家庭倉(cāng)。
這一環(huán)一環(huán)篩選下來(lái),基本就能排除60%以上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了,最后哪怕只剩下一個(gè)很小的垂類,做好了,客戶都足夠你吃了。
做客戶拓展,最忌諱的就是貪多嚼不爛,啥都想要,結(jié)果啥都沒(méi)吃到。
(來(lái)源:鄭時(shí)成)
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