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2024-12-23 15:48
家庭倉的起步相對還是比較簡單的，只要準備好基礎的設備，能跑通業(yè)務流程就能上線了。不過很多人都是做了兩三年之后，會發(fā)現(xiàn)遇到了瓶頸。
1、家庭倉的瓶頸期，生意不好不壞
家庭倉做大概兩三年之后，很多都會進入瓶頸期，也有生意，但生意就是不好也不壞。想增加客戶，沒有渠道，想增加盈利，感覺也沒什么還能做的了。
放棄不做吧，又有一些客戶跟著，是份收入，不做也不合適。
2、家庭倉競爭變大，淪為“快遞小哥”
家庭倉，尤其是熱門地區(qū)，比如美國，那競爭可不是一般的大，而且各個家庭倉之間的差異很小。你能做的服務，大家都能做，價格上也拉不開什么差異。
所以還是建議在條件允許的情況下，能盡量的做一些差異化經(jīng)營。比如一些特定品類、特定客戶群體的服務，或許能幫你找到另一個增長點。
3、客戶變得更挑剔，服務要跟上
這和競爭變大也有關(guān)系，做家庭倉的變多了，客戶的選擇就多，選擇多了，自然對服務的要求就高。比如客戶消息回復，稍微慢一點，可能客戶就會不滿意。
但是家庭倉和客戶普遍都有時差，想做到實時回消息確實也不現(xiàn)實，一些業(yè)務流程，能放在系統(tǒng)上解決的，就還是盡量自動處理，大家都方便。
4、家庭倉想突破瓶頸，要學會“搶”客戶
現(xiàn)在還想等客戶主動找上門已經(jīng)不現(xiàn)實了，早就被別人搶走了。一定是自己有意識的推銷自己，把自己的服務賣出去才行。
比如社交媒體，就可以有意識的分享一下自己的家庭倉，能做什么，擅長什么，有什么優(yōu)勢，都告訴潛在的客戶，這樣他們有需求了才會找你。
5、家庭倉也要技術(shù)升級，落后就要沒生意
比如WMS系統(tǒng)，現(xiàn)在做海外倉要是還沒有這個，那基本的業(yè)務流程都很難走得通。比如客戶就要對接某個電商平臺拉單，但你對接不了，那客戶一定會去找能對接的家庭倉合作。
所以要有意識的去升級自己的家庭倉運營模式，找一個性價比合適的WMS，才能不被其他家庭倉甩到后面。
（來源：鄭時成）
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