什么是亞馬遜二刷？遇到二刷怎么申訴？

什么是亞馬遜二刷？為什么會被判定二刷？

“二刷”一詞在亞馬遜平臺上指的是賣家第二次因操縱評論而被判定違規(guī)的行為。二刷不是字面意思理解的第二次刷單，二ｓ其實是用嚴(yán)重性來定義的，也有一些人第一次刷單就是下面這種二刷郵件，第一次因刷單被封后，若賣家不加以改正，繼續(xù)采用類似手段，則可能面臨第二次更為嚴(yán)重的處罰，即店鋪停用。操縱評論的違規(guī)行為包括但不限于第三方平臺刷單、自養(yǎng)號刷單、跟賣刷單、站內(nèi)信直接聯(lián)系買家留評、改評、刪評，以及在包裝中放置禮品卡、有償索評卡等。

亞馬遜二刷該如何申訴？賣家需要收集與違規(guī)行為相關(guān)的所有證據(jù)，包括但不限于交易記錄、聊天記錄、付款憑證、物流信息等，這些證據(jù)將有助于賣家證明自己的清白或解釋違規(guī)行為的原因。

1.跟服務(wù)商的聊天記錄等操縱排名的證據(jù)；2.交易記錄（轉(zhuǎn)賬記錄）；3.給服務(wù)商的測評表格；用excel整理測評的asin，訂單號等信息，像這種

后續(xù)合規(guī)運營計劃：加強員工培訓(xùn)：我們將組織全體員工進行深入的亞馬遜平臺規(guī)則培訓(xùn)，確保每一位員工都能準(zhǔn)確理解并嚴(yán)格遵守平臺的各項規(guī)定。培訓(xùn)內(nèi)容將包括但不限于訂單操作規(guī)范、評價管理規(guī)則、站內(nèi)信溝通準(zhǔn)則等，培訓(xùn)結(jié)束后進行嚴(yán)格考核，考核合格的員工方可繼續(xù)參與店鋪運營工作。建立內(nèi)部審核機制：設(shè)立專門的內(nèi)部審核崗位，定期對店鋪的訂單數(shù)據(jù)、客戶溝通記錄、站內(nèi)信發(fā)送情況等進行全面審核，及時發(fā)現(xiàn)并糾正任何可能存在的違規(guī)風(fēng)險行為。審核周期為每周一次，審核結(jié)果將形成詳細(xì)報告，以便及時調(diào)整運營策略。積極配合平臺監(jiān)督：我們承諾將積極配合亞馬遜平臺的各項監(jiān)督檢查工作，對于平臺提出的任何問題和要求，我們將第一時間響應(yīng)并認(rèn)真整改。同時，我們也將定期主動向平臺提交店鋪運營的合規(guī)報告，展示我們在遵守平臺規(guī)則方面所做出的努力和成效。我們深知亞馬遜平臺一直致力于為消費者和賣家提供一個公平、公正、健康的電商環(huán)境，我們也一直以高度的責(zé)任感和敬畏心在平臺上運營店鋪。此次被誤判違規(guī)對我們的業(yè)務(wù)造成了極大的影響，但我們相信通過我們的真誠申訴和積極整改，一定能夠消除誤會，恢復(fù)店鋪的正常運營。我們將倍加珍惜在亞馬遜平臺的經(jīng)營機會，嚴(yán)格遵守平臺規(guī)則，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。提交申訴并跟進在準(zhǔn)備好申訴材料后，賣家需要按照亞馬遜的要求提交申訴。通常，賣家可以通過賣家中心的“業(yè)績通知”頁面找到申訴入口，并按照提示填寫相關(guān)信息和上傳申訴文件。提交申訴后，賣家需要密切關(guān)注申訴進度。亞馬遜通常會在一定時間內(nèi)對申訴進行審核，并給出處理結(jié)果。如果賣家認(rèn)為申訴處理結(jié)果不合理或存在誤解，可以再次提交申訴或聯(lián)系亞馬遜客服進行溝通。 

魔詞申訴最近技術(shù)突破，二刷也已成功救回！自己提交被拒的不要盲目去操作，可以聯(lián)系我們幫忙分析一下，對癥下藥才能更好解決問題。

（編輯：江同）

（來源：魔詞申訴亞馬遜解封服務(wù)）

以上內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表雨果跨境立場！如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與雨果跨境取得聯(lián)系。