
醫(yī)療保健行業(yè)在進(jìn)行營銷活動時,需要引人注目的策略和現(xiàn)代化的技術(shù)來與患者或客戶建立聯(lián)系與信任。
據(jù)統(tǒng)計,醫(yī)療行業(yè)的消費者和患者對于個性化的直郵優(yōu)惠一直都反應(yīng)良好,大多數(shù)人表示他們很高興收到這樣的促銷。此外,超過70%的收件人表示他們會立即打開直郵郵件,并會在收到郵件后不久采取行動。
打造一致的品牌效應(yīng)
與每隔幾個月就引入新內(nèi)容或進(jìn)行重大更改的品牌相比,一致的品牌基調(diào)對于醫(yī)療行業(yè)來說則更有可能留住客戶。因為這種一致性有助于人們將可信度和穩(wěn)定性與品牌聯(lián)系起來。
對于醫(yī)療行業(yè)而言,品牌一致性會在消費者心中建立期望。相反,如果他們注意到品牌的核心、內(nèi)容、人員在不斷變化,可能會對服務(wù)感到困惑,并且難以產(chǎn)生信任感。
品牌的核心方面需要在整個品牌歷程中保持一致。這包括服務(wù)質(zhì)量、對外形象、服務(wù)和產(chǎn)品等。例如,如果品牌的賣點是患者可以24小時問診,而當(dāng)這點恰好是讓品牌受歡迎的原因時,那么最好不要突然停止這項服務(wù)。
提供優(yōu)惠讓品牌脫穎而出
如果品牌希望在激烈的競爭環(huán)境中蓬勃發(fā)展,那么讓自己從競爭對手中脫穎而出至關(guān)重要。
做到這一點的最簡單、最容易的方法之一就是為客戶提供額外的東西。
為客戶提供其他醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)無法提供的服務(wù),例如全天在線咨詢或藥品當(dāng)日送達(dá)服務(wù)等,將使客戶或患者提高對品牌的好感度。
此外,有時客戶會難以理解醫(yī)療保健設(shè)施的操作和治療流程,可以設(shè)置教育計劃,幫助了解特定的健康狀況、診斷和治療。
利用直郵消除數(shù)字噪音
想知道哪些營銷活動可以幫助品牌脫穎而出、吸引更多潛在客戶并花更少的營銷預(yù)算獲得更多轉(zhuǎn)化嗎?
當(dāng)數(shù)字營銷渠道變得過于擁擠和昂貴時,醫(yī)療行業(yè)已經(jīng)找到了另一種方法,即通過直郵營銷和自動化來保持競爭性和活躍度。直郵營銷對于醫(yī)療行業(yè)來說,一直是優(yōu)于所有其他營銷渠道及策略的。超過70%的收件人在收到直郵后會立即打開瀏覽,并經(jīng)常根據(jù)郵件中的優(yōu)惠采取行動;與其他渠道相比,直郵在醫(yī)療行業(yè)中提供了最佳的投資回報率。
但據(jù)統(tǒng)計,約40%的醫(yī)療行業(yè)營銷人員還不了解直郵的自動化發(fā)展。自動化意味著只需單擊幾下即可使用設(shè)計模板、跟蹤工具和印刷流程發(fā)送直郵,讓這一切變得更容易。
制定醫(yī)療行業(yè)營銷策略
營銷對于任何行業(yè)都至關(guān)重要,無論是醫(yī)療供應(yīng)商還是餐飲業(yè)。然而,并非每個營銷渠道都能提供品牌所尋求的轉(zhuǎn)化率、銷售額和客戶保留率。
此外,醫(yī)療行業(yè)與其他行業(yè)略有不同,它擁有更嚴(yán)肅的受眾,通常迫切需要得到幫助。而且客戶對醫(yī)療企業(yè)提供的服務(wù)或產(chǎn)品在選擇上也更加謹(jǐn)慎。畢竟,這關(guān)系到受眾健康的問題。他們需要在做出決定之前完全確定。因此,選擇直郵不僅能展示品牌屬性,還能讓人們更加地信任品牌。
直郵對于醫(yī)療行業(yè)來說可以稱得上是一個完美的營銷渠道。向目標(biāo)受眾發(fā)送個性化的直郵將使其感受到品牌與他們互動所付出的努力;而通過直郵強調(diào)他們的問題并提供解決方案將對推動轉(zhuǎn)化帶來極大地幫助。
確保將直郵納入營銷組合中以獲得最佳效果。使用直郵自動化平臺則可以減少額外的操作流程并吸引合適的受眾。醫(yī)療保健營銷人員還可以將CRM數(shù)據(jù)納入自動化直郵的工作流程中,讓營銷活動在正確的時間創(chuàng)建、印刷和發(fā)送給感興趣的目標(biāo)受眾。
(來源:(來源:Mailzone直郵營銷))
以上內(nèi)容屬作者個人觀點,不代表雨果跨境立場!本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載,轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。?