血淚教訓(xùn)！5個TikTok賣家真實(shí)封店案例，這些操作千萬別碰

今天，小編我要分享的就是TikTok Shop美區(qū)教程:TikTok賣家必看！見證5個朋友被封店的致命操作！

最近TikTok又在搞風(fēng)控了，聽說好多賣家的店鋪被關(guān)了，賬號也被封了。老實(shí)說，TikTok這個風(fēng)口挺大的，但誰知道平臺的規(guī)則一直在變得越來越嚴(yán)了。我在圈子里打聽了一圈，發(fā)現(xiàn)這次他們重點(diǎn)在打擊這幾種違規(guī)行為，咱們來看看哪些坑絕對不能踩。

首先就是那些低質(zhì)量產(chǎn)品和虛假宣傳的問題。TikTok現(xiàn)在特別在意用戶體驗(yàn)，如果你賣的東西質(zhì)量太差，或者描述太夸張，跟實(shí)物差太多，用戶一投訴，平臺馬上就會盯上你。我認(rèn)識一個賣家，就是因?yàn)閺?688上隨便找了幾張高清圖，結(jié)果發(fā)貨的東西跟圖片差太遠(yuǎn)，用戶投訴率特別高，結(jié)果店鋪直接被限流了，后來干脆關(guān)了。所以啊，咱做生意還是要誠信，產(chǎn)品描述盡量實(shí)在點(diǎn)，別太夸張，選供應(yīng)商也要認(rèn)真點(diǎn)，別因?yàn)樨澅阋诉x了劣質(zhì)產(chǎn)品把自己店鋪的評分給拖垮了。

還有一個大坑就是關(guān)于賬號和IP的問題。很多賣家為了多開幾個店鋪，就用不同IP頻繁登錄，這個操作太容易被風(fēng)控系統(tǒng)盯上了。特別是一臺電腦登錄多個賬號，或者幾個店鋪用著差不多的收款信息，系統(tǒng)一查就全部暴露了。我有個朋友就是這樣，用一臺電腦管理了3個店鋪，還用了便宜的VPS服務(wù)，結(jié)果IP老是變，沒兩天全部店鋪就收到風(fēng)控警告，最后只保住了一個。正確的做法應(yīng)該是一個TikTok店鋪配一臺獨(dú)立設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)，用穩(wěn)定的住宅IP，而且不同賬號千萬別共用收款賬戶和物流信息，這些都是平臺判斷關(guān)聯(lián)賬號的重要依據(jù)。

第三個雷區(qū)是違規(guī)引流。TikTok明確規(guī)定不允許商家把用戶引到其他平臺去交易。你要是在視頻、直播或者產(chǎn)品頁面上叫用戶加你的WhatsApp、Telegram，或者引導(dǎo)去Shopify、亞馬遜下單，被發(fā)現(xiàn)就等著關(guān)店吧。我看到不少新手賣家在直播時直接喊"加我微信拿優(yōu)惠"，或者在產(chǎn)品詳情里放外部鏈接，這些都是明顯的違規(guī)行為。我建議大家還是盡量讓交易在TikTok Shop內(nèi)完成，可以合理利用TikTok的站內(nèi)私信功能，但別主動發(fā)外部鏈接，要引流的話就通過官方廣告正規(guī)操作。

第四個非常危險(xiǎn)的操作是碰侵權(quán)產(chǎn)品和品牌擦邊。這幾個月TikTok特別嚴(yán)查侵權(quán)商品，很多賣家因?yàn)橘u帶品牌Logo的產(chǎn)品被封店。不管是山寨名牌還是用明星圖片、動漫IP來宣傳，只要涉及版權(quán)問題，都可能被重罰。我一個做了兩年的賣家朋友，就因?yàn)橘u了幾款帶某知名運(yùn)動品牌logo的襪子，結(jié)果店鋪被永久關(guān)閉，連申訴的機(jī)會都沒有。所以千萬別碰任何侵權(quán)商品，別用未授權(quán)的品牌圖片或商標(biāo)，盡量用原創(chuàng)內(nèi)容做宣傳，這樣才能長久發(fā)展。

最后一個大坑是訂單造假和虛假交易。有些賣家為了沖銷量，自己刷單或者用"低價引流后私下退款"等手段造假訂單。但TikTok的系統(tǒng)早就能查這個了，一旦發(fā)現(xiàn)異常交易模式，輕則限流，重則直接關(guān)店。我見過的案例太多了，有人找親友刷單，有人故意設(shè)低價吸引流量然后私下退款，這些操作都太明顯了。平臺通過異常訂單取消率、拒收率和退款模式就能判斷出來。還是那句話，做生意腳踏實(shí)地，通過正規(guī)渠道引流才是王道。

那么面對TikTok這么嚴(yán)格的風(fēng)控，咱們賣家該怎么避免被封呢？我總結(jié)了幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。

首先，一定要了解并嚴(yán)格遵守TikTok的最新政策。平臺規(guī)則就是紅線，必須認(rèn)真研讀TikTok Shop的商家政策，了解最新的合規(guī)要求。TikTok經(jīng)常會發(fā)布一些合規(guī)提醒，大家一定要多關(guān)注官方通知，不要等到被處罰了才知道自己違規(guī)了。

其次，一定要使用穩(wěn)定的運(yùn)營環(huán)境。一個店鋪?zhàn)詈霉潭ㄓ靡粋€設(shè)備和IP地址，選擇穩(wěn)定的住宅IP，不要頻繁更換。如果你有多個店鋪，千萬不要讓它們共用相同的收款賬戶和物流信息，這樣很容易被系統(tǒng)認(rèn)定為關(guān)聯(lián)賬號。

第三點(diǎn)，要密切關(guān)注并控制店鋪的健康數(shù)據(jù)。比如退貨率、退款率要保持在合理范圍內(nèi)，用戶有負(fù)面評價要及時處理，避免因?yàn)槲锪餮诱`或質(zhì)量問題引發(fā)大量投訴。我認(rèn)識一個賣家就是靠精細(xì)化運(yùn)營，他的退款率控制在3%以下，用戶好評率超過95%，店鋪從來沒有遇到過風(fēng)控問題。

最后，一定要使用TikTok官方提供的合規(guī)引流工具。TikTok有付費(fèi)廣告、聯(lián)盟推廣等多種正規(guī)引流方式，大家盡量通過官方渠道，不要試圖鉆平臺的漏洞。畢竟合規(guī)運(yùn)營才是長久之道。

說實(shí)話，TikTok這個平臺雖然規(guī)則越來越嚴(yán)格，但市場潛力還是很大的。只要我們按規(guī)則來，專注做好產(chǎn)品和服務(wù)，還是能在這個平臺上站穩(wěn)腳跟的。我見過很多老賣家，他們都是從合規(guī)運(yùn)營開始，慢慢積累起良好的店鋪信譽(yù)，最終做到了月銷幾十萬美金。

總的來說，TikTok風(fēng)控確實(shí)升級了，但咱們只要避開這些雷區(qū)，專心做好自己的產(chǎn)品和服務(wù)，規(guī)規(guī)矩矩經(jīng)營，就不用擔(dān)心被封店。記住，在TikTok上長期穩(wěn)定發(fā)展，比短期內(nèi)用各種灰色手段沖高銷量要重要得多。希望大家都能在TikTok這個平臺上做好生意，畢竟現(xiàn)在全球買家都在這里，市場還是很大的。合規(guī)經(jīng)營，才能走得更遠(yuǎn)！

（來源：靠海的跨境小哥Allen）

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