雨果網(wǎng)盤點：跨境出口電商入門物流，郵政小包發(fā)貨哪家強？

【編者按】：都說“以史為鑒，可以知興替”，在繼續(xù)譜寫2016年跨境出口電商行業(yè)華麗篇章之初，我們需要“溫故知新”2015年行業(yè)里，那些依然歷歷在目的瑰麗瞬間，更需要將得到的教訓警醒前行中的人要合規(guī)而為。近期，雨果網(wǎng)將推出2015出口電商系列盤點，從行業(yè)事件、平臺準則、國家政策等多維度去重新梳理2015年整個行業(yè)的發(fā)展脈絡。告別是為延續(xù)回憶永恒的華麗，希望每一次的盤點都能為讀者帶來全新的收獲。

郵政小包是跨境電商使用最廣的物流產(chǎn)品，也是入門級別物流。雨果網(wǎng)盤點了市面上主流郵政小包產(chǎn)品的特點、優(yōu)勢，賣家可作為一個選擇時的參考。

1、中國郵政：價格優(yōu)勢明顯，掛號小包“獨霸天下”

市場占有率第一，也是老資歷。

優(yōu)點：線路覆蓋廣、最具價格優(yōu)勢

中國郵政線路之廣，自不必說。中郵小包更是市面上最有價格優(yōu)勢的小包產(chǎn)品，被廣泛運用。有賣家舉例，發(fā)郵政小包、一公斤，到南美、非洲120元、亞洲鄰國80-90元，其它地區(qū)均價100元左右，這個基礎上加上8元掛號費，乘以各地貨代折扣，才是最終發(fā)貨成本。相較之下，其它小包即使基礎收費持平也鮮有折扣，甚至高一個檔次收費，成本優(yōu)勢都不如中郵小包。

總體來說，中郵小包總體時效尚可，部分地區(qū)甚至談得上很快。不過，無論是價格、還是時效，都比較不穩(wěn)定，狀況會多點。當然，上網(wǎng)速度是最快的1-2個工作日，國內(nèi)清關也有優(yōu)勢。目前北京、上海、廣州、深圳、天津、廣州是中郵發(fā)貨較快的城市，內(nèi)陸城市的折扣則比較高。

2、香港郵政小包：歷史最長綜合質(zhì)量較高

最早被用于跨境電商領域，曾是獨立站大佬們的“獨門武器”，資歷最老。

優(yōu)點：綜合質(zhì)量較高、各個指標較穩(wěn)。

普貨配送方面，是小包中時效、價格、清關方面較為穩(wěn)定的產(chǎn)品。另外，丟包較少。就綜合質(zhì)量而言，是小包中的理想選擇，對主要市場發(fā)貨都適用，客戶體驗更有保障，因物流引發(fā)的售后問題相對較少。

價格方面，香港掛號小包比中郵掛號略貴。不過在所有小包中，還是價格較優(yōu)產(chǎn)品，香港平郵的性價比尤高，幾乎沒有敵手。

值得注意的是，香港小包發(fā)貨，需要轉(zhuǎn)運到香港，和內(nèi)地郵政發(fā)貨不一樣，上網(wǎng)時效是2-4個工作日，稍慢。當然這不影響總體時效，也不排除個別貨代能做到承諾的次日上網(wǎng)。

3、新加坡郵政：帶電小包曾是其王牌，價格較優(yōu)

三大郵政小包之一，帶電小包曾是其“王牌”。

優(yōu)點：對東南亞地區(qū)有優(yōu)勢，三大郵政小包中，成本優(yōu)勢僅次中郵掛號。

2014年，阿里巴巴注資新加坡郵政，收購了其10%左右的股份。當時有確認說是為3C產(chǎn)品保駕護航。因為，當時乃至現(xiàn)在，中郵和香港郵政小包都限制帶電產(chǎn)品，新加坡郵政是主要出貨渠道，并且就成本優(yōu)勢而言，也僅次于中郵小包。

雨果網(wǎng)了解到，對于東南亞市場而言，新加坡郵政的配送服務，時效及收費具有優(yōu)勢。此外，根據(jù)官方資料來看，其標榜的發(fā)貨到西歐國家10-15個工作日的時效，有賣家表示配送還是挺及時的。

4、德國、比利時、瑞士、荷蘭等小包：時效快配送穩(wěn)，發(fā)歐洲理想選擇

這些郵政小包產(chǎn)品，齊齊上陣搶占市場，代表小包整體服務水平的提升。

優(yōu)點：時效和穩(wěn)定性要好很多，發(fā)歐洲尤其理想，可帶電。

舉例說明，德國（DHL）小包寄到英法德只需要5-8工作日，部分線路可發(fā)帶電物品。瑞士小包最快時效也能做到10工作天，也支持帶電產(chǎn)品配送。關鍵此類產(chǎn)品，由本土郵政承運，本土清關能力強、一般歐盟境內(nèi)無需二次清關，穩(wěn)定性好，配送及時、丟包少。

這些小包較上述小包產(chǎn)品的價格優(yōu)勢不是那么明顯，不過若賣家一心想提升客戶體驗，不失為理想選擇。當然，根據(jù)貨物不同，超輕、超微利的產(chǎn)品，是要更注重成本考量，重一點的售價較高的產(chǎn)品，在物流上則可相應提升。

值得注意的是，瑞士不是歐盟國家，需要二次清關，賣家走貨經(jīng)驗指出，在一些歐盟國家如意大利、德國等較易卡關，時效也有打折。不過，去比利時、西班牙、荷蘭、瑞典、挪威、芬蘭、丹麥，還有其它歐洲小國，很靠譜，幾乎8-15天妥投。目前，比利時郵政小包和荷蘭小包也都支持帶電產(chǎn)品配送。

5、瑞典郵政、馬來郵政小包：可走帶電、超平價

相關代理的官網(wǎng)介紹瑞典郵政小包，表示其較香港和新加坡小包價格優(yōu)勢明顯。

優(yōu)點：官方宣傳超平價、可走帶電

雨果網(wǎng)從其官網(wǎng)了解到，瑞典小包發(fā)美加、歐洲的平均時效都在20-30天，不算突出。可接內(nèi)置電池、配套電池貨，無需特殊包裝，增加了其贏面。性質(zhì)類似， 馬來西亞郵政掛號件可接所有電池貨，無需特殊包裝，同樣也是超平價小包產(chǎn)品。

對于尤其注重成本的賣家，這兩大小包產(chǎn)品，提供了另一選擇余地。不過，產(chǎn)品穩(wěn)定性如何，還需賣家自己少量發(fā)貨測試下。

使用郵政小包如何趨利避害？

1、 郵政小包沒有不丟包的，中間環(huán)節(jié)多，整個過程“睜眼瞎”，能看到節(jié)點信息，卻不能查哪個環(huán)節(jié)出了問題，及時止損，或者追責，因此更適合走貨值較低的產(chǎn)品。

2、 有些國家不能查妥投，掛號也不行，此時存在一定的風險，要么關閉對該國的交易，要么更換物流方式。此外，有些國家延誤嚴重，丟包率居高不下，若無理想解決方案，建議這些國家路向不走小包。

3、 時效長，客戶對到貨時間不確定，對物流動態(tài)的咨詢劇增，為了降低這部分客服工作和損耗，可以事先給客戶發(fā)信息，進行友情提示，強調(diào)下平均時效，或自動郵件告訴消費者可以在哪個時間來詢問，最為合適。

4、 不同的郵政小包，在不同地區(qū)的清關、時效上有不同的優(yōu)勢，可以同時考慮、多渠道發(fā)貨。用郵政小包，旺季是很大的挑戰(zhàn)，也是建議多渠道分流，以及采用更好的物流產(chǎn)品分擔壓力，降低風險。