馬云在浙商總會(huì)“2016浙商經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析研判會(huì)”上發(fā)表的演講,馬云說“告訴大家一個(gè)好消息,就是大家都不好”。
以下為馬云演講實(shí)錄:
一、企業(yè)家是市場上打滾過來的,需要更為勇敢
我在上海市浙江商會(huì)的年會(huì)上說過,企業(yè)家不像職業(yè)經(jīng)理人,是可以培訓(xùn)出來被教育出來的,他是需要被發(fā)現(xiàn)的。所以臺(tái)上幾位企業(yè)家的風(fēng)格都不一樣。我在公司內(nèi)部是反對(duì)由職業(yè)經(jīng)理人掌控這家公司發(fā)展的,所以7年前的股改機(jī)制的設(shè)計(jì)上,職業(yè)經(jīng)理人與企業(yè)家的區(qū)別在哪里,我們同樣上山去打野豬,職業(yè)經(jīng)理人看到野豬沒打死,扔下槍就跑了;但企業(yè)家看到野豬沒打死,拿出菜刀就沖上去了,可見企業(yè)家是市場上打滾過來的,需要更為勇敢。
二、告訴大家一個(gè)好消息,就是大家都不好
“春江水暖鴨先知",企業(yè)家有自己的知覺,企業(yè)家需要根據(jù)感性和理性做深刻的分析。譬如說這次,商幫中很少像浙商這樣勤奮的群體,新年剛剛過去,大家就聚焦過來學(xué)習(xí)。所以如果浙商活不下來,應(yīng)該也沒幾個(gè)商幫能夠活下來。我先告訴大家一個(gè)壞消息,今年的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)很不好,而且會(huì)持久的不好;但也告訴大家一個(gè)好消息,就是大家都不好。
經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好與不好其實(shí)跟你沒什么關(guān)系,好形勢(shì)下爛企業(yè)有,壞形勢(shì)下好企業(yè)也多得是,中國最好的企業(yè)絕大部分都不是在好形勢(shì)下出來的。
我對(duì)企業(yè)失敗的案例尤其感興趣,在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好的情況下,你會(huì)發(fā)現(xiàn),80%-90%的好企業(yè)都會(huì)經(jīng)歷過三到四次非常殘酷的時(shí)代。一家企業(yè)沒有經(jīng)歷過殘酷時(shí)代,沒有經(jīng)歷過內(nèi)痛,沒有經(jīng)歷過外斗,是經(jīng)不起風(fēng)浪的。為什么我說現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好呢?現(xiàn)在看起來有一系列的因素在影響,美國加息、資本外流、人民幣峰值、股市震蕩、出口負(fù)增長、投資乏力、產(chǎn)能過剩、實(shí)體不振、大宗商品價(jià)格暴跌、企業(yè)家信心不足,霧霾越來越重,反正沒一個(gè)人說自己日子好過的。但大家要記住,改革是不可能在好的時(shí)候進(jìn)行的,改革是被逼出來的,創(chuàng)新也是被逼出來的,到今天這么不好的情況下,改革是到非改不可的時(shí)候,可企業(yè)家不要希望改革的具體措施會(huì)出現(xiàn)在中央政府的下一輪文件中。
阿里巴巴并不是等到中央政府出個(gè)允許做電子商務(wù)的文件才發(fā)展起來的,中國乃至全世界的好公司都不是因?yàn)槌隽朔菸募牌饋淼摹I踔劣?,等到文件發(fā)布指明方向的時(shí)候,就是“千軍萬馬過獨(dú)木橋”的時(shí)候。這個(gè)時(shí)候企業(yè)沖進(jìn)這個(gè)市場,反而死的概率非常大,因此企業(yè)家眼光的判斷非常關(guān)鍵。
三、陽光燦爛的日子修理屋頂是最重要的
我一直認(rèn)為,陽光燦爛的日子修理屋頂是最重要的。在企業(yè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好收入高的時(shí)候,利潤豐厚士氣又高的時(shí)候,反而是必須對(duì)企業(yè)進(jìn)行改革的時(shí)候。每一次局勢(shì)越好,我心里壓力越大。壓力越大的不是說明年做多少,而是考慮應(yīng)該拆掉什么、撤掉什么、關(guān)掉什么。
經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好的時(shí)候,大家切記冷靜。
有一則寓言,說三個(gè)人正好遇上暴風(fēng)雨,一個(gè)人有雨衣、一個(gè)人有雨傘,還有一個(gè)人既沒雨衣又沒雨傘。有雨衣和雨傘的人仗著有裝備,就在冒著暴風(fēng)雨繼續(xù)行走,結(jié)果兩個(gè)人都受傷了。而什么都沒有的那個(gè)人,只是想辦法找個(gè)地方躲雨,等雨停了再繼續(xù)出發(fā),反而是那兩個(gè)帶雨具的人更晚到達(dá)目的地。這個(gè)寓言告訴我們,遇到經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好的時(shí)候,大家要沉著冷靜。企業(yè)家和經(jīng)濟(jì)學(xué)家的區(qū)別在于,說道理很容易,但動(dòng)手做起來就是另一回事了,所以企業(yè)家要學(xué)會(huì)理性和感性結(jié)合起來考慮問題。
四、如履薄冰的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì),要想清楚怎么做
現(xiàn)在都說實(shí)體經(jīng)濟(jì)如履薄冰,其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)才是如履薄冰。大家可以想想,實(shí)體經(jīng)濟(jì)企業(yè)都可以活到幾十年以上,但哪家互聯(lián)網(wǎng)公司在中國活過10年以上?在全世界有哪家互聯(lián)網(wǎng)公司活躍度超過5年以上?我們今年交了170多億的稅,但明年怎么辦?總有一天,創(chuàng)新會(huì)停止下來,如何保持創(chuàng)新?你已經(jīng)知道天氣不好了,想清楚應(yīng)該怎么做。
未來5-15個(gè)月,經(jīng)濟(jì)的減速會(huì)持續(xù)。有人說,我們要保持7%。我卻認(rèn)為這有難度,畢竟是全球第二大經(jīng)濟(jì)體,如果總體經(jīng)濟(jì)增速即使是3%-5%,那也意味著有些企業(yè)或有些行業(yè)的增長照樣是兩位數(shù),也有些企業(yè)或行業(yè)是負(fù)增長,事實(shí)上,負(fù)增長并不是壞事。做公司的,必須考慮,哪些部門要關(guān)掉、哪些部門要整改。未來的5到15年,會(huì)是一個(gè)持續(xù)時(shí)間段。因?yàn)榉锤瘮”旧砭褪墙?jīng)歷陣痛的過程,扶貧則是另一個(gè)機(jī)會(huì)。既然國家下定決心要去做一件事,那就是發(fā)展機(jī)會(huì)所在,因?yàn)檎螌?duì)經(jīng)濟(jì)的影響力在未來15年會(huì)越來越弱,市場的力量、企業(yè)的力量會(huì)越來越強(qiáng)。以前靠土地資源、礦產(chǎn)資源,賣這些東西并不是本事。今后要靠牌照、靠建立在原材料上創(chuàng)造的附加價(jià)值,只要企業(yè)能夠持久產(chǎn)生價(jià)值,才能在市場機(jī)制中好好活下來。
五、危機(jī)是對(duì)CEO能力的考核
今天有許多人說企業(yè)活得痛苦,這是為什么呢?一是全球經(jīng)濟(jì)的下滑,二是因?yàn)槟愕慕M織文化和體制在過去10年還可以活得不錯(cuò),但在未來10年,越來越走向市場經(jīng)濟(jì)的時(shí)候,機(jī)制文化和人才不適應(yīng)的話,就會(huì)死得很慘。我們經(jīng)??紤]和討論的,就是什么樣的機(jī)制什么樣的文化和什么樣的人才,才是未來10年公司發(fā)展所需要的。
所以危機(jī)一定會(huì)有,危機(jī)來的時(shí)候,考核的不是員工,而是考核CEO的能力和企業(yè)文化能否扛得住。
CEO是具體做什么的?形勢(shì)好的時(shí)候一定要能夠做判斷:什么事情是不好的,要消滅。形勢(shì)不好的時(shí)候,要找到好的機(jī)會(huì)在哪里。這是CEO的首要職責(zé),是領(lǐng)導(dǎo)者必須思考的問題。綜合來說,就是考驗(yàn)眼光、胸懷和抗擊打能力。其中的“眼光”包括看問題的角度、深度和廣度;“胸懷”則是多接觸年輕人多聽不同意思多開闊思路;抗擊打能力是指多保持樂觀,即使在看清楚困難所在之后仍然能夠保持樂觀。
2012年,阿里巴巴如日中天。做公司預(yù)算計(jì)劃時(shí),他們來聽我的意見,所有的利潤指標(biāo)收入都要翻一番。但達(dá)到這一工作要求的人員招聘數(shù)量要多少?最初做下來的人數(shù)預(yù)算是8700多個(gè)人,我覺得不能接受;第二次做計(jì)劃7800個(gè)人,我仍然覺得多;最后一次,我拍板說,“200個(gè)人!”結(jié)果呢,所有的指標(biāo)翻一番,人數(shù)反而盡減300個(gè)人。改革是逼出來的!
六、想要了解市場就要接近年輕人
中國今天巨大的消費(fèi)風(fēng)口極其巨大的,這是獨(dú)一無二的全球罕見的機(jī)會(huì)。只有先了解市場,再摸清規(guī)律,才有可能起來。大家都說學(xué)美國,但美國的東西放到中國來不一定靈。為什么呢,美國人是花明天的錢,中國人是花昨天的錢;美國人是投資很理性、花錢很感性,中國人是投資很感性、花錢很理性。美國人不了解中國,但中國人一天到晚研究美國,反而應(yīng)該了解自己、了解人性、了解中國市場。
今天最新的東西很多是在電影在電視劇上出現(xiàn)的,現(xiàn)在了解市場必須在一線了解年輕人的消費(fèi)口子,接近年輕人就對(duì)了。“雙十一”期間70%的商家是新實(shí)體,這些企業(yè)在3年前都沒聽說過,這些企業(yè)完全按照新新人類的消費(fèi)需求出現(xiàn)的。
所以不是實(shí)體不行了,是你的實(shí)體不行了;不是零售不行了,而是你們家的零售不行了。
七、企業(yè)應(yīng)考慮如何解決明天的問題
前面提到反腐敗和消滅貧窮是機(jī)遇,我們必須看清楚這兩個(gè)巨大的機(jī)會(huì)。因?yàn)楦母镩_放,我們只花了30年就回到世界經(jīng)濟(jì)體的一線陣營。市場壓力倒逼改革的機(jī)會(huì)是存在的,但不要盲目等待改革,自己先在企業(yè)中進(jìn)行改革,創(chuàng)造改革。
第三個(gè),是科技的風(fēng)口,每一次技術(shù)的革命都是靠后面30年的時(shí)間真正發(fā)展起來。這一次互聯(lián)網(wǎng)的變革遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過大家的想象,但我們沒有完全做好準(zhǔn)備。這一輪的20-30年,層出不窮的企業(yè)會(huì)起來,層出不窮的企業(yè)會(huì)倒下去。第一次技術(shù)革命釋放的是人的力量;第二次是釋放了人的持久發(fā)展能力。技術(shù)革命帶來的是公司,這一次技術(shù)革命帶來的現(xiàn)象是,農(nóng)民和低收入人群的手機(jī)普及率達(dá)到90%,人類在進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代幾十年的數(shù)據(jù)收集信息沉淀,已經(jīng)超過過去幾千年的收集總匯,這一次很可怕,帶來的是智慧的變化、是人腦的變化。生物科技、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人類健康要求。在DT時(shí)代,所有的企業(yè)都是透明的、都是分享的,所有的企業(yè)都必須與眾不同。如果不是一個(gè)一切以消費(fèi)者為驅(qū)動(dòng),圍繞著消費(fèi)者需求去轉(zhuǎn)的企業(yè),很難生存下去。
未來世界不會(huì)建立在規(guī)模經(jīng)濟(jì)、權(quán)勢(shì)和金錢的基礎(chǔ)上,而是建立在知識(shí)、智慧和創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,任何東西有前瞻性才有意義。今天許多企業(yè)爭取解決的是今天的問題、昨天的問題,而不是考慮如何解決明天的問題。我希望大家能夠站在前瞻性這個(gè)角度去思考,假設(shè)你在10年前,有什么事讓你覺得做了會(huì)不一樣,那么同樣的,如今企業(yè)必須去做什么事情,才能在10年以后活很更好。
八、學(xué)會(huì)放棄,該淘汰的就要淘汰干凈
有什么、要什么、需要什么,企業(yè)到一定程度必須學(xué)會(huì)放棄。在不好的形勢(shì)下,人人都是平等的。以前要憑關(guān)系,現(xiàn)在是憑眼光。每個(gè)企業(yè)不要去總結(jié)外部政策有什么不對(duì),而是要總結(jié)自己有什么地方做得不對(duì),然后把該淘汰的東西一定要淘汰干凈。困難時(shí)期冷靜定位,這個(gè)做起來是不容易,哪幾個(gè)部門業(yè)績最好,然后把資源往這些部門傾斜,該關(guān)的就真關(guān),希望每個(gè)企業(yè)都有自己的觀感,想清楚痛點(diǎn)在哪里。有痛點(diǎn)并不一定是壞事,只要想清楚怎么度過。南泥灣開荒,在這種形勢(shì)下好好守住自己的幾畝地,慢慢耕作。
最后感謝大家對(duì)浙商的支持,今天只是一個(gè)交流的機(jī)會(huì),我提些看法和思考。大家為什么要聚焦在一起?非政府的商業(yè)組織會(huì)越來越有發(fā)展,商業(yè)企業(yè)必須要有自律,必須要有自己的游戲規(guī)則,以后要將自己擬定的行業(yè)規(guī)則推薦給政府。所以我希望浙商團(tuán)結(jié)在一起的浙商總會(huì),是一批有目標(biāo)、有理想的浙商。
四件事情請(qǐng)大家永遠(yuǎn)堅(jiān)持:
一、不行賄;
二、不逃稅;
三、不欠薪;
四、不侵權(quán)。
這“四不”是我們的底線。這樣才能建立起自己的行業(yè)準(zhǔn)則。感謝所有的會(huì)長和理事長的支持。
最后我提個(gè)建議,乘這個(gè)機(jī)會(huì),浙商多學(xué)習(xí)多思考多走出去,投資自己。我在2015年基本上沒停下來,大家以為我在宣傳什么,其實(shí)不是,我是在思考在學(xué)習(xí),看全球的企業(yè)在做什么,可能并不一定會(huì)做成什么生意,但是對(duì)大家是有幫助的,一定要有世界觀。未來的企業(yè)一定是有全球意識(shí)的,而且未來的企業(yè)一定是有擔(dān)當(dāng)?shù)?。謝謝大家!
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