擁有數(shù)以百萬計用戶的Wish，在其CEO眼里是怎樣的呢？

Wish平臺最初是要求人們填寫“愿望清單”的App，后來平臺接觸到了商家，讓他們了解一定群體的消費(fèi)者們想要什么。電商Wish由此興起。以下內(nèi)容是Wish CEO Peter Szulczewski在接受采訪時的部分語錄翻譯，看看在他眼里，Wish是怎樣的？

關(guān)于Wish平臺賣家和出售商品類型：

我們這一點(diǎn)考慮的比較多，為消費(fèi)者推薦正確的商品非常重要；我們無法預(yù)料的是產(chǎn)品的類型和賣家的類型。

因?yàn)槭謾C(jī)購物是新奇且易沖動型的購物體驗(yàn)，平均每個訂單的價值都相當(dāng)?shù)?。我想人們不會樂意在手機(jī)上購買價值5000美元的電視機(jī)。甚至300美元都太高，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人都會在網(wǎng)上比較價格，閱讀評論等等。人們在手機(jī)上購物愿意花費(fèi)20美元、30美元、50美元，但是更高的就不開心了。

我們的另一個設(shè)想是，讓賣家直接從配送中心和工廠發(fā)貨，取消所有的中間商。但是，這有點(diǎn)不切實(shí)際。一些著名品牌比如耐克是不會這么做的；這會損害品牌旗下的零售商利益，它已經(jīng)在這上面花費(fèi)太多營銷成本。

反過來，如果是出售服裝或壁掛的不出名小賣家，他在平臺上只需負(fù)責(zé)生產(chǎn)成本和運(yùn)費(fèi)，這些商家才是Wish平臺真正長久合作的，也是為什么我們能提供低價商品的原因。我們知道哪些消費(fèi)者對釣魚感興趣，然后平臺上的商家就可以免費(fèi)獲得這些客戶信息。

關(guān)于賣家規(guī)模多大，以及每筆交易的手續(xù)費(fèi)：

去年，商品交易量達(dá)數(shù)十億。Wish只花了三年左右的時間就做到了。我們確實(shí)收15%的成交手續(xù)費(fèi)，因?yàn)槲覀冏龅谋劝⒗锇桶停ú皇帐掷m(xù)費(fèi)）要多。

“比如說深圳（世界上很多商品的生產(chǎn)地），這里知名和不知名的賣家有很多。但是這些賣家可能不知道如何把商品銷售到荷蘭、法國、巴西、美國或澳大利亞。他們也不知道如何與這些國家的消費(fèi)者交流，這些問題Wish平臺都可以幫忙解決。然后，賣家就可以獲得十多億新的移動用戶消費(fèi)者。

如何解釋W(xué)ish只花1美元就可配送很多物品：

“我們只配送小件物品——不是電視機(jī)、摩托車或者自行車。事實(shí)證明，小物件的運(yùn)費(fèi)非常便宜。即使是空運(yùn)，也只需1美元或2美元，除非商品非同尋常的重或大。（通常情況下，Wish依靠的是中美郵政合作運(yùn)行的E郵寶物流。）我認(rèn)為大部分國家都有這樣的合作條約。雖然不確定我們的貨物使用E郵寶的比例，但缺少非常有效。所有的商品都可以空運(yùn)，而且成本很低。

如果E郵寶不再運(yùn)行？

就我們得到的消息來看，E郵寶合作方都很滿意現(xiàn)在的合作關(guān)系。如果它不再運(yùn)行，所有的人都不能用了，每個人面臨的運(yùn)費(fèi)都會提高。但是即使E郵寶真的取消，我們也有后備方案。

關(guān)于消費(fèi)者多久能收到貨物：

在美國，消費(fèi)者平均需要13天左右收到貨物。與其他平臺相比可能會久一點(diǎn)。一些特定國家比如巴西，物流不完善，進(jìn)口條規(guī)很多，貨物投遞平均可能需要長達(dá)30天。所以，這個真的得根據(jù)市場來定。

Whis平臺最暢銷的產(chǎn)品：

最開始是服裝，然后我們有了化妝品、家居裝飾——更便宜或者更小的物品?，F(xiàn)在最受歡迎的產(chǎn)品跟消費(fèi)者各種各樣的愛好有關(guān)。比如，汽車配件。還有人們喜歡的釣魚、彩彈(互射)游戲、沖浪、攝影、遙控飛機(jī)等相關(guān)用品。所以，很多不同產(chǎn)品的用戶來了，他們不需要名牌產(chǎn)品，只需要商品發(fā)揮作用，比如魚餌料。（編譯/雨果網(wǎng) 楊雪平）