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外媒:銷售均碼服裝的都是不合格賣家! 個(gè)性化才是王道

人有環(huán)肥燕瘦,打破過(guò)時(shí)的尺碼定義,是零售商獲取消費(fèi)者信任、減少退貨的關(guān)鍵。

外媒:銷售均碼服裝的都是不合格賣家! 個(gè)性化才是王道

時(shí)裝界長(zhǎng)期以來(lái),就其對(duì)女性身材、女性自尊、性別平等方面的定義備受爭(zhēng)議。

全球各地購(gòu)物者在購(gòu)買服裝時(shí),仍受到過(guò)時(shí)且嚴(yán)苛的尺碼限制,在這個(gè)消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變迅速的時(shí)代,顯然是不合理的,聰明的零售商需懂得抓住消費(fèi)者的想法,順勢(shì)改變。

時(shí)尚界的“星星之火”

近年來(lái),米歇爾?奧巴馬(Michelle Obama)和阿黛爾(Adele)紛紛登上了《美國(guó)時(shí)尚》(American Vogue)雜志封面,無(wú)一不體現(xiàn)著女性影響力的提高。

英國(guó)《Vogue》雜志的新編輯Edward Eninful也正在摒棄原本狹隘的行業(yè)世界觀,更具包容性和多樣化。

設(shè)計(jì)師們正行動(dòng)起來(lái),演繹真正適合女性的服裝。

2016年紐約時(shí)裝周上,J.Crew、Tracy Reese和Christian Siriano給時(shí)裝秀帶來(lái)一大亮點(diǎn)——它們用各行各業(yè)的普通人來(lái)展示服裝,而不是模特。

2017年底,法國(guó)時(shí)裝大拿路易威登(LVMH)和Kering宣布在全球范圍內(nèi),禁用超瘦模特。

這些改變?cè)趲啄昵笆遣豢上胂蟮?,但零售行業(yè)在處理服裝大小、款型方面仍有很大的局限。

局限依舊存在

人們的體型多種多樣,從梨形到倒三角形,而服裝設(shè)計(jì)卻仍舊按照行業(yè)界定的“均碼”、“大眾”身材來(lái)執(zhí)行,對(duì)于一些不符合這些標(biāo)準(zhǔn)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),這些衣服就是不合格的。

時(shí)尚界正在經(jīng)歷一場(chǎng)數(shù)字革命,消費(fèi)者購(gòu)買和尋找衣服的方式正在改變。

大量消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)服裝時(shí),無(wú)法找到適合自己的衣服,產(chǎn)生了大量的退貨。數(shù)據(jù)顯示,英國(guó)2/3適合size 8(中國(guó)的160碼)的消費(fèi)者買不到合身的衣服。據(jù)調(diào)查,英國(guó)女性自我滿意度最低,只有20%的女性對(duì)自己的長(zhǎng)相、身材感到滿意。

為了抓住市場(chǎng),時(shí)尚界需放棄過(guò)時(shí)的尺寸定義,把重心放在放到人們的體型差異上。零售商需懂得利用數(shù)據(jù)來(lái)真正了解客戶的衣服尺寸和身材,并對(duì)市場(chǎng)需求做出反應(yīng)和預(yù)測(cè)。利用先進(jìn)的科技(如計(jì)算機(jī)可視化技術(shù)等),零售商和時(shí)裝公司得以將時(shí)尚大眾化,并給予客戶更大的信心購(gòu)買產(chǎn)品,同時(shí)確保較高的客戶滿意度。

巧用用戶生成內(nèi)容

個(gè)性化是時(shí)尚的未來(lái)。零售商利用用戶生成內(nèi)容已經(jīng)取得了很大的成功。2009年,巴寶莉的“風(fēng)衣藝術(shù)”( 'art of the trench)活動(dòng)將高端產(chǎn)品帶給大眾,并邀請(qǐng)公眾上傳買家秀,為該公司帶來(lái)了50%的銷售增長(zhǎng),他們的Facebook粉絲數(shù)隨之呈指數(shù)增長(zhǎng)。

最近,JW Anderson更是推出了以“Your picture / Our future”(您的照片,我們的未來(lái))為口號(hào)的春夏廣告活動(dòng),鼓勵(lì)消費(fèi)者上傳買家秀。

時(shí)裝周應(yīng)該在消費(fèi)者“拋棄”他們之前,在服裝的尺寸、款型上做出革新,真正起到為消費(fèi)者指引未來(lái)趨勢(shì)的作用。

(編譯/雨果網(wǎng) 吳小華)

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