跨境支付行業(yè)調查：2019年三大關鍵詞——合規(guī)、競爭、機遇

近日，央行發(fā)布2019年《支付業(yè)務許可證》核發(fā)服務指南，指南詳細規(guī)定了支付業(yè)務許可證的適用范圍、審批依據(jù)、申請條件、辦理流程等事項。業(yè)內人士表示，這或許是個利好的信號。

反觀跨境支付行業(yè)，在過去的一年，即便身處跨境電商行業(yè)“寒冬”之中，也絲毫沒有影響其百家爭鳴的態(tài)勢。2019年，跨境支付行業(yè)又將何去何從？近期，雨果網(wǎng)走訪了多家跨境支付企業(yè)，將大佬對2019年乃至未來一段時間的行業(yè)趨勢預測和期許整理如下：

一、合規(guī)化更趨嚴苛

萬里匯WorldFirst中國內地及香港區(qū)總經(jīng)理黃偉強 ：全球各國，不管是在VAT方面還是整個監(jiān)管層面，是越來越嚴格和合規(guī)。在這種趨勢下，高合規(guī)性的產品優(yōu)勢就更加凸顯。對于跨境電商平臺的賣家、服務商們而言，只有將自己的業(yè)務流程及操作程序更加透明化、正規(guī)化、系統(tǒng)化，才能走的更好，更長遠；尤其支付服務領域，資金安全一直是賣家們最為關注的問題。老實說，目前市場上，支付公司層出不窮，而一家好的支付公司除了要符合當?shù)卣O(jiān)管要求、嚴控反洗錢風險，保障賣家資金安全外，還需要切切實實解決賣家們在支付方面的痛點、難點，這才能被市場認可，最終脫穎而出。

Airwallex業(yè)務拓展副總裁黃曉明Sean：跨境支付領域的最大難題，還是在于反洗錢和合規(guī)兩方面。當前像亞洲市場，或者是新興的南美市場，每個國家的貨幣保護政策和貿易保護政策都還是十分嚴苛的，都有資金的外匯出入境管理。所以，未來誰能夠優(yōu)先解決這些問題，誰就能搶先一步占領這塊市場。但同時，合規(guī)又是最不能忽視的環(huán)節(jié)。如果你不合規(guī)，哪怕已經(jīng)在經(jīng)營相關業(yè)務了，也可能會被隨時叫停。

寶付國際事業(yè)部市場營銷總監(jiān)顧侃棟：對于國內跨境支付企業(yè)來說，當前最關鍵的是如何讓資金流和兌換行為符合海外當?shù)厥袌龅谋O(jiān)管。因為大家做的不僅是中國市場，不管是做美國、香港還是新加坡等海外市場，都是要跟當?shù)氐谋O(jiān)管部門打交道。所以，未來誰對當?shù)乇O(jiān)管政策更熟悉，誰和當?shù)氐谋O(jiān)管相處的更好，誰海外本土化做的更好，誰就能活的更好。

對于跨境賣家來說，在面臨明年可能是寒冬的情況下，要考慮怎樣備足“彈藥”，怎樣修煉好內功。外部環(huán)境不好的時候，企業(yè)向外的擴張、投入和產出是不成正比的，所以這個時候現(xiàn)金應該往哪個方向去投，需要格外謹慎。

二、行業(yè)競爭加劇

易寶支付總裁余晨：市場的環(huán)境會越來越復雜，但未來很難出現(xiàn)在一個產業(yè)鏈上一家通吃的情況，所以各家企業(yè)需要分工合作，找到自己的定位實現(xiàn)共贏。

比如，跨境支付領域，外資企業(yè)可能在國外做純粹本地化的市場或者在境外端的業(yè)務有一定的優(yōu)勢，但跨境支付有一半業(yè)務是需要在中國有相應的資源和基礎。當客戶收到美元，需要把美元通過合法合規(guī)的方式跨境結算回國內時，就一定要通過我們這樣的有資源有牌照有合規(guī)系統(tǒng)的平臺來協(xié)作。

所以未來，整個跨境金融、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，既會擁抱各國監(jiān)管的要求，也會通過更開放的方式讓整個生態(tài)圈變得更龐大，大家從不同的角度去創(chuàng)造更多的機會。

Airwallex業(yè)務拓展副總裁黃曉明Sean：2019年，整個跨境支付行業(yè)可能會進行一輪洗牌。

跨境支付領域，其實可以分為兩個維度，一個是針對C端消費者的收款，一個是B2B支付。在C端的收款領域，像支付寶、微信基本上稱霸，整個市場格局已經(jīng)比較清晰了，但是在B2B支付領域，仍然是一個群雄割據(jù)的局面。因為當前跨境B2B支付領域，多數(shù)企業(yè)都是剛起步，所以并沒有哪個企業(yè)在市場處于壟斷的地位。但也正是因為這樣，每家企業(yè)都還有很多機會。

聯(lián)動優(yōu)勢國際業(yè)務部總經(jīng)理王思思：跨境電商的發(fā)展離不開跨境金融的演變和支持，特別是收付款業(yè)務的更新迭代。如今的跨境收款市場已經(jīng)形成這樣的一個格局：一些國際性公司在境內提供同樣面對中國企業(yè)的服務；一些中國金融公司也在向跨境電商賣家提供服務。

如此激烈競爭之下，可能對提供單一服務（比如收款）的公司會有壓力。但若每個公司都有自己的定位，或有其他公司不能輕易效仿的特殊服務，就能在激烈市場競爭中站穩(wěn)腳跟。

三、挑戰(zhàn)機遇并存

萬唯副總經(jīng)理朱振華：無論2019年全球經(jīng)濟是否下滑、電商出海是否“遇冷”，整個支付行業(yè)的業(yè)務還是會穩(wěn)步向上的。

但2019年，無論是中國境內還是海外各國政府對于跨境支付行業(yè)的監(jiān)管都會更趨合規(guī)；同時新技術的出現(xiàn)也會給新興支付行業(yè)帶來更大的生存空間。新技術在支付領域的應用將促成跨境支付手段的更迭。

此外，由于跨境交易的復雜性，支付企業(yè)在處理包括合規(guī)、產品、技術、營銷等運營問題時，會造成整個公司運營成本非常龐大。未來，若想要把市場做大，跨境支付企業(yè)需要努力降低運營成本，提升客戶體驗感。把成本控制在有限范圍之內，并保有創(chuàng)新能力，公司的業(yè)務規(guī)模才可以持續(xù)上升。

萬里匯WorldFirst中國內地及香港區(qū)總經(jīng)理黃偉強 ：當前，整個跨境貿易的發(fā)展，雖然暫時有受到一些外部因素的影響，但整體勢頭仍然是向上的；

其次，跨境B2C經(jīng)過持續(xù)幾年的高速增長，現(xiàn)有的幾個渠道增長漸趨飽和，而跨境B2B卻表現(xiàn)出更為強勁的發(fā)展勢頭，未來傳統(tǒng)B2B貿易對跨境支付的需求會不斷增長，這將是未來很大的一個機遇。

連連支付CEO潘國棟：隨著中國跨境電商走向全球，賣家在不同國家、區(qū)域會遇到各種風險，當然也有各樣的機會。而作為跨境支付企業(yè)，應該更具耐心的，根據(jù)賣家的需求去創(chuàng)新、去解決他們業(yè)務發(fā)展過程中遇到的各種問題。雖然當前整個中國跨境出口B2C市場已經(jīng)達到1.2萬億量級的規(guī)模，但實際上它像一個‘baby’還處于初期發(fā)展的階段，相當于國內電商2004年、2005年的水平，所以在當前，整個行業(yè)無論遇到什么挑戰(zhàn)和難題，都是正常現(xiàn)象。

隨著其成長和發(fā)展，它也會逐漸具有更強的應對不確定性、各種風險的能力。而在這整個過程中，支付企業(yè)不僅僅要站在自身的商業(yè)模式以及收益角度上看問題，還應具有更長遠的發(fā)展目光，去推進整個市場的進步，促進跨境電商賣家的持續(xù)性發(fā)展。未來，還會有越來越的“選手”進入到跨境支付領域，這其實是對整個市場更加有利的刺激，刺激市場中原有的力量去思考更多、更優(yōu)的解決方案，提升自己的競爭壁壘。

Vcan亞太區(qū)總監(jiān)Kary：過去行業(yè)的經(jīng)驗告訴我們，市場只會汰弱留強，現(xiàn)在剩下的賣家都是有一定的實力而且往品牌化的路線走。同理，未來第三方支付服務商除了必須能夠提供穩(wěn)定、安全的收款服務為首要外，核心的競爭力在于誰能夠解決賣家最多的痛點難題，讓賣家成為更有競爭力的企業(yè)，在行業(yè)中脫穎而出。