打造爆款獨(dú)立站，你要做好這5件事

對于政策嚴(yán)格的第三方跨境電商平臺賣家來說，轉(zhuǎn)型獨(dú)立站已成為一個(gè)更加自主、直接、高效的跨境電商運(yùn)作方式。

不過，大多數(shù)跨境電商賣家還是第三方平臺賣家思維，轉(zhuǎn)型獨(dú)立站就是搭站點(diǎn)，上產(chǎn)品，跑廣告，做優(yōu)化，最終陷入流量的死循環(huán)之中。

關(guān)于跨境電商賣家運(yùn)營思維轉(zhuǎn)型，以下有5件事情將幫助你打開固化的運(yùn)營思維，打造一個(gè)銷售額持續(xù)上升的獨(dú)立站。

1. 從建站開始彰顯品牌

外國消費(fèi)者與中國消費(fèi)者不同的是，他們購物習(xí)慣并非傾向于大型第三方購物網(wǎng)站，相反偏向去一些小眾的品牌獨(dú)立站，搜尋一些品牌、性價(jià)比都不錯(cuò)的商品。

所以，中國跨境電商賣家在開通一個(gè)獨(dú)立站站點(diǎn)的時(shí)候，一開始就要想著從品牌角度入手。從店鋪?zhàn)脏]箱使用Gmail或Hotmail，到店鋪命名與Logo都要貫穿你的品牌。

一項(xiàng)由 Kissmetrics 發(fā)起的調(diào)研顯示：93% 的消費(fèi)者認(rèn)為視覺體驗(yàn)是影響他們購物決策的關(guān)鍵因素。這從側(cè)面反映，中國消費(fèi)者喜歡比較，外國消費(fèi)者更傾向于直觀感受。

所以，你的獨(dú)立站能不能給消費(fèi)者留下一個(gè)好的印象至關(guān)重要；從一個(gè)簡單有調(diào)性的網(wǎng)站模板設(shè)計(jì)，再到用心寫下你的網(wǎng)站About us，提升你的網(wǎng)站信任度與品牌價(jià)值感。

2. 通過產(chǎn)品建立用戶黏性

跟第三方跨境電商平臺不同的是，獨(dú)立站電商網(wǎng)站可以提供更多個(gè)性化的服務(wù)，與客戶建立更多深度的鏈接與聯(lián)系。

在國外有一種非常流行的購物模式就叫訂閱服務(wù)，即通過分期支付-長期服務(wù)的模式提升商品復(fù)購率，增加消費(fèi)者產(chǎn)品忠誠度與用戶黏性。

例如：有一家做服裝的獨(dú)立站網(wǎng)站，如果訂閱他們一年的穿搭服務(wù)，那用戶每月至少收到1-2套定制穿搭服飾，解決用戶出行穿搭煩惱。

當(dāng)然，商品訂閱服務(wù)只是獨(dú)立站提升用戶黏性的一種方式。獨(dú)立站要做的就是將以前“電商即產(chǎn)品”的理念調(diào)整為“電商即服務(wù)”，為你的用戶建立個(gè)性、定制、持續(xù)的產(chǎn)品服務(wù)與體驗(yàn)。

3. 學(xué)會做好廣告營銷

相信大多數(shù)第三方跨境電商平臺賣家都有經(jīng)歷，你只要在平臺上開通廣告，那你的產(chǎn)品在很大程度上會有訂單轉(zhuǎn)化，這就是平臺電商的廣告賣貨模式。

做獨(dú)立站也是需要廣告，并且廣告占的比重相當(dāng)大，因?yàn)閺V告能夠?yàn)榫W(wǎng)站帶來更多的流量與曝光。但是，獨(dú)立站打廣告與平臺打廣告不同，獨(dú)立站廣告模式更多側(cè)重于營銷。

簡言之，你不只是在為你的產(chǎn)品打廣告，而是在給你的產(chǎn)品做一個(gè)全方位包裝。從你的廣告效果，到你的產(chǎn)品Review，再就是你的AB廣告測試與SEO優(yōu)化，每一個(gè)環(huán)節(jié)都是你廣告營銷要做的事情。

4. 開始用戶社群運(yùn)營

當(dāng)你構(gòu)建一個(gè)獨(dú)立站電商平臺，那每天都會流量與用戶進(jìn)入，你有沒有想過如何運(yùn)營這些用戶，讓用戶為你推廣與引流，這就是我們常常說的建立用戶社群運(yùn)營規(guī)則。

所以，我們要制定相應(yīng)的規(guī)則。針對重復(fù)購買用戶、幫忙在社交媒體分享你的產(chǎn)品內(nèi)容、推薦朋友注冊、為網(wǎng)站產(chǎn)品留下Review的行為，制定相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則，培養(yǎng)你的忠實(shí)用戶，并為你帶來新的客戶。

一方面在做用戶社群運(yùn)營，一方面也要提升用戶購物體驗(yàn)，這將是用戶社群運(yùn)營的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。良好的購物體驗(yàn)就是你的用戶信任值，這些體驗(yàn)可能源于在線客服、多種支付方式、退款政策、貨物交付時(shí)間等因素。

5. 開始你的網(wǎng)站活動

關(guān)于網(wǎng)站活動，你可以通過Facebook或ins進(jìn)行Giveaway活動的創(chuàng)建，這個(gè)活動的參與條件就是要與朋友建立鏈接，那這個(gè)活動就會為你帶來更多的曝光與流量。

還有一種方式就是做好你的站內(nèi)活動，例如為你的忠實(shí)用戶人群舉辦一場會員活動，他們可以通過拉入新人注冊獲得獎(jiǎng)勵(lì)，或制定一些無門檻的購物優(yōu)惠券分享給好友。

當(dāng)然，獨(dú)立站店鋪活動也要針對不同用戶人群進(jìn)行制定，針對新客戶的用戶活動，針對老客戶的用戶活動，通過站內(nèi)信或EDM營銷以活動的方式觸達(dá)更多的用戶。

其實(shí)，要做好獨(dú)立站跨境電商，跨境電商賣家就要從之前的“流量思維”轉(zhuǎn)型為“品牌思維”，通過“推廣+品牌”的打法，將你的獨(dú)立站雪球越滾越大，最終實(shí)現(xiàn)利潤和品牌雙豐收。

雨課4月12日-14日《獨(dú)立站快速爆單實(shí)戰(zhàn)打法》將幫助你更好地去踐行5件事，Jersy船長將手把手教你建站、選品、推廣、營銷等多個(gè)環(huán)節(jié)，帶你輕松轉(zhuǎn)換獨(dú)立站運(yùn)營思維，打造年銷百萬美金的獨(dú)立站店鋪。