必看|4月Facebook新功能更新匯總

4月，F(xiàn)acebook又進(jìn)行了一系列的產(chǎn)品更新，小易已為你整理完畢，快來看看具體更新內(nèi)容。

1.提高平臺(tái)透明度

更新時(shí)間：3月28日下午4點(diǎn)（太平洋時(shí)間）

在過去的一年里，Facebook對(duì)廣告和頁面作出了一些改變，以提高透明度和追蹤。今年，F(xiàn)acebook在這方面繼續(xù)努力并進(jìn)行了一些關(guān)鍵的變革，通過提供更多關(guān)于用戶在Facebook平臺(tái)上看到的內(nèi)容的信息，增強(qiáng)用戶的權(quán)能。這些更新是為了給人們創(chuàng)造更多的價(jià)值，F(xiàn)acebook也相信這可以為企業(yè)帶來更大的價(jià)值。

一個(gè)可以學(xué)習(xí)Facebook廣告的地方

Facebook創(chuàng)建了一個(gè)Ad Library，將平臺(tái)上所有的廣告匯集在一起，另外，F(xiàn)acebook還改進(jìn)了Ad Library報(bào)告，并擴(kuò)展了對(duì)Ad Library API的訪問權(quán)限。

主頁信息的呈現(xiàn)更清晰

Facebook在每個(gè)頁面的主頁標(biāo)簽中添加了“頁面透明度”部分，它將顯示主頁的創(chuàng)建日期、歷史信息、合并和名稱更改信息，以及頁面管理員所在的主要國(guó)家。

這允許使用WhatsApp Business應(yīng)用程序或WhatsApp Business API的企業(yè)可以在他們的feed廣告中添加號(hào)召性的廣告，點(diǎn)擊后會(huì)在WhatsApp上打開一個(gè)與企業(yè)相關(guān)的主題頁面。

這是一個(gè)強(qiáng)大的解決方案，可以產(chǎn)生互動(dòng)式業(yè)務(wù)并帶來潛在客戶，特別是那些WhatsApp滲透性高的市場(chǎng)。我們發(fā)現(xiàn)，在客戶反饋方面，點(diǎn)擊WhatsApp廣告要比在頁面帖子中添加WhatsApp號(hào)碼的simpty高出兩倍。

2.Facebook貼子和廣告更新

更新時(shí)間：4月4日-5月2日，美國(guó)、英國(guó)、希臘、法國(guó)、巴西、阿根廷、澳大利亞陸續(xù)發(fā)布

5月16日完成全球發(fā)布。

推出新功能：“我為什么會(huì)看到此條帖文？”Facebook在3月31日發(fā)布了新功能：“我為什么會(huì)看到此條帖文？”以提高帖文的透明度和控制力。

與廣告類似，F(xiàn)acebook將在帖文中介紹“你為什么會(huì)看到此條帖文？”，該功能通過提供上下文和對(duì)控件的訪問來建立透明度。此舉傳達(dá)出非常重要的信號(hào)：Facebook在通過此功能來幫助用戶了解到他們?yōu)槭裁磿?huì)在News Feeds中看到某些帖子。并為其提供快捷方式，來幫助提升用戶的個(gè)性化體驗(yàn)。

更新：“我為什么看到此廣告？”Facebook也將在用戶廣告偏好中繼續(xù)升級(jí)該功能，方便建立自定義受眾偏好透明度。以便為上傳或共享自定義受眾群體的代理商和Facebook合作伙伴們提供更多的來自客戶檔案的透明度。

3.減少電子商務(wù)購買的誤導(dǎo)體驗(yàn)

截至3月27日，F(xiàn)acebook已采取一系列額外措施，以減少用戶在Facebook平臺(tái)上的誤導(dǎo)性購買體驗(yàn)。并且將從4月10日開始實(shí)行新的懲罰措施，以覆蓋更多可能導(dǎo)致負(fù)面購物體驗(yàn)的頁面。

為擁有CP（client partner）和CSM（client solutions manager）廣告的賬戶啟動(dòng)申訴流程。

注：Facebook僅給予其每個(gè)粉絲專頁2次申訴機(jī)會(huì)

由于次數(shù)有限，請(qǐng)廣告主在有充分把握之后使用，以免浪費(fèi)機(jī)會(huì)。

存在以下問題時(shí)，廣告主可以進(jìn)行申訴：

1：公共主頁被錯(cuò)誤的標(biāo)記為電子商務(wù)（例如：約會(huì)服務(wù)、送餐服務(wù)）

2：電子商務(wù)內(nèi)容并不是公共主頁廣告的核心焦點(diǎn)。

3：電子商務(wù)頁面遇到臨時(shí)的產(chǎn)品/物流問題（例如：海關(guān)延遲）

如果您之后受到該更新政策的影響，您將會(huì)收到包含后續(xù)操作步驟的電子郵件通知，請(qǐng)根據(jù)郵件中的指示對(duì)廣告進(jìn)行調(diào)整。

上述問題1和2的處理時(shí)間應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)。但是，問題3的解決時(shí)間可能需要30-60天。Facebook在這段時(shí)間里，會(huì)在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部積極處理問題，并且確保一旦禁令解除，F(xiàn)acebook不會(huì)再收到由于廣告主粉絲頁暫時(shí)的問題所造成的負(fù)面反饋。

4.IG Stories廣告增加互動(dòng)功能：投票貼圖

每天使用Stories的Instagram用戶達(dá)5億，許多全球知名品牌每天也在使用IG Stories。其是一種限時(shí)展示的全屏原生內(nèi)容分享格式，允許商家快速傳遞信息，讓品牌故事煥發(fā)更強(qiáng)大的生機(jī)與活力。

投票和問題等互動(dòng)元素可讓用戶直接參與到所展示的內(nèi)容中，繼而拉近他們與品牌的距離。

每月有60%使用IG Stories的商家為非付費(fèi)Stories添加互動(dòng)元素，例如話題標(biāo)簽、@提及符號(hào)或投票貼圖等等。

現(xiàn)在，F(xiàn)acebook鼓勵(lì)商家也為Stories Ads添加互動(dòng)元素，吸引粉絲及其他人群參與進(jìn)來，其中投票貼圖是Facebook首先推出的功能。

截止到3月26日，全球100%的廣告客戶都可以在Instagram Stories廣告中添加投票貼圖。

從推出“投票貼圖”開始，在IG Stories中投放的互動(dòng)型廣告將幫助商家打造更加精彩有趣的廣告體驗(yàn)，進(jìn)而提高與消費(fèi)者互動(dòng)交流的質(zhì)量。這些互動(dòng)元素不僅能讓Stories廣告脫穎而出，還能吸引觀眾在廣告上停留更長(zhǎng)時(shí)間，從而提升廣告成效。

在測(cè)試涵蓋的廣告系列中，有9/10在添加投票貼圖后，出現(xiàn)了觀看視頻達(dá)3秒的次數(shù)上升的情況。

在公測(cè)期間，不少廣告主已通過在廣告中添加投票貼圖而獲得成功。Dunkin'使用投票貼圖后，單次視頻觀看費(fèi)用降低20%，Next Games為廣告使用投票功能后，應(yīng)用安裝量提升了40%。

創(chuàng)建互動(dòng)型Stories廣告的方法很簡(jiǎn)單：

在廣告管理工具中，選擇IG Stories作為您唯一的廣告版位；

然后在上傳創(chuàng)意和編輯廣告文本的地方勾選“添加互動(dòng)投票”復(fù)選框。

投票貼圖的推薦用法包括：

征求商品設(shè)計(jì)建議，激起與社群的對(duì)話交流，為商品開發(fā)搜集靈感，將廣告游戲化，或發(fā)起比賽。

5.ThruPlay替換10秒Video Views

即將進(jìn)行的更改可簡(jiǎn)化使用視頻觀看目標(biāo)的廣告系列的優(yōu)化和指標(biāo)選項(xiàng)。這將有助于Facebook更好地與市面上其它視頻產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，并行業(yè)基準(zhǔn)一致。

3月31日開始，ThruPlay將是廣告管理器中所有新創(chuàng)建的視頻觀看目標(biāo)廣告系列的默認(rèn)優(yōu)化目標(biāo)（而不再是10s視頻觀看次數(shù)）。此更改將在4月30日的API中反映出來。

4月8日，F(xiàn)acebook將直接在Ads manager中通知廣告客戶此項(xiàng)更新，以及即將刪除掉之前的10s視頻觀看優(yōu)化方式。

5月1日開始，F(xiàn)acebook將開始取消10s視頻觀看優(yōu)化和結(jié)算方式。

到2019年10月，10秒Video Views將不再可用。

ThruPlay是視頻觀看目標(biāo)下的優(yōu)化，允許廣告客戶針對(duì)15秒或更短時(shí)間內(nèi)完成的視圖進(jìn)行優(yōu)化。

通過近期測(cè)試，F(xiàn)acebook已經(jīng)看到ThruPlay在針對(duì)具有成本效益的品牌提升方面的優(yōu)化成效，對(duì)于廣告營(yíng)銷效果上明顯優(yōu)于10s的Video Views。

對(duì)于希望提高視頻觀看量，或觀看時(shí)長(zhǎng)達(dá)15秒的廣告主來說，ThruPlay將是最佳的優(yōu)化選擇。（來源：周5出海）

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