共享經(jīng)濟(jì)攻陷女性衣櫥，服裝租賃市場(chǎng)或成時(shí)尚行業(yè)新風(fēng)口

在電子商務(wù)蓬勃發(fā)展、實(shí)體店難以競爭的時(shí)代，服裝租賃服務(wù)已成為時(shí)尚行業(yè)增長最快的領(lǐng)域之一。

舉個(gè)例子，據(jù)報(bào)道，創(chuàng)立于2009年的Rent the Runway（美國女裝租賃平臺(tái)）目前已經(jīng)與600多個(gè)品牌達(dá)成了合作關(guān)系，價(jià)值超過10億美元。在其成立之后，又有數(shù)十家企業(yè)成立并瞄準(zhǔn)這一領(lǐng)域，許多傳統(tǒng)零售商也正在將這項(xiàng)服務(wù)加入到他們現(xiàn)有的商業(yè)模式中。

那么，是什么讓品牌和零售商可以從“共享服裝”中獲益呢？主要有以下這4個(gè)原因。

1、千禧一代崇尚“共享服裝”

業(yè)內(nèi)人士表示，對(duì)于高端或奢侈品品牌來說，時(shí)尚租賃平臺(tái)在吸引千禧一代消費(fèi)者方面至關(guān)重要。這一代人目前占美國人口的30%，而且他們可能不太愿意進(jìn)行高消費(fèi)。

營銷機(jī)構(gòu)Sol Marketing首席執(zhí)行官Deb Gabor表示：“千禧一代看著他們的父母度過艱難的金融時(shí)期（經(jīng)濟(jì)大蕭條），所以他們會(huì)更為關(guān)心成本方面的問題。而這些租賃平臺(tái)恰好提供了一種簡單的方式，讓年輕受眾群體能夠以較低的價(jià)格接觸到他們可能抗拒的奢侈品牌?！?

除此之外，千禧一代還特別關(guān)注道德和環(huán)境問題，服裝租賃的好處之一就是減少了最終被扔進(jìn)垃圾填埋場(chǎng)的衣服數(shù)量。

咨詢公司Deloitte對(duì)全球1.3萬多名千禧一代進(jìn)行的一項(xiàng)研究顯示，42%的受訪者表示他們已經(jīng)與某家公司建立或深化了彼此的關(guān)系，原因是他們認(rèn)為該公司的理念對(duì)社會(huì)或環(huán)境有積極影響，37%的受訪者表示他們會(huì)放棄一家行為不道德的企業(yè)。

Gabor表示：“對(duì)千禧一代而言，可持續(xù)發(fā)展和遵守道德準(zhǔn)則非常重要，他們也會(huì)選擇與自己擁有相同價(jià)值觀的品牌。服裝租賃服務(wù)體現(xiàn)了環(huán)保理念，同時(shí)也吸引了那些希望通過穿衣永不重復(fù)、能夠在社媒平臺(tái)上給人留下深刻印象的年輕一代?！?

2、促進(jìn)品牌發(fā)現(xiàn)

在當(dāng)今競爭異常激烈的時(shí)尚領(lǐng)域，那些不太知名的品牌可能很難樹立起知名度，但是租賃服務(wù)可以在這方面起到不小的助力作用。

電商技術(shù)公司Branded Online聯(lián)合創(chuàng)始人Jan-Christopher Nugent表示：“這種租賃結(jié)構(gòu)為消費(fèi)者拓寬了時(shí)尚視野，并為他們嘗試新款式、了解到一些尚未發(fā)現(xiàn)的當(dāng)代新品牌打開了大門?！?

事實(shí)上，Rent the Runway的報(bào)告顯示，其98%的用戶都是第一次在平臺(tái)上發(fā)現(xiàn)并開始嘗試一個(gè)新品牌，這一舉動(dòng)往往可以為其帶來可觀的銷售額。

例如，女裝品牌Parker自2011年起開始在Rent the Runway上銷售，它就經(jīng)歷了這種品牌發(fā)現(xiàn)所帶來的積極影響。Parker總裁Suzanne Silverstein表示，該品牌25%的Top電商顧客在Rent the Runway上發(fā)現(xiàn)了他們。在這些顧客中，有一半的人表示除了購買，他們也一直在該平臺(tái)上租賃他們的衣服。

然而，品牌加入租賃平臺(tái)也有不利之處。當(dāng)消費(fèi)者通過租賃平臺(tái)首次接觸到某個(gè)品牌時(shí)，他們對(duì)該產(chǎn)品的印象可能會(huì)發(fā)生偏差，因?yàn)檫@些產(chǎn)品都是已經(jīng)穿過的，而且可能沒有處在最佳的狀態(tài)。對(duì)于更成熟的品牌而言，這將讓他們失去了控制顧客體驗(yàn)的能力。

3、為零售商帶來新的穩(wěn)定收入來源

盡管存在一些弊端，但仍有越來越多的公司正在致力于推出租賃服務(wù)，包括一些傳統(tǒng)零售商。

2017年7月，女裝公司New York & Co成為首家提供租賃模式服務(wù)的老牌零售商，而Express和Ann Taylor則在2018年末推出了自己的租賃服務(wù)。

另外，服飾品牌Anthropologie、Urban Outfitters和Free People的母公司URBN也計(jì)劃在今年夏天推出服裝租賃服務(wù)Nuuly。除了提供一系列第三方設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的款式外，該公司還將在新平臺(tái)上出售自有品牌的服裝。

對(duì)此，URBN首席數(shù)字官、Nuuly總裁David Hayne表示，鑒于該公司的目標(biāo)是滿足不斷變化的消費(fèi)者需求，他相信這種模式對(duì)公司來說是可持續(xù)的。

David Hayne指出：“我們相信自己有很大的機(jī)會(huì)來重塑價(jià)值1200億美元的美國女裝市場(chǎng)，并且我們將致力于帶領(lǐng)Nuuly走向成功。我們不認(rèn)為消費(fèi)者會(huì)停止通過現(xiàn)有的渠道購物，但我們也確實(shí)相信，消費(fèi)者正在尋找更多地選擇，為他們的衣櫥增添新鮮感和多樣性?！?

4、成本效益

事實(shí)上，不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為共享模式帶來了許多好處，可以使品牌和零售商的業(yè)務(wù)受益。

首先，它允許消費(fèi)者以低于零售價(jià)值的價(jià)格試用產(chǎn)品，這種模式可能比其他營銷手段更具成本效益，尤其是對(duì)于較小的品牌而言。

David Gabor解釋說：“許多需要快速建立并獲得大量關(guān)注的營銷策略的成本可能是非常昂貴的。而租賃平臺(tái)提供了一種更為實(shí)惠的替代方案來為品牌創(chuàng)造經(jīng)常性收入。相比獲取那些不熟悉品牌的顧客，贏得那些嘗試過某樣商品并對(duì)其抱有好感的顧客的成本顯然要低得多?！?

Gonzalez還指出，將一款產(chǎn)品出租超過10次甚至可能比只出售一次更有利可圖。她指出，即便是價(jià)格在300美元或更低的中低檔商品可能也是如此。

如今，當(dāng)涉及到建立任何消費(fèi)者業(yè)務(wù)時(shí)，數(shù)據(jù)采集都是至關(guān)重要的。許多服裝租賃服務(wù)也都會(huì)向第三方品牌提供有關(guān)商品銷售的反饋，如顧客所在地理位置、年齡和尺碼偏好，以及產(chǎn)品評(píng)級(jí)和耐用性。

（編譯/雨果網(wǎng) 陳小如）

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