賣家不得有下列各項行為,違反下列規(guī)定時,公司可采取下列各項規(guī)定的制裁措施,因此被刪除的商品的銷售服務(wù)使用費及附加服務(wù)使用費等不予退還。
1、禁止弄虛作假
1)虛假交易是指銷售會員為商品排名及銷售會員信用等級進(jìn)行商品評價造假等增加銷售而使用本人或他人ID購買銷售會員本人商品的行為
2)發(fā)現(xiàn)虛假交易時,公司可對會員ID采取扣減信用分?jǐn)?shù),限制使用,解除合同,結(jié)算保留(1個月以內(nèi))等必要措施。
3)發(fā)現(xiàn)虛假交易時,公司可根據(jù)個案向銷售會員提出附加確認(rèn)要求及主動取消或退貨,銷售會員有義務(wù)協(xié)助處理。
2、禁止拍賣投標(biāo)造假
1)拍賣投標(biāo)標(biāo)造假是指為使銷售會員自己的商品高價中標(biāo),以不正當(dāng)手段競買或應(yīng)標(biāo)的行為,公司禁止此行為。
2) 發(fā)現(xiàn)拍賣投標(biāo)操作行為時,公司可根據(jù)情況采取扣減信用分?jǐn)?shù),限制交易等措施。
3、禁止銷售特定服務(wù)加入條件
1)特定服務(wù)加入條件銷售行為是指以上傳商品,服務(wù)銷售及廣告以外的目的上傳銷售商品的行為,公司禁止上述行為。
例:以加入網(wǎng)絡(luò)服務(wù)為條件,登記銷售支付一定金額的贈品的行為
2)發(fā)現(xiàn)該交易時,公司可采取刪除該商品,信用分?jǐn)?shù)的不利及停止銷售等措施。
4、禁止直接交易等
1)直接交易是指所有未通過公司售后服務(wù)的交易,公司禁止直接交易及誘導(dǎo)直接交易等行為,買方接受直接交易請求的行為。
2)直接交易誘導(dǎo)類型如下:
1. 不在Gmarket網(wǎng)頁或Gmarket移動端顯示其他購物中心鏈接
2 在銷售會員的個人購物中心購買時,明確提供優(yōu)惠等,誘導(dǎo)直接交易
3 批發(fā)等大量購買時,以提供優(yōu)惠等理由誘導(dǎo)與直接聯(lián)系時
4 以運費預(yù)付款等理由在商品詳細(xì)頁面上登記銷售會員的賬號的情況
5 請務(wù)必與銷售會員進(jìn)行通話/聊天(G郵差之外的其他聊天工具)后購買的內(nèi)容在商品詳細(xì)頁面上登載時
6 誘導(dǎo)購買會員以個人存折形式存入差額或記載給運輸司機(jī)的情況
7 此外,所有未通過公司售后服務(wù)的交易。
3)公司不承擔(dān)因直接交易相關(guān)行為造成的所有損失。
4)發(fā)現(xiàn)違反直接銷售等禁令規(guī)定的行為時,公司可采取商品刪除,停用或注銷會員等措施。
5、重復(fù)登記和禁止違反類別登記外
1) 重復(fù)登記是指銷售會員利用本人的用戶名,追加用戶名或其他會員的用戶名,實質(zhì)上重復(fù)登記上傳同樣的商品("同一商品"),或形式上與下列其他銷售會員上傳同一商品:
1 同一類別和相近類別,登記2個以上同一商品的情況
2 贈品,數(shù)量,商品名稱,無利息,積分等信息相異但無特別差異的商品上傳2個以上時
3 其他公司事先告知的重復(fù)登記行為的情況
2)違反類別是指在與該商品無關(guān)的類別上登記商品,公司禁止此行為。
3) 禁止以其他非正常方法暴露商品的一切行為。
4)重復(fù)登記和違規(guī)登記被查處時,公司可采取扣減信用分?jǐn)?shù),扣減登記物品曝光排名(以下簡稱"排列分?jǐn)?shù)"),限制商品銷售,終止銷售會員ID等措施。
6、禁止使用特定的店鋪名稱
1) ,公司禁止使用易與Gmarket混淆的所有名稱。 如下:
G??,???, ?market,gmarket,g-market,??,gmall,g-mall等(英文中包括大寫字母,與Gmarket有混淆可能的所有名稱)
2)公司禁止使用其他銷售會員的店鋪名稱相同,有誤印余地的迷你店名,或包括其他迷你店名。
3)違反時公司可以要求修改店鋪名稱,賣家有義務(wù)協(xié)助修改。不回應(yīng)時可采取刪除全部商品等措施。
7、禁止使用作弊關(guān)鍵詞
1)公司禁止在商品登記時以暴露商品為目的,在商品名稱中使用以下類型的不正當(dāng)關(guān)鍵詞:
1 填寫其他賣家的店鋪名稱,
2 在商品名稱上填寫與相應(yīng)商品無關(guān)的搜索關(guān)鍵詞時
例:T恤銷售-T恤20種/牛仔褲搭配/針織衫/連衣裙/開衫/Abecrombie/耐克。 填寫的搜索關(guān)鍵詞或宣傳文句相應(yīng)商品信息時
2)發(fā)現(xiàn)使用不正當(dāng)關(guān)鍵詞時,公司可以采取扣除信用分?jǐn)?shù),調(diào)整結(jié)算日期及以下制裁措施:
1次發(fā)現(xiàn)時-要求修改
2 第二次發(fā)現(xiàn)時,根據(jù)危險程度修改關(guān)鍵詞,刪除及刪除商品(扣除信用分?jǐn)?shù))
3 第三次發(fā)現(xiàn)時,根據(jù)風(fēng)險程度停止使用G-Market, 停止會員資格