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2019-10-21 11:21
如果你還沒(méi)有鎖定你的假期營(yíng)銷(xiāo)策略，你需要開(kāi)始行動(dòng)了?，F(xiàn)在離圣誕節(jié)還有不到70天了，而購(gòu)物高峰期更近了。所以如果你想讓旺季快點(diǎn)到來(lái)，現(xiàn)在是時(shí)候開(kāi)始準(zhǔn)備了。
為了幫助提升你的假日營(yíng)銷(xiāo)流程，F(xiàn)acebook最近發(fā)布了2019年假日營(yíng)銷(xiāo)指南，其中列出了一系列統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和見(jiàn)解，以幫助改善你的營(yíng)銷(xiāo)策略。
首先，F(xiàn)acebook概述了2019年值得注意的六大假日營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)，包括 Facebook Stories 、短信和其他關(guān)鍵消費(fèi)趨勢(shì)的興起。
從圖中可見(jiàn)，全球假期6大營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)為：
1、假期購(gòu)物群體越來(lái)越大，且開(kāi)始時(shí)間更早；
2、消費(fèi)者不再忍受糟糕的購(gòu)物體驗(yàn)；
3、產(chǎn)品瀏覽正在向故事購(gòu)物轉(zhuǎn)變；
4、假期人們更喜歡在實(shí)體店購(gòu)物；
5、大型購(gòu)物活動(dòng)已經(jīng)走向全球；
6、短信營(yíng)銷(xiāo)提高了忠誠(chéng)度。
Facebook Stories 和短信的使用是一個(gè)很大的關(guān)注點(diǎn)，F(xiàn)acebook提供了一系列提示，幫助品牌最大化他們的故事在季節(jié)性促銷(xiāo)中的使用：
在2018年的假期購(gòu)物季，63%的消費(fèi)者在Instagram、Facebook和Snapchat等平臺(tái)上觀(guān)看并發(fā)布故事。在同一時(shí)期，超過(guò)三分之一的千禧一代和父母表示，由社媒網(wǎng)紅創(chuàng)造的視頻為他們的購(gòu)買(mǎi)決定提供了參考。如上圖所示，69%消費(fèi)者認(rèn)為Facebook和Instagram是他們發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品和服務(wù)的主要途徑；62%消費(fèi)者對(duì)故事中出現(xiàn)的品牌或產(chǎn)品越來(lái)越感興趣。
毫無(wú)疑問(wèn)，故事的使用率正在上升，而且隨著Facebook最近發(fā)布的故事模板等新工具的出現(xiàn)，品牌將故事融入數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的方式比以往任何時(shí)候都要多。
此外，F(xiàn)acebook也有一套專(zhuān)門(mén)的假日主題模板，供其跨平臺(tái)使用。
即時(shí)通訊是Facebook建議品牌應(yīng)該關(guān)注的另一個(gè)領(lǐng)域，在品牌互動(dòng)中使用即時(shí)通訊的情況也在增加：“越來(lái)越多的客戶(hù)開(kāi)始通過(guò)短信聯(lián)系我們。事實(shí)上，現(xiàn)在每個(gè)月都有200億條信息通過(guò)Messenger在人們和企業(yè)之間發(fā)送。這在短短三年內(nèi)增長(zhǎng)了十倍。此外，65%的假日購(gòu)物者表示，他們更有可能向給他們發(fā)送信息的賣(mài)家購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品?！?
Messenger尚未成為Facebook首次啟動(dòng)Messenger Bots平臺(tái)時(shí)所希望的通用商務(wù)工具，但它仍然具有幫助品牌與客戶(hù)建立直接聯(lián)系的潛力。
Facebook還提供了一些節(jié)日活動(dòng)規(guī)劃模板和日歷，以幫助規(guī)劃你的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
鑒于時(shí)下購(gòu)物活動(dòng)比以往更早達(dá)到銷(xiāo)售頂峰，制定一個(gè)專(zhuān)門(mén)的計(jì)劃是值得的。你可以看看黑色星期五前后的購(gòu)物活動(dòng)圖表。
Facebook還提供了關(guān)于Instagram在假日購(gòu)物中的使用情況分析，指出每個(gè)月有1.3億Instagram用戶(hù)會(huì)點(diǎn)擊一個(gè)購(gòu)物故事。
（認(rèn)為Instagram對(duì)節(jié)日季有影響力的用戶(hù)比例從去年的39%上升到今年的45%。）
需要注意的是，建議你使用關(guān)鍵因素最大化你的假期活動(dòng)。
點(diǎn)擊此處可下載完整的“ Facebook Holiday Marketing Guide 2019” 。
（來(lái)源：流量FB）
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