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2019-12-10 09:29
黑五網(wǎng)一期間，幾家歡喜幾家愁！據(jù)了解，旺季前期，部分類目遭遇審核，要求提交各種資料，證書等等。
有些人因為提交資料未滿足亞馬遜的要求而無法銷售，從而錯過這波賺錢的機(jī)會；有些人銷售戰(zhàn)績不錯，隔天卻被亞馬遜封號了.......
下面就為大家簡單普及一下亞馬遜禁止的賣家活動和行為有哪些？？？
▏01 試圖轉(zhuǎn)移交易或買家
禁止使用任何廣告、營銷信息（特惠）或“購買號召”引導(dǎo)、提示或鼓勵亞馬遜用戶離開亞馬遜網(wǎng)站。
▏02 未經(jīng)授權(quán)和不當(dāng)?shù)钠髽I(yè)名稱
企業(yè)名稱（用于在亞馬遜商城標(biāo)識企業(yè)實體）必須符合以下要求：
可準(zhǔn)確標(biāo)識賣家身份；不會引起誤解；賣家有權(quán)使用該名稱（即名稱中不得包含他人的商標(biāo)，也不得以其他方式侵犯他人的任何商標(biāo)權(quán)或其他知識產(chǎn)權(quán)）。
此外，賣家不得使用包含電子郵件后綴（例如 .com、.net、.biz 等）的企業(yè)名稱。
▏03 以不當(dāng)方式進(jìn)行電子郵件溝通
禁止主動向亞馬遜買家發(fā)送電子郵件（必要時可進(jìn)行有關(guān)訂單配送及相關(guān)客戶服務(wù)的電子郵件溝通），禁止發(fā)送與任何類型的營銷宣傳內(nèi)容相關(guān)的電子郵件。
▏04 正確處理買家電話號碼
亞馬遜會向自行配送其訂單的專業(yè)賣家提供使用買家電話號碼的權(quán)限，以便能夠符合承運(yùn)人標(biāo)簽要求。
以下行為是為亞馬遜所禁止的：
1）不能使用買家電話號碼聯(lián)系買家。
2）不能與外部團(tuán)體分享買家電話號碼。
3）不能在“買家與賣家消息服務(wù)”之外傳遞任何類型的買家信息（包括電話號碼）。
▏05 使用多個賣家賬戶
禁止操作和持有多個賣家平臺賬戶。如果賣家有需要申請第二個賬戶的合法業(yè)務(wù)需求，可申請政策豁免。
▏06 以代理商或品牌保護(hù)機(jī)構(gòu)的身份提交侵權(quán)通知
亞馬遜知悉，許多品牌可能選擇讓品牌保護(hù)機(jī)構(gòu)或代理商代為舉報知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為，并接受授權(quán)代理商提交的通知。
但是，亞馬遜不允許擁有活躍銷售賬戶的個人作為品牌代理商提交侵權(quán)通知。任何作為代理商提交通知以獲取其賣家身份利益的任何個人都可能會被終止其銷售賬戶。
▏07 濫用亞馬遜銷售服務(wù)：
重復(fù)上傳過多數(shù)據(jù)，或者以過度或不合理的方式使用亞馬遜銷售服務(wù)，亞馬遜可以自行決定限制或禁止賣家使用遭濫用的商品上傳數(shù)據(jù)或其他任何功能，直至賣家停止濫用行為為止。
▏08 濫用評分、反饋或評論：
禁止任何賣家違規(guī)操縱評分、反饋或評論。
▏09 濫用銷售排名：
不得征求或故意接受虛假或欺詐性訂單，其中包括不得下單購買自己的商品。不得向買家提供補(bǔ)償以使其購買商品，或為了提升銷售排名向買家提供優(yōu)惠碼。
此外，不得在商品詳情頁面信息（包括商品名稱和描述）中宣傳關(guān)于該商品的暢銷排名信息。
▏10 濫用亞馬遜商城交易保障：
收到亞馬遜商城交易保障索賠的次數(shù)或金額過多的賣家，有可能被終止銷售權(quán)限。
▏11 濫用搜索和瀏覽：
禁止的行為包括但不限于：
1）人為模擬買家流量。
2）提供具有誤導(dǎo)性或不相關(guān)的目錄信息
3) 在隱藏的關(guān)鍵詞屬性中添加商品識別信息
▏12 濫用商品定制
賣家不得在定制計劃中發(fā)布以下商品：個人電腦、筆記本電腦、電腦主機(jī)、視頻游戲機(jī)或平板電腦。包括上述基本商品的翻新品。
禁止的行為包括但不限于：
1）提供保修；
2）提供不是用于進(jìn)一步定制商品的附加商品；
3）使用制造商 UPC 發(fā)布商品；
4）提供免費(fèi)促銷
違反和濫用定制功能集可能導(dǎo)致失去定制功能集的使用權(quán)限且無法恢復(fù)。
以上賣家活動和行為是亞馬遜禁止的，運(yùn)營人員操作時需注意，以免賬號被封！
（來源：BeTree電商）
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