B2B行業(yè)的假期外貿開發(fā)信注意事項 Dos and Don’ts

隨著圣誕節(jié)臨近，許多企業(yè)準備向客戶發(fā)送節(jié)日型外貿開發(fā)信。盡管大多數(shù)企業(yè)本月將專注于銷售和促銷，但對于B2B公司而言，假日營銷略是有所不同的。

為了幫助你快速入門，紅板磚外貿開發(fā)信為B2B節(jié)日型外貿開發(fā)信整理了一些有用的注意事項。

1. 不要在最后一分鐘才發(fā)送節(jié)日型外貿開發(fā)信 Don’t send your emails last minute

請記住大多數(shù)海外的辦公室將在假期期間關閉（特別是歐洲和北美的公司），如果你在圣誕節(jié)前夕或圣誕節(jié)當天發(fā)送外貿開發(fā)信，則極有可能是無法被閱讀。你需要確保最晚在圣誕節(jié)前的一周發(fā)送外貿開發(fā)信，以確?？蛻粼谥匾兆又翱梢钥吹侥愕墓?jié)日型外貿開發(fā)信。

2. 保持節(jié)日型外貿開發(fā)信的專業(yè)化 Do keep things professional

許多B2C公司在圣誕節(jié)氣氛的烘托下，通常會采用非正式的語調來吸引眼球。但作為B2B公司，給人一種全年保持穩(wěn)定的狀態(tài)是很重要的。這就意味著如果你與客戶溝通的語調和風格是專業(yè)穩(wěn)重的，那么你應該繼續(xù)這樣做。

3. 不必在節(jié)日型外貿開發(fā)信中強行促銷 Don’t feel obliged to sell

假期營銷的商業(yè)化意味越來越重，企業(yè)也是竭盡全力在12月提高銷量。對于B2C公司而言，這是一種非常有效的策略，因為消費者正在尋找最好的禮物和最大的優(yōu)惠。但作為一家B2B公司，發(fā)送一封簡單且真誠的外貿開發(fā)信來感謝你的客戶，并祝他們假期愉快，通常會在充滿商業(yè)化的氛圍中顯得更有效更專業(yè)。

4. 在節(jié)日型外貿開發(fā)信包含有價值的信息 Do include useful information

對于B2B公司而言，提供客戶有價值的信息是另一種高效的外貿開發(fā)信策略。讓客戶知道你在假期期間的營業(yè)時間，或提醒他們圣誕節(jié)前的最后交貨日期，或告訴你的客人你們在假期期間任然可以為他們提供哪些服務，等等。他們一定會感謝你的貼心和此付出的努力。

5. 不要把節(jié)日型外貿開發(fā)信發(fā)送給所有人 Don’t just send to all

我們非常不建議你將一封節(jié)日型外貿開發(fā)信發(fā)送給你的整個郵件列表。這不僅帶來很大的風險，而且向錯誤的目標群體發(fā)送不必要的節(jié)日型外貿開發(fā)信也會適得其反。

相反，你需要對mailing list進行細分，只發(fā)送給那些合適的潛在客戶，這樣做時你還需要考慮文化和地理區(qū)域等方面的問題。

6. 在節(jié)日型外貿開發(fā)信中加上激勵措施 Do include an incentive

送禮物是節(jié)日期間的普遍傳統(tǒng)，也可以有效地用于B2B外貿開發(fā)信中。

在B2B外貿開發(fā)信中，建立長久且深厚的業(yè)務關系尤其重要。借著向客戶提供禮物或獎勵來表達你的感謝，另外這些禮物或獎勵也便于他們在來年使用，這是提高客戶保留率的好方法。

7. 不要以為所有客戶都會慶祝圣誕節(jié)

對于B2B公司來說非常重要的一點就是要意識到：1）并非所有客戶都會慶祝圣誕節(jié)；2）其實在一年中的這個時候還有許多其他的假期。

所以使用諸如“Happy Holidays”之類的中性用語來吸引更多受眾是一個更加明智的選擇。

最后…

紅板磚外貿開發(fā)信希望上面這些提示在對本月發(fā)送節(jié)日型外貿開發(fā)信活動的B2B公司有用。（來源： 紅板磚外貿開發(fā)信）

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