年底的Holiday Season之戰(zhàn)一波緊接著一波,剛剛送走了黑五網(wǎng)一,“圣誕購物季”也進(jìn)入了緊張的倒計時。在海外,每年圣誕購物季都是各大網(wǎng)站、各大品牌重要的促銷時機(jī),同時也是營銷上爭相過招的“混戰(zhàn)”時刻。對于出海品牌而言,只有充分了解消費(fèi)者購物的習(xí)慣,制定正確的圣誕營銷策略,才能在這場“混戰(zhàn)”中取得勝利。
根據(jù)調(diào)查顯示,大多消費(fèi)者從10月底就會開始搜索有關(guān)節(jié)日的關(guān)鍵詞來準(zhǔn)備禮物和“年貨”,一直到12月左右,這個時期的海外消費(fèi)者,對于廣告并沒有太大的抵觸心理,甚至很大一部分人,會主動搜索品牌的廣告進(jìn)行觀看和比較,試圖通過廣告來尋找符合自己需求的圣誕產(chǎn)品。
大家熟悉的 John Lewis、Sainsbury’s 等品牌的圣誕廣告則每年都會被進(jìn)行廣泛流傳和討論,觀看這些品牌的廣告甚至成為海外消費(fèi)者的一個傳統(tǒng)。因此,要想第一時間搶占市場,拿到更多訂單,就要結(jié)合消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、廣告觀看習(xí)慣,制定不同的廣告投放策略,幫助他們在圣誕購物季挑選到心儀的禮物。
洞察用戶消費(fèi)習(xí)慣,“對癥下藥”
只有在合適的時間點(diǎn)觸達(dá)消費(fèi)者,才能獲得更多回應(yīng),而鎖定投放時間的前提是,品牌需要洞悉受眾的消費(fèi)習(xí)慣。
洞察一:購買興趣會隨時間變化
在圣誕開始前,人們對于禮物相關(guān)關(guān)鍵詞的興趣度通常在11月中旬開始呈現(xiàn)上升趨勢,到12月前兩周,這種趨勢會達(dá)到一個峰值。在消費(fèi)者做出搜索這個行為的時候,是他們最容易受到影響的時刻。據(jù)相關(guān)報告統(tǒng)計,有64%的消費(fèi)者表示,他們愿意接受新的品牌和零售商。因此,這個階段對于品牌/網(wǎng)站來說是最應(yīng)該抓住機(jī)會的關(guān)鍵時期,哪怕是新出現(xiàn)在視野中的品牌,也能夠擁有廣闊的市場。
洞察二:圣誕選品應(yīng)有一定的方向
最容易被視為圣誕禮物購買的幾類產(chǎn)品是:服飾&鞋子,食品&飲品,保健&美容。請注意,約有三分之一的消費(fèi)者,在給親友選購圣誕禮品的時候,給他們自己也會買一份(?),尤其是化妝品/香水這一類,這類產(chǎn)品的賣家,要抓住時機(jī)促成轉(zhuǎn)化。
洞察三:消費(fèi)者在購物節(jié)奏上存在差異
一個具有一定普遍性的認(rèn)知是,相對于女性,大部分男性在購買圣誕產(chǎn)品、準(zhǔn)備圣誕禮品的過程中,節(jié)奏比較緩慢和拖沓,做決定所花費(fèi)的時間也比較長。他們通常要等到進(jìn)入了12月才能開始行動,甚至有54%的男性一直要等到節(jié)前才能搞清楚自己想買什么。所以,對于受眾特點(diǎn)不同,用戶畫像有差異的品牌,可以適當(dāng)?shù)靥崆盎蛘哐雍蟠黉N期,緊跟消費(fèi)者的購物節(jié)奏。
根據(jù)用戶畫像,打造個性化廣告內(nèi)容
個性化內(nèi)容是吸引住消費(fèi)者目光的關(guān)鍵,關(guān)于如何寫出優(yōu)質(zhì)的廣告內(nèi)容,品牌可以借鑒以下三個方面。
抓住并放大消費(fèi)者圣誕消費(fèi)情緒
大部分消費(fèi)者都會喜歡符合自己興趣和消費(fèi)習(xí)慣的廣告 ,所以出海賣家在撰寫廣告語時,應(yīng)該把握住消費(fèi)者的節(jié)日心情,針對他們在節(jié)日期間的行為習(xí)慣分階段地、針對性地投放廣告內(nèi)容,從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化。
個性化廣告語
量身定制的個性化廣告內(nèi)容能將消費(fèi)者與廣告互動或產(chǎn)生購買的可能性會提高將近一半,所以品牌可以通過定制個性化廣告來抓住流量,促成更多轉(zhuǎn)化。這一點(diǎn)也很好操作,只需要在廣告語中做一點(diǎn)和節(jié)日相關(guān)的簡單調(diào)整,比如說“節(jié)日到了,送自己一副好眼鏡吧!”,“這個圣誕,不要讓Ta們失望!”等類似的節(jié)日禮品暗示。
巧用節(jié)日相關(guān)廣告素材
節(jié)日總是感性的時刻多一些,所以品牌可以利用帶有節(jié)日元素的圖片素材,去講充滿節(jié)日情緒的故事,以此來與消費(fèi)者建立情感聯(lián)系。讓觀眾感同身受產(chǎn)生共鳴,也是吸引購買的一個重要技巧。(來源:Microsoft Advertising)
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