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中美物流恢復(fù)如何？賣家如何通過海外倉提升亞馬遜listing排名和銷量？

一場(chǎng)突發(fā)新型冠狀病毒肺炎施虐，導(dǎo)致工廠延遲復(fù)工，部分國際貨運(yùn)航線暫停飛行計(jì)劃。那么目前，中美國際物流現(xiàn)狀如何？疫情期間，賣家又該如何處理節(jié)后上班和生產(chǎn)問題，又如何借助海外倉節(jié)約運(yùn)費(fèi)成本？運(yùn)去哪跨境電商部高級(jí)經(jīng)理Will給我們做了如下解析：

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一、中美之間，國際物流現(xiàn)狀

受疫情影響，中美航線2月停航計(jì)劃表運(yùn)力下降比例在10%左右。

中美物流恢復(fù)如何？賣家如何通過海外倉提升亞馬遜listing排名和銷量？

以下是一些貨運(yùn)航空運(yùn)力計(jì)劃表：

a.美國航空

1月31日10:30AM

CST宣布即刻起至3月28日期間

所有中國內(nèi)地航線暫停運(yùn)營

b.美聯(lián)航

自2月6日至3月28日期間

除每日1班舊金山-香港外

所有中美航線暫停運(yùn)營

2月6日（不含）前繼續(xù)運(yùn)營部分中美航線

c.達(dá)美航空

將在2月6日至4月30日期間

暫停運(yùn)營所有中國內(nèi)地航線

d.加拿大航空

取消2月29日前飛往上海和北京的所有航班

上海和北京是該公司在中國內(nèi)地唯一航點(diǎn)

中國航空公司北美停航計(jì)劃

a.南方航空

1. 沈陽和洛杉磯之間的航班一周三班目前正常

2. 取消2月13日到3月28日之間廣州和洛杉磯之間的航班

b.東方航空

1. 取消中國和夏威夷之間的直航航班

2. 二線城市和美國之間的航班取消

3. 2月3日到2月9日之間，上海浦東和美國之間的航班縮減50%

4. 2月10日到3月28日之間，上海和紐約之間的 MU587/588 每周保留三班，上海和洛杉磯之間的 MU583/586 每周保留三班

5. 3月29日到4月25日之間，上海和美國之間的航班縮減

c.中國國際航空

1. 北京舊金山之間的 CA985/6 持續(xù)飛行到2月6日

2. 北京洛杉磯之間的 CA983/4，以及北京紐約之間的 CA981/2 航班持續(xù)飛行到2月10日

3. 2月10日以后，所有這些航線按每周兩班運(yùn)營

d.海南航空

取消2月1日到3月31日期間的中美航班

e.四川航空

取消2月9日以后的所有中美航班；但2月8日之前成都-濟(jì)南/杭州-洛杉磯航班正常飛

f.廈門航空

1. 洛杉磯和紐約之間的航班暫時(shí)保留，后續(xù)可能會(huì)減少

2. 福州和紐約之間的航班，2月8日之前一周三班，2月9日到3月28日之間一周兩班

3. 青島和洛杉磯之間的航班，2月8日之間一周三班，2月9日到3月28日之間一周兩班

g.香港航空

2月8日之前洛杉磯香港往返航班如常

國際物流流程上如何實(shí)現(xiàn)“全線上辦公”或“居家辦公”

訂艙——門到門裝箱——單證制作——報(bào)關(guān)——開票及收付款

以上最需要解決的問題是：單證制作、美金的收付款、國內(nèi)城際運(yùn)輸

二、疫情下，跨境賣家如何應(yīng)對(duì)

特殊時(shí)期賣家如何和海外客戶溝通？

1)不建議主動(dòng)與客戶談及關(guān)于疫情的話題，盡量保持低調(diào)。包括在朋友圈傳播疫情的情況時(shí)，可以屏蔽客戶。同時(shí)，在Facebook等社交平臺(tái)上與客戶的交流只限于談?wù)摴ぷ骱彤a(chǎn)品。

2)倘若客戶提起，建議外貿(mào)公司與員工統(tǒng)一培訓(xùn)及回復(fù)，傳遞正能量，比如公司會(huì)在預(yù)期時(shí)間開工，政府馬上會(huì)將疫情控制，一切都會(huì)向好的方向發(fā)展。

關(guān)于2020年節(jié)后上班和生產(chǎn)的問題

a.正常情況下，外貿(mào)公司和工廠會(huì)在正月初八（2月1日）復(fù)工，但因?yàn)檫@次疫情影響，工廠可能會(huì)在2月底復(fù)工，對(duì)于跨境電商賣家，當(dāng)務(wù)之急是恢復(fù)生產(chǎn)和銷售。

b.如果是工貿(mào)一體的外貿(mào)企業(yè)，首先要更多了解當(dāng)?shù)卣?，包括?jié)后返工人員是否得到充分的調(diào)研，特別是從疫區(qū)返工的，必須聽從政府的建議，工廠在復(fù)工前必須做好消毒和防疫措施。

c.建議拍一些消毒和視頻和照片，給予海外客戶比較良性的解釋，讓客戶知道產(chǎn)品是安全的。

d.一般情況下，工廠交貨會(huì)根據(jù)工廠實(shí)際人員返工情況，工廠需盡可能做出規(guī)劃與預(yù)期，尤其是2020年的生產(chǎn)交貨計(jì)劃，給海外客戶一個(gè)供應(yīng)周期。至于老客戶，工廠需做好溝通，讓老客戶知道工廠可以正常生產(chǎn)，正常交貨。

e.關(guān)于物流的一些措施，由于截至目前，海外各國對(duì)中國出口產(chǎn)品沒有一個(gè)正式的限制要求，但凡有，也是針對(duì)人。所以在運(yùn)力方面，還是產(chǎn)品生產(chǎn)方面，疫情對(duì)其會(huì)造成影響，但影響不大。

跨境賣家如何借助海外倉節(jié)約運(yùn)費(fèi)成本

1)目前，在海外倉有備貨的情況，一些賣家可能會(huì)提高客單價(jià)，以此減少貨量銷售。但是如果海外倉庫存充足，需要沖排名的賣家，可以適當(dāng)降低客單價(jià)，來提高銷量和排名。

2)無論是亞馬遜平臺(tái)還是其他一些跨境電商平臺(tái)，其排名是慢慢下降的，那么賣家如果有充分的補(bǔ)貨計(jì)劃，便可以試試先將排名沖上去，然后在慢慢下降，當(dāng)降低一兩名后，將貨補(bǔ)上，對(duì)店鋪銷量會(huì)有很大的幫助。以下是一份賣家使用該方法的數(shù)據(jù)案例。

特殊時(shí)期海外倉作用凸顯——庫存數(shù)據(jù)分析

那這位賣家在疫情下，通過海外倉的這個(gè)方法，在企業(yè)復(fù)工后，店鋪銷量幾乎都沒有受到什么影響。

最后，運(yùn)去哪聯(lián)合雨果網(wǎng)為跨境賣家推出幾個(gè)海外倉優(yōu)惠計(jì)劃，供有需求的賣家選擇最適合自身運(yùn)營的套餐。

中美物流恢復(fù)如何？賣家如何通過海外倉提升亞馬遜listing排名和銷量？

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主題：《從年費(fèi)到保證金，賣家如何更好的運(yùn)營速賣通店鋪》

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主題：《Wish官方：2020品牌招募計(jì)劃及商戶扶持政策》

解讀Wish平臺(tái)2020年賣家扶持政策