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VOVA平臺(tái)根據(jù)實(shí)時(shí)物流數(shù)據(jù)和對(duì)未來(lái)國(guó)際運(yùn)力的預(yù)測(cè)，合理延長(zhǎng)了疫情嚴(yán)重國(guó)家的交期要求，從而達(dá)到在合理的范圍內(nèi)盡可能降低退款率、減少商家損失的目的。

VOVA多措并舉緩解物流壓力

親愛(ài)的商家朋友您好！鑒于近期國(guó)際運(yùn)力急劇下降，為了與商家攜手渡過(guò)難關(guān)，平臺(tái)特做出以下調(diào)整：

一.屏蔽了部分海外島嶼，對(duì)于無(wú)法發(fā)貨的島嶼訂單，您可以聯(lián)系您的招商經(jīng)理或在商家后臺(tái)“訂單”-“措施”-“信息填寫(xiě)錯(cuò)誤反饋”中申請(qǐng)免責(zé)取消訂單；

二.對(duì)于西班牙和意大利已確認(rèn)的集運(yùn)訂單，建議您正常發(fā)走。若發(fā)貨遇到實(shí)際困難，可以聯(lián)系您的招商經(jīng)理申請(qǐng)免責(zé)取消；

三.平臺(tái)根據(jù)實(shí)時(shí)物流數(shù)據(jù)和對(duì)未來(lái)國(guó)際運(yùn)力的預(yù)測(cè)，合理延長(zhǎng)了疫情嚴(yán)重國(guó)家的交期要求，從而達(dá)到在合理的范圍內(nèi)盡可能降低退款率、減少商家損失的目的。尤其對(duì)于末端派送可能存在延遲風(fēng)險(xiǎn)的西班牙，交期要求已大幅延長(zhǎng)。您可以在商家后臺(tái)FAQ中查看最新的交期要求；

四.針對(duì)意大利發(fā)貨難的情況，平臺(tái)特推薦以下物流渠道供您參考：

1.VovaPost- Buylogic- Economic Packet；

2.VovaPost- TopYou- Economic Air Mail；

3.VovaPost- Sunyou- Economic Shipping (T)；

4.VovaPost- YW- AIR ECONOMY MAIL-General cargo；

5.VovaPost- YW- AIR TRACKED PACKET-General cargo；

6.VovaPost- YW- AIR ECONOMY MAIL-Special cargo；

7.VovaPost- SF- E-parcel Registered Mail；

8.VovaPost- 4PX- SingPost Registered Mail；

疫情無(wú)情人有情，商家面臨的困難也是平臺(tái)的困難。平臺(tái)會(huì)繼續(xù)密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展，合理出臺(tái)一切必要的措施支持商家應(yīng)對(duì)疫情帶來(lái)的挑戰(zhàn)。我們相信疫情過(guò)后，商家朋友與平臺(tái)的情誼將更加深厚，互信更加扎實(shí)，互動(dòng)更加緊密，結(jié)成真正的命運(yùn)共同體。（來(lái)源：VOVA商家服務(wù)）

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