商家A:我剛上架的商品怎么被平臺(tái)下架了?
商家B:不僅下架了,還罰款了。
商家C:為什么搜索關(guān)鍵詞看不見我的商品?
商家D:平臺(tái)對(duì)商品關(guān)鍵詞是如何審核的?
聽到有商家吐槽平臺(tái)下架商品問題,小K表示很委屈~
既然大家對(duì)設(shè)置關(guān)鍵詞有疑問,小K就詳細(xì)給大家介紹下
平臺(tái)對(duì)于撰寫商品關(guān)鍵詞的審核機(jī)制~
沒有耐心的朋友們,直接拉到文末看【商品標(biāo)題撰寫建議總結(jié)】!
規(guī)范設(shè)置,提升商品轉(zhuǎn)化率
上架的商品不錯(cuò)放類目,與所屬品類高度統(tǒng)一;規(guī)范商品標(biāo)題,標(biāo)題包含品類核心關(guān)鍵詞,且不寫與該品類商品無關(guān)的關(guān)鍵詞,買家通過品類導(dǎo)航尋找商品時(shí),商品能夠獲得更多的曝光,提升商品轉(zhuǎn)化率。
關(guān)鍵詞設(shè)置小Tips
1、商品標(biāo)題必須包含該類目的核心關(guān)鍵詞
案例:
問題:上述截圖所示商品是手機(jī),但標(biāo)題卻沒有寫“手機(jī)”,光看標(biāo)題,客戶需要花更多的時(shí)間來瀏覽商品標(biāo)題及詳情等來了解商品。在此過程中,可能會(huì)流失客戶。
修改建議:Magnus InfinityG20 LTE Smart Phone- 5.5” Display, 4G Dual SIM, 13MP+5MP Camera, 3000mAh white 【增加對(duì)應(yīng)品類核心關(guān)鍵詞】
2、商品標(biāo)題不能包含與對(duì)應(yīng)三級(jí)品類不相關(guān)的關(guān)鍵詞
案例:
問題:商品為手機(jī)殼,且在手機(jī)殼的類目下,但是標(biāo)題中卻包含了與手機(jī)品類不相關(guān)的關(guān)鍵詞——耳機(jī)。
修改建議:100% original oneplus 6 official cover protective smartphone case【去掉與對(duì)應(yīng)三級(jí)品類不相關(guān)的關(guān)鍵詞】
3、商品標(biāo)題不能包含三個(gè)及三個(gè)類目以上的關(guān)鍵詞
案例:
問題:商品標(biāo)題中包含了三種不同品類的關(guān)鍵詞
修改建議:100% original oneplus 6 official cover protective smartphone case 【刪除多余且不相關(guān)的三級(jí)品類關(guān)鍵詞】
4、在能判定品類歸屬的情況下,盡量不選擇【other】類目
案例:
問題:鋼化膜放在了耳機(jī)品類下
修改建議:上架的商品應(yīng)與類目正確匹配,使搜索關(guān)鍵詞與搜索結(jié)果精準(zhǔn)匹配。
違反規(guī)則的懲處機(jī)制
商品標(biāo)題中不包含品類核心關(guān)鍵詞,上架商品會(huì)被判定為違規(guī)商品,審核不予通過,執(zhí)行下架操作
商品標(biāo)題中包含與該品類毫不相關(guān)的關(guān)鍵詞,商品會(huì)被判定為違規(guī)商品,審核不予通過,執(zhí)行下架操作
商品標(biāo)題中包含三個(gè)及三個(gè)以上不同類目的關(guān)鍵詞,商品會(huì)被判定為違規(guī)商品,審核不予通過,執(zhí)行下架操作
商品被執(zhí)行下架后,賣家收到消息提醒,在賣家后臺(tái)對(duì)商品進(jìn)行修改處理之后方可再次提交審核
提示:對(duì)于在平臺(tái)已經(jīng)有銷量的在架商品以及FBK有庫存的商品,平臺(tái)審查有過濾保護(hù)機(jī)制,不執(zhí)行下架操作,商家可自行在后臺(tái)排查對(duì)商品進(jìn)行信息修改
商品違規(guī)下架后如何處理?
商家可在 product > warehouse > violating rules products找到對(duì)應(yīng)的商品,點(diǎn)擊 edit 重新上傳商品,并修改標(biāo)題。如果是放錯(cuò)類目,商家需重新上傳新的商品。如果發(fā)現(xiàn)商品的標(biāo)題并未違反規(guī)則,請(qǐng)與平臺(tái)溝通反饋。
商品標(biāo)題撰寫建議總結(jié)
品類核心關(guān)鍵詞以對(duì)應(yīng)的三級(jí)品類為準(zhǔn),商家可通過各渠道搜集了解對(duì)應(yīng)三級(jí)品類買家常用的核心搜索品類關(guān)鍵詞都有哪些。
商品標(biāo)題組合形式建議:
形容詞(修飾詞)+(商品)屬性詞+品牌詞+(對(duì)應(yīng)三級(jí)品類)核心關(guān)鍵詞+ 【介詞(for/with等)+特定人群詞/性別詞/商品特性詞】
例:
小提示:組合形式及排列順序商家可自由決定,商品標(biāo)題長度符合平臺(tái)要求的字符數(shù)要求即可。(來源:Kilimall非洲電商平臺(tái))
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