每一段時(shí)間都有亞馬遜封號(hào)的消息,近日有賣家反映自己賬號(hào)莫名其妙被封了,亞馬遜官方的說(shuō)法:“發(fā)現(xiàn)當(dāng)前的銷售賬戶與另一個(gè)銷售賬戶相關(guān),該賬戶違反了我們的政策,因此不允許在我們的網(wǎng)站上銷售?!币簿褪顷P(guān)聯(lián)導(dǎo)致的封號(hào)。
但是現(xiàn)實(shí)是,被封的亞馬遜賣家中不乏只有一個(gè)賬戶,擁有獨(dú)立的IP等,但是在這次賬號(hào)封殺中,仍然受到牽連。
(圖片來(lái)自于網(wǎng)絡(luò))
不少人認(rèn)為是亞馬遜機(jī)器人誤判,由于亞馬遜使用機(jī)器人算法來(lái)監(jiān)測(cè)賬號(hào)關(guān)聯(lián)問(wèn)題,但機(jī)器人算法可能也會(huì)出現(xiàn)bug。
大面積封店及陸續(xù)有賣家申訴后,有賣家收到了亞馬遜的郵件激活郵件稱:“偶爾誤判在所難免”。
(圖片來(lái)自于網(wǎng)絡(luò))
如果本次已經(jīng)封殺的賣家,賬號(hào)沒(méi)有關(guān)聯(lián)問(wèn)題,導(dǎo)致賬號(hào)被停的,可以準(zhǔn)備好資料,發(fā)送郵件進(jìn)行申述,再按照收到的信息說(shuō)明進(jìn)行操作,如果被確認(rèn)誤殺,大概率都會(huì)被激活。
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不論是新手賣家還是老賣家,都會(huì)面臨到賬號(hào)安全問(wèn)題,最好是提前準(zhǔn)備好每個(gè)賬號(hào)相關(guān)的材料,證明賬號(hào)的合法性,不然就會(huì)面臨長(zhǎng)時(shí)間的店鋪停運(yùn),導(dǎo)致不必要的損失。
不少賣家會(huì)覺(jué)得亞馬遜店大欺客,動(dòng)不動(dòng)就封帳號(hào),有沒(méi)有什么方法能夠制止亞馬遜的這種行為?
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近日據(jù)《華盛頓郵報(bào)》報(bào)道,歐盟計(jì)劃就亞馬遜公司對(duì)待第三方賣家的方式對(duì)這家電商巨頭發(fā)起正式反壟斷起訴,這意味著歐盟正在進(jìn)一步采取行動(dòng),遏制幾家美國(guó)大型科技公司涉嫌濫用權(quán)力的行為。
這將是歐盟針對(duì)亞馬遜的首輪正式反壟斷起訴。歐盟委員會(huì)就亞馬遜涉嫌不公平對(duì)待第三方賣家的行為做了將近兩年的調(diào)查。
被提起訴訟的主要原因是亞馬遜利用第三方賣家收集的數(shù)據(jù)與第三方賣家進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),也就是平臺(tái)“合法跟賣”,利用賣家數(shù)據(jù)去打壓賣家平臺(tái)賣家,本次被提訴,或?qū)⒏淖兊谌劫u家的地位。
據(jù)外媒報(bào)道,歐盟委員會(huì)出臺(tái)的《歐盟商業(yè)平臺(tái)(P2B)條例》將于7月12日開(kāi)始實(shí)施。
內(nèi)容包括:
1.數(shù)字平臺(tái)在沒(méi)有明確原因的情況下不能再暫?;蚪K止賣家的帳戶,更改條款和條件時(shí),至少需要提前15天發(fā)出通知,以便公司適應(yīng)。
2.市場(chǎng)和搜索引擎需要披露他們用來(lái)對(duì)網(wǎng)站上的商品和服務(wù)進(jìn)行排名的主要參數(shù),以幫助賣家,他們還必須披露他們收集的數(shù)據(jù)以及如何使用這些數(shù)據(jù)。
而美國(guó)加州和華盛頓的監(jiān)管人士也正在審查亞馬遜如何對(duì)待平臺(tái)上的第三方賣家、是否存在壟斷行為,美國(guó)眾議院司法委員會(huì)已致信亞馬遜,要求確認(rèn)首席執(zhí)行官是否會(huì)在7月舉行的數(shù)字市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)查(反壟斷)的聽(tīng)證會(huì)上出席并作證。
面對(duì)美歐兩政府的前后夾擊,本次亞馬遜或?qū)⒚媾R一定權(quán)力的約束,不再是動(dòng)不動(dòng)就賬號(hào)大掃蕩,賣家在封店前有一定的時(shí)間采取措施,減少損失!
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(編輯:江同)