2020年7月10日下午14點,雨果網(wǎng)邀請了30+家企業(yè)參加萬物生長-品牌出海拉美線下私享會,現(xiàn)場參加的賣家大概有50+家左右,大家積極提問,深度溝通,氛圍很活躍,在這場活動上受益良多,本篇文章以FAQ的形式,分享一些干貨給給到?jīng)]時間來參加的朋友們。
-活動流程-
Part One:Mercado Libre中國區(qū)招商經(jīng)理 平臺詳細(xì)介紹和解析
Part Two:雨果網(wǎng)開店顧問 全球開店項目以及新賣家小課堂分享
Part Three:億級大賣 平臺運營歷程以及經(jīng)驗分享
-FAQ-
現(xiàn)場設(shè)有提問環(huán)節(jié),以下總結(jié)一些大家會想知道的問答。
1. 拉美市場消費能力如何?為什么選擇拉美市場?
其實當(dāng)?shù)氐闹饕袌龅娜司杖肱c國內(nèi)基本可以持平,而且購物者及時行樂,消費習(xí)慣與美國人類似,無儲蓄習(xí)慣。
拉美是僅次于東南亞的,電商增長速度全球第二。
2. MercadoLibre是誰?
1999年成立
2007年成為首個在美股上市的拉美科技公司
截至2020年7月8號收盤,市值超過ebay,所以流量是賣家完全不用擔(dān)心的問題。
3. Mercado Libre當(dāng)?shù)貎?yōu)勢?
數(shù)據(jù)顯示,美客多當(dāng)?shù)氐牧髁渴殖?,而且目前來說墨西哥新稅法的頒布,只有美客多的中國賣家不需要支付VAT。
4. 中國品牌有機會嗎?
機會是非常大的,因為當(dāng)?shù)厝酥赖钠放坪苌伲饕菄H一線品牌,像國內(nèi)的性價比高的品牌很少,而且當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品價格貴,拉美人依賴線上購物,所以有自己品牌的中國賣家,在拉美潛力非常大。
5. 在線上購買什么?
主要分為兩個部分,時尚類目,比如:鞋服箱包,化妝品,珠寶手表。
另外就是消費電子類:平板電腦與智能手機,電腦及其配件,電子產(chǎn)品。
6. 賣家重要考核因素
計算店鋪信譽的前提:完成10個訂單
店鋪信譽考核因素:投訴率 取消率 回復(fù)率
所以這10個店鋪非常重要,請大家一定保證質(zhì)量,按照要求進行。
7. 快速出單的要素:
詳細(xì)見下圖,我們可以清晰看到,積極使用海外倉,參加活動,備足貨物,是爆單的最基礎(chǔ)搭配。而且目前為止墨西哥海外倉和大部分促銷活動都是免費開放給賣家的,但是這些都需要通過雨果網(wǎng)的顧問來申請和提報。
8. 億級大賣是如何看待ML的這個平臺的呢?運營歷程是如何?
這個平臺是一個起量快,增速大的一個平臺,回款也很穩(wěn)定。期初做電子類,也就是平臺最有優(yōu)勢的一個品類,后面看到了這個平臺的潛力,就開始加設(shè)不同品類,比如玩具,美妝,園林,戶外,辦公等類目均有涉及。而且在疫情期間,平臺給賣家的支持也很大,比如一些品類免銷售關(guān)稅或者在物流上的考核放松,不會因為疫情而影響店鋪的等級等。
9. Mercado Libre什么語言上架,如何回款?
首先,這個平臺非常人性化的把后臺全部設(shè)置為英文,賣家上傳產(chǎn)品也是表格上傳英文的listing,這樣在前臺就會自動翻譯成當(dāng)?shù)卣Z言。
貨幣的話,也是美金上傳價格,前臺轉(zhuǎn)化成當(dāng)?shù)刎泿?,其中的匯率差都是平臺來承擔(dān)的。
回款的速度也是比較快的,一般物流顯示買家貨物收到后,累積金額達到500美金,賣家2周后就會收到回款。
10. 不同站點需要一個一個上傳listing嗎?
不用的,后臺可以直接同步listing到其它站點。
11. 物流如何選擇?有限制嗎?
平臺的話為了保證物流的時效,是有指定的物流商的,這個也是為了不讓物流商的質(zhì)量而影響賣家的店鋪質(zhì)量。
12. 這個平臺需要收取什么費用?傭金如何收?。?/strong>
平臺除了傭金的話,只需要支付一個尾程的運費,如果賣家有使用付費的廣告功能的話,還需要支付對應(yīng)的費用,其它的費用的話是沒有的。
傭金的話,是根據(jù)不同的品類設(shè)置不同的傭金比率。
13. 店鋪信譽是什么?
美客多是一個相對關(guān)注賣家的店鋪信譽的平臺,一般賣家新進來,店鋪顏色為灰色,出了10單后,平臺會根據(jù)前10單的質(zhì)量來評級,這個信譽很大程度決定了賣家的轉(zhuǎn)化率。
14. 店鋪信譽是由哪些決定的?
主要是從這三個方面來評級:訂單處理時效,買家投訴率,賣家訂單取消率。
一般是3-4個月評級才會更新一次,所以對于新賣家來說,這個是重中之重的。
15. 節(jié)日促銷日歷以及特點
這個是全年的一個促銷日歷,其實每年的日期都不會差太多,在節(jié)日促銷開始前,雨果的顧問會提前提醒賣家參加,賣家只要填寫表格給顧問,就可以免費參加。
節(jié)日促銷可以很明顯看出:
第一,每年的促銷活動很多,而且持續(xù)時間長。
第二,全年的活動主要分為一級和二級,一級的效果和折扣力度都會比第二級高,就很類似我們國內(nèi)的“雙十一”和“618大促”。這些資源都是免費的,大家一定要用起來。
第三,海外倉參與排序是比自發(fā)貨的更高的,這個其實也很好理解。
16. 從雨果網(wǎng)入駐的優(yōu)勢在哪里呢?
現(xiàn)場了解到,雨果網(wǎng)是從去年就開始與官方進行緊密的合作,到了今年他們擁有了資質(zhì)審核的權(quán)限,也就是說只要通過雨果網(wǎng)的顧問申請的,就不需要再二次審核資質(zhì),這一點最大的優(yōu)勢就在于,雨果網(wǎng)的賬號通過率比較高,因為美客多是如果申請不通過,官方是不允許短時間內(nèi)再申請這個平臺的。
17. 雨果網(wǎng)的入駐權(quán)益包包括哪些?
第一就是入駐,雨果網(wǎng)可以協(xié)助賣家整理資料,極速下賬號。
第二,美客多很多效果很好且免費的促銷活動都是需要通過顧問來提報和申請的,這些雨果網(wǎng)都可以協(xié)助并且提醒賣家,是有優(yōu)先參加的名額的。
第三,從雨果網(wǎng)入駐的賣家除了會搭配一對一的運營顧問之外,也會有一個已入駐賣家的社群,大家可以在里面溝通。
第四,就是資源對接,一些服務(wù)商的資源,雨果會有相應(yīng)的資源推送給到賣家,很大程度上節(jié)約了我們作為賣家的時間。
后期可能也會有相應(yīng)的線上線下培訓(xùn)開放。
欲入駐的賣家,可以點擊下方【咨詢】與雨果顧問聯(lián)系溝通。
(來源:拉美跨境偵察兵)
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